Avis clients Beko

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Avis du plus récent au plus ancien

les amis vous voulez un vrai conseil d'ami. même si ...

les amis vous voulez un vrai conseil d'ami. même si vous êtes tentés par le design et le prix abordable, n'achetez surtout jamais un produit beko c'est de la vraie m.e.r.d.e avec pa seulement le m en majuscule, mais toutes les lettres du not et en gras et même doublement souligné pour vois aviser de tomber dans une a.r.n.a.q.ue nommée beko.
mon frigo américain Beko il a un vice caché de fabrication il rouille de partout autour du distributeur de façade d'eau fraiche sous le film de protection donc cela ne peut pas être considéré comme vice d'entretien, mais plutôt comme l'a notifié un expert à qui j'ai sollicité l'avis, c'est une non conformité dans le dispositif d'etancheisation et des matériaux de médiocre qualité choisis par le fabriquant par souci d'economie.
le service client ne répond jamais, j'ai contacté même les responsable de Beko France sur leurs linkedin, aucune réponse, le pire depuis deux jours le cadenas de l'écran clignote et émet une sonnerie désagréable et stressante non stop 24/24. Conseil n'achetez plus Beko c'est de la vrai m.e.r.d.e et ne doublez pas votre double peine ne l'achetez plus chez Darty leur service client se dégage rapidement de sa responsabilité.

Par Momo il y a 1 semaine
Date d'expérience le 17/03/2024

réfrigérateur BEKO Testé et je ne recommande pas

MEME PROBLRMR , REFRIGERATEUR ACHETE EN 2018 à 1000 DH au Maroc ; tombe en panne en 2022 technicien problème de compresseur on a du le changer à 1900DH marocain ; aujourd'hui le 14/02 2024 réclamation faite au près de BEKO Maroc pour la 2 -ème panne , technicien venu pour nous dire encore une fois problème DA LA CARTE Inverter de commande compresseur qui coute 1200 Dh + 240 DH frais du technicien .
Là aujourd'hui je me trouve dans l'incapacité d'acheter encore du matériel pour la réparer c'est Décevant.

Par FATIMA EZZAHRAE HARBEL il y a 1 mois
Date d'expérience le 14/06/2018

Bruit frigo congélateur intégrable

Achat d'un frigo congélateur intégrable, quelques heures après la mise en route, un bruit important apparait lorsque le compresseur se met en route, ce n'est pas le bruit du compresseur mais le bruit de circulation du gaz à tel point que cela couvre le bruit du lave vaisselle à coté ! Après intervention d'un technicien 3 semaines après ma demande, il me dit que ce n'est pas réparable et qu'il faut voir avec BEKO directement et depuis on me balade, on me dit que le rapport n'a pas été transmis puis que le message est transmis au service commercial, etc.... toujours sans réponse à ce jour et l'appareil fait de plus en plus de bruit...

Par Mmvince il y a 2 mois
Date d'expérience le 22/01/2024

Déçu extrêmement déçu

A fuire !!!! Mon lave-vaisselle Beko a moins de deux ans. Depuis Novembre ça marche plus F1 qui clignote. Premier rdv SAV 04 Janvier le technicien passe il bricole et lance la machine au bout de 30mn j'ouvre pas une seule goutte d'eau et la machine tourne je rappelle le Sav nouveau rdv le 02 février 2024 bientôt 4 mois sans lave vaisselle à quoi sert la garantie ? Extrêmement choqué !

Par KIMBA il y a 2 mois
Date d'expérience le 17/01/2024

A fuir n'achetez pas Beko

A fuir, n'achetez pas Beko un réfrigérateur congélateur armoire soi disant haut de gamme complètement HS après moins de 4 ans avec un compresseur hors d'usage. Le réparateur m'explique que la panne est connue et que c'est le défaut habituel de cette marque

Par Bruno il y a 3 mois
Date d'expérience le 24/11/2023

A FUIRE !!!!!

A FUIRE !!!!!
Le SAV vraiment lent pas réactif du tout annule plusieurs rdv pour des réparation par manque de pièces machine qui tombe en passe trop vite il ne prête pas de machine de remplacement en attendant les réparation qui sont tres longue je regrette mon achat le dernier pour moi

Par Bijaoui il y a 4 mois
Date d'expérience le 10/11/2023

Sert à rien.

Sert à rien.
Frigo hs..en 4 ans
On me pose aucune question
Et on me renvoie vers un réparateur payant à 150 km de chez moi..
J'évoque la garantie 10 ans sur moteur et compresseur on me dit de toute facon c est que sur les pièces etbpas sur main d'œuvre et déplacements !
Plus jamais beko de la vraie camelotte..

Par Cedric il y a 4 mois
Date d'expérience le 06/11/2023

SAV DE M..... Produit de m.....

SAV DE M..... Produit de m.....
&( jours pour avoir un rdv avec le tech, malheureusement il tombe malade 48h avant l 'intervention.... du coup re planification & mois plus tard.... lave vaisselle de 8 mois HS, vraiment à bannir..... il n'ont apparemment qu'un seul tech par région, complétement inefficace

Par DEVALLEZ il y a 6 mois
Date d'expérience le 19/08/2023

SAV DE M..... Produit de m.....

SAV DE M..... Produit de m.....
&( jours pour avoir un rdv avec le tech, malheureusement il tombe malade 48h avant l 'intervention.... du coup re planification & mois plus tard.... lave vaisselle de 8 mois HS, vraiment à bannir..... il n'ont apparemment qu'un seul tech par région, complétement inefficace

Par DEVALLEZ il y a 6 mois
Date d'expérience le 19/08/2023

j'ai testé le four de la gazinière Beko : le tableau ...

j'ai testé le four de la gazinière Beko : le tableau du mode d'emploi ne correspond pas du tout : manette position 2 = 180° ; il en est de même pour le temps de cuisson indiqué sur le mode d'emploi : j'ai fait des tomates farcies, au bout de 1h30 position 2 j'ai terminé la cuisson au micro-ondes et j'en déduit que je devrai tester tout ce que je veux faire au four
Ne peut-on pas normaliser cela, mettre une manette indiquant les vraies températures comme indiqué dans les recettes, vraiment déçue, beaucoup d'énergie perdue pour un tel résultat

Par Stegel il y a 7 mois
Date d'expérience le 24/08/2023

J'ai acheté une gazinière Beko : la manette du four ...

J'ai acheté une gazinière Beko : la manette du four va de 1 - 5 mais au lieu que chaque n° est = à 30° ici c'est le 1 par exemple correspond à 170°, le 2 = à 180° le 3 = à 200° : c'est vraiment illogique 🤔 faut consulter le manuel à chaque utilisation
La partie inférieure de la gazinière doit sûrement servir à garder les plats au chaud, pas d'une grande utilité, j'aurai préféré un tiroir de rangement
Séduite par l'esthétique du produit mais pas par l'usage de certaines fonctions

Par Stegel il y a 7 mois
Date d'expérience le 02/08/2023

FRIGO acheté il y a 3 ans, en panne. Le réparateur ...

FRIGO acheté il y a 3 ans, en panne. Le réparateur vient : verdict irréparable. Sauf que la garantie dure 2 ans. C'est un frigo qui a été installé par des professionnels, qui n'a jamais été déplacé, comment peut-il être complètement fichu en 3 ans... je suis très déçue.

Par Marine il y a 8 mois
Date d'expérience le 12/07/2023
MEME PROBLRMR , REFRIGERATEUR ACHETE EN 2018 à 1000 DH au Maroc ; tombait en panne en 2022 technicien problème de compresseur on a du le changer à 1900DH marocain ; aujourd'hui le 14/02 2024 réclamation faite au près de BEKO Maroc pour la 2 -ème panne , technicien venu pour nous dire encore une fois problème DA LA CARTE Inverter de commande compresseur qui coute 1200 Dh + 240 DH frais du technicien .
Là aujourd'hui je me trouve dans l'incapacité d'acheter encore du matériel pour la réparer c'est Décevant.
Par FATIMA EZZAHRAE HARBEL il y a 1 mois

suite a un mauvais montage de congélateur qu'il n'ont ...

suite a un mauvais montage de congélateur qu'il n'ont pas reconnu , j'ai perdu 240 euros de marchandises congelées ,j'ai demandé un geste commercial par lettre recommande en expliquant les faits du technicien SAV Auchan ,et malgré leur erreur sure ,il ne m'ont pas fait de geste commercial,Auchan oui malgré qu'il n'avait rien a voir dans ce montage donc je me charge de vous faire de la pub autour de moi FINI BEBO pour moi et mes proches!

Par Christian lamour il y a 9 mois
Date d'expérience le 02/06/2023

Scandaleux

J’ai acheté un frigo beko pour ma nouvelle cuisine, après la pose par mon cuisiniste je suis allé faire les courses ( plus ou moins 100€) et je me suis rendu compte que le frigo avait un problème car il congelait mes aliments. J’ai appelé beko pour leur demander de me changer le frigo, ils m’ont dit qu’un technicien viendrait contrôler le frigo. Après le passage du technicien, je retourne faire mes courses, de nouveau 100€. Le lendemain, la même histoire mes aliments congelés. Je rappelle beko et j’exige un nouveau frigo car cela fait déjà 1 mois ou plus que je vis sans frigo. Après un long débat avec Madame Laura (responsable du service technique), je n’ai toujours pas eu ce que je voulais, le technicien doit revenir (sachant qu’il y a de l’attente pour le diagnostic, puis de l’attente pour la commande de la pièce), il ne veulent pas me remplacer mon frigo. Après une longue période d’attente, le technicien reviens, avec la même pièce et me revoilà aujourd’hui avec un frigo qui se prends pour un congélateur. Bref je dois rappeler beko, et ce sera la même histoire.
Cela fait maintenant 3 mois que je campe, je ne peux pas conserver mes aliments au frais et beko refuse de me remplacer le frigo qui devait être neuf.

Par Marbat il y a 11 mois
Date d'expérience le 04/04/2023

A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!

A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!

Très mauvaise expérience, je me retrouve avec un micro-onde neuf qui ne marche pas depuis 6 mois. SAV INEXISTANT

Par NATH il y a 1 an
Date d'expérience le 11/01/2023

tres mauvaise marque, piece plastique de 1cm de mon ...

tres mauvaise marque, piece plastique de 1cm de mon aspirateur qui a cassé en moins d'un an pour un aspirateur a 150 euro (utilisation domestique pour nettoyer ma maison de 40 m2 )

Aucune garantie, piece trouvé a 70 euros autant dire que je vais racheter un aspirateur d'une autre marque

Beko a fuir !

Par Lavaysse B. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/01/2023