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Bonjour,

J'ai passé une commande pour un iPhone 6, elle s'est bien affichée dans commandes "tout" en statut "en attente". Cependant, en revenant dessus quelques temps plus tard, elle n'apparaissit plus...

Surpris, j'ai alors ré-itéré la commande. La même chose s'est produite.

D'autre part je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Cela veut-il dire que les commandes ont été annulées/non traitées ?

Je souhaiterai au final annuler ces deux commandes. Mais je ne les retrouve pas dans "mes commandes". En effet, je ne souhaiterai pas être débité deux fois.

Je précise que je n'ai pas encore été débité.

Merci par avance de vos réponses,

Cordialement,

Par Matthieu Brunel il y a 7 ans

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