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J ai effectué un sejours au village club du soleil ...

J ai effectué un sejours au village club du soleil de Marseille, j ai fait confiance et je n aurais pas du, l animation est à fuir, personnel qui vous ris au nez, mon fils a participer à la journee plage avec les animateurs, je l ai retrouvé bruler au 2eme degres et les animateurs non seulement non respectueux mais surtout aucune surveillance, ils étaient tous seul dans des vagues de 2m pendant que les 2 animateurs discutaient sur la plage. Ca les a fait bien rire de voir mon fils brûlé et de plus de mauvaise foi. Cool ce soir bouillabaisse, on va le mettre dedans... Irrespectueux, irresponsable et j en passe....

Par Dem il y a 1 mois
Date d'expérience le 31/07/2023

Petit week-end en Normandie en famille dans un zoo! ...

Petit week-end en Normandie en famille dans un zoo! Très dépaysant, de voir les animaux en liberté. Par contre le temps pas top du coup les animaux se cachaient un peu à l'intérieur on les a pas beaucoup vu. On a pris des soins à la Thalasso en plus, l'accueil là bas était assez froid ...comme le temps...

Par Sonia il y a 2 mois
Date d'expérience le 24/11/2023

Séjour Toussaint 2023

On a pu réservé facilement avec Familytrip un séjour dans un club de vacances qui avait des clubs enfants ouverts à la toussaint. J'avais commencé à chercher par moi même mais en ayant eu Familytrip au tel ils m'ont tout de suite trouvé 3 clubs. Bémol la piscine intérieure était très fraîche difficile de rentrer dedans. Elle était annoncée à 26° ça fait frais, on ne restait pas longtemp

Par Estelle il y a 2 mois
Date d'expérience le 28/10/2023

Séjour Ski avec mon bébé avec Familytrip. C'était top, ...

Séjour Ski avec mon bébé avec Familytrip. C'était top, j'ai pu le confier à des personnes très compétentes et attentionnées (merci Amélie!) et du coup j'ai pu skier, me reposer... La nourriture était renouvelée d'un repas sur l'autre et il y avait de quoi manger pour les végétariens. Bref des vraies vacances.

Par Juliette il y a 2 mois
Date d'expérience le 06/01/2024

Le pire séjour de mon existence à ce jour. Un accueil, ...

Le pire séjour de mon existence à ce jour. Un accueil, on ne peut même pas appeler cela un accueil, un mal voyant le remarquerai. À peine arrivé, on nous a limite jetté les clefs pour nous rendre seules dans notre "châlet".
Il n'y a eu ni état des lieux, ni ménage.
Nous logions dans un todi humide, infesté d'insectes et une odeur d'égouts permanente nauséabonde.
Nous mangions dans une terrasse extérieure en compagnie des chiens des voyageurs, le dégoût total qui vous coupe l'appétit d'entrée.
C'est clairement se foutre de la gueule du monde de faire payer 2350 euros la semaine à une famille de 6 personnes (trois adultes, un enfant de 6 ans, un enfant de 2 ans et un bébé de 8 mois) pour ce séjour médiocre. En encore je pèse mes mots. Âmes sensibles s'abstenir.
PS: le personnel cuisine, en salle et au ménage est exploité.

Par Yahiaoui il y a 8 mois
Date d'expérience le 22/07/2023

Une vraie arnaque

Une vraie arnaque
2344€ Pour 3 adultes et 2 enfants (2et 6 ans)
Un séjour de 6 jours en demi-pension que du surgelé bas de gamme 1 er prix exemple du colin cuit et maquereaux à l'eau les garnitures cuit à l'eau etc
C'est honteux on a payé 800€ pour 6 dîners même à l'hôpital on mange mieux
L'humidité dans le châlet nos lits (,les draps humide)
Nous sommes choqués

Par Belmir il y a 8 mois
Date d'expérience le 30/07/2023
Arnaque
Par Belmir il y a 8 mois

J'ai séjourné aux Ménuires une semaine en tout compris ...

J'ai séjourné aux Ménuires une semaine en tout compris avec Familytrip. Toute la famille s'est régalée, les conditions étaient printanières ce qui est bien pour le temps mais pas ouf pour le ski mais on s'est beaucoup plu. L'accueil téléphonique pour la réservation etait top.

Par Antoine il y a 1 an
Date d'expérience le 18/02/2023

J'ai séjourné 3 jours hors saison au villages nature

J'ai séjourné 3 jours hors saison au villages nature proche de Marne la vallée. J'ai pu réserver en toute dernière minute et avoir quelqu'un qui m’aide au téléphone pour la réservation. Le séjour était super car hors saison on était bien tranquille!

Par V Lucile il y a 1 an
Date d'expérience le 23/01/2023

Prenez toujours une assurance sinon vous payez votre ...

Prenez toujours une assurance sinon vous payez votre séjour le double ou vous vous asseyez sur tout ce que vous avait payer j’ai travailler très très dur pour offrir une voyage à mes enfants après le dece de leur papa j’ai pas prit assurance annulation malheureusement cela me coûte très cher mais sa m’apprendra plus jamais Familly Trip

Par Maman en colère il y a 1 an
Date d'expérience le 19/12/2022

L'accueil téléphonique est bon. Par contre, pensez ...

L'accueil téléphonique est bon. Par contre, pensez à toujours demander un devis avant de confirmer car parfois les différences de prix entre Familytrip, centrale de réservation, et leurs partenaires peuvent être importantes. Pour ma part, j'ai fait l'erreur de valider au téléphone une réservation à 878 € ; alors qu'elle était au même moment à 658€ (25% de promotion en cours) sur le site du partenaire...

Par Gilkfr il y a 1 an
Date d'expérience le 01/08/2022

Scandalisée par la position de familytrip quant au ...

Scandalisée par la position de familytrip quant au remboursement d'un voyage prévu début avril , pour cause de coronavirus . il ont conservé 50 % du p^rix du séjour et aucune possibilité d'avoir ou de report du séjour . Est ce normal ? Alors que nous rentrerons sans doute dans une période de confinement dans tout le pays

Par Co7 il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/03/2020

Séjour moins cher de 50€ par familytrip mais 40€ obligatoires ...

Séjour moins cher de 50€ par familytrip mais 40€ obligatoires pour de frais de ménage alors que ce service ne l'était pas en passant directement via la résidence. .. pas de changement de draps ni linges avec familytrip mais systématique si j'etais passée parla résidence.. . Alors merci familytrip c'est lamentable

Par Mg il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/09/2019
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