Je me suis fait arnaquer par le site GROUPON +le site CASINO-MAX + le site SMART-GOOD-THINGS ! Il faut bien s'y mettre à 3 pour faire ces mauvaises farces à des consommateurs bien plus sérieux que ces 3 charlatans réunis, même s'il est (lui tout seul) un client très fidèle depuis si longtemps !!! Mais Casino se casse la figure, finalement, je ne les regretterai pas du tout ! Et surtout pas son service client inexistant qui termine toujours ses courriers en faisant comme si tout était résolu et tchao... J'ai vu sur GROUPON, le site qui a reçu mon argent et refuse de me rembourser alors qu'il ne s'est pas passé 24h, une offre pour avoir 10% de réduc chez Casino, avec la carte Casino Max et l'abonnement d'un an pour 13 euros au lieu de 99 euros ! Une fois que l'on a payé, il n'y a rien que l'on puisse faire seul ! Car un n° doit nous être envoyé et être disponible sur notre compte GROUPON et CE N'EST PAS VRAI ! RIEN !!
Il faut déjà trouver où se plaindre pour qu'on me dise qu'il se trouve dans un PDF joint à la réponse. OK... Mais, le code, j'en fais quoi ? Car GROUPON donne la recette, comment faire et tout le toutim, sauf que ça ne correspond pas du tout, sur la page CASINOMAX indiquée, il n'existe pas de case pour entrer le code ! Dans l'appli CASINOMAX (la pire de toutes) c'est pareil ! RIEN POUR ENTRER CE FICHU CODE ! Je ré-écris, j'explique, qu'on me dise que faire de ce code, sinon je demande le remboursement, mais non, ils décident tous seuls qu'ils sont désolés (ah bon ?) et qu'ils ne remboursent pas cet achat !
Alors cet avis est pour les 3 brigands de grands chemins :
- GROUPON : ARNAQUE !
- CASINO-MAX : ARNAQUE !
- SMART-GOOD-THINGS : dont on se demande ce qu'ils viennent faire là ? ARNAQUE ! Abonnement C'MA CARTE Smart Good Things... oui, c’est ça !
Vous vous êtes fait avoir aussi ? Bien fait, il fallait lire mon avis avant de faire cette bêtise, oui, le mien, car je suis le seul apparemment !
Je n'en reste pas là, j'entreprends de vous faire de la pub, oui, beaucoup ! Parce qu'on peut donner son avis et ça n'a pas de prix !
ATTENTION DE BIEN RETENIR CECI : Dès que vous avez payé, c'est terminé ! GROUPON NE REMBOURSE PAS !
Par Axel L. A.
il y a 8 mois
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour,
J'ai commandé fin mars un matelas sur groupon, payé 249€ au lieu de 2049€, super affaire!!
Le matelas ne ressemble pas aux photos, on voit très peu la mousse à mémoire de forme qui doit bien remplir les alvéoles du dessus du matelas, finitions déplorables. Il est très dur. Je l'ai reçu le 5 avril et le 8 avril, je disais que je ne voulais pas de ce matelas. On a 14 jours.
Ah ils sont prêts à me le reprendre mais le matelas doit être dans son emballage d'origine. Il faudrait que j'arrive à compresser le matelas pour le rouler dans le carton. Forcément je n'ai pas la machine à compresser!!*
Nous sommes le 07 juin et ça continue Groupon aurait demandé au marchand de reprendre le matelas et me rembourser mais l'autre veut qu'il soit dans son carton....
On en finit pas. Je pense aller voir une association pour me défendre ou un service juridique.
Donc grosse arnaque et Groupon nous prend pour des cons!!
Caroline
Par Caroline Marie-Pierre BOEUF
il y a 10 mois
Date d'expérience le 07/06/2023
Ne mérite même pas 1 étoile.
Service client déplorable. Le vendeur n est pas capable de vous fournir ce que vous demandez puis pour se faire rembourser c est la croix et la bannière. Au début le service client cous répond puis plus du tout. J ai du les harceler pendant 1 mois pour avoir mon remboursement
Entre temps ils ont livré un colis chez moi alors qu il devait être livré à plus de 200 km de chez moi et maintenant je galère pour qu ils le reprennent et en plus il vous dise que c est votre faute!moi je n ai pas a payer pour leur erreur. Maintenant je le fait pour la dame qui attend son remboursement mais c est bien la première et dernière fois que je commande chez.groupon! Et je ne le recommande pas du.tout.c est à fuir.
Par Helene
il y a 10 mois
Date d'expérience le 01/03/2023
j'ai bien reçu le livre photos, mais après 4 mois les pages se décollent. J'ai essayé en vain de joindre le site par téléphone mais pas moyen, je voulais savoir combien de temps les photos étaient conservées et si on pouvait le refaire faire.
Par De benetti christiane
il y a 11 mois
1 réponses
Date d'expérience le 31/05/2022
J'ai acheté un bon GROUPON le 31 janvier 2023 pour réserver une place de parking sur l'aéroport de Paris-Beauvais, valable jusqu'au 30/04/2023 avec votre partenaire Looking4.com.
Le bon indique:
Payez 2€ et obtenez 25% de remise sur 13 parkings d'aéroport
Je viens de faire une réservation sur le site partenaire et il s'avère qu'après paiement avec le code GROUPON, je ne vois nullement de réduction de 25% sur le montant réglé.
Pire, je m'aperçois que je paie plus cher (1 euro de frais de réservation) que si j'avais réserver directement sur le site de l'aéroport de Beauvais pour la même prestation.
Cerise sur la gâteau, je prends 2.16 euros de frais bancaires pour achat hors zone euros, puisque partenaire à Manchester.
Je viens de voir que Groupon propose à nouveau le même "deal" avec 18% de réduction, 1.64 euros au lieu de 2 euros.
Il est clair que je regarderais à deux ou trois fois avant de reprendre un deal avec Groupon.
Par GUILLAUME
il y a 1 an
Date d'expérience le 31/01/2023
Groupon c'était bien avant désormais maintenant c'est plein de bug et service client aux abonnés absent.
Date d'expérience le 10/03/2023
SUITE A UN ACHAT A ROSA'S BEAUTY INSTITUT A DUPPIGHEIM JE REMERCIE L'ESTHETICIENNE POUR SA SYMPATHIE ET SON PROFESSIONNALISME...JE RETOURNERAI SANS PROBLEME....MERCI
Date d'expérience le 06/03/2023
Même chose pour moi … ils m’ont validé un rdv dans un restaurant que je n’ai absolument jamais demandé et j’ai donc perdu mon bon au final. J’ai eu beau leur prouver par A + B que l’erreur venait de leur plateforme … ils m’ont sans cesse demandé des justificatifs à la con. Terminé à tout jamais groupon et pour 35 euros !!!
Par Cedric camguilhem
il y a 5 mois
J'ai commandé un première console qui est arrivé avec une batterie défectueuse. Le fournisseur me renvoie la même console quelques temps après. Il se trouve que le produit est de très mauvaise qualité et fragile, il n'a pas durée plus d'un mois sans problème. Aujourd'hui le fournisseur Grouponlineshop SRL refuse de me rembourser ce produit de mauvaise facture. Si vous voulez acheter une console pour vos enfants passer votre chemin.
Par GUERIN Yoann
il y a 1 an
Date d'expérience le 23/02/2023
J'ai été arnaquer par GROUPON et non pas l'institut de beauté puisque c'est Groupon qui a scanner mon bon vu que le RDV a été pris sur leur site. Je ne conseil pas GROUPON car ce site est une arnaque ils ne sont pas a l'écoute des clients et en plus il double le prix initiale pour faire leur baise de prix .
Ils m'ont arnaquer de 39.90eur et ne veulent pas me rembourser .
C'est un site a fuit .
Date d'expérience le 10/02/2023
J’ai passé commande sur groupon depuis le 07/12/22 et jusqu’à aujourd’hui je n’ai pas de nouvelles !!!
Je n’arrive pas à contacter groupon.
Pouvez vous m’aider à trouver les coordonnées e groupon.
Merci pour votre retour
Par Tabet Aoul soraya
il y a 1 an
Date d'expérience le 03/02/2023
Suite à une demande de coupon retour auprès du vendeur et n'ayant pas eu de réponse, j'ai contacté le service client Groupon qui a pris la situation en main. Le problème a bien été résolu : annulation de commande et remboursement. Merci à vous
Date d'expérience le 25/01/2023
Numéro de commande 981049002 | Acheté le 18 janv. 2023 en lisant et faisant des recherches sur internet je vois des mauvais commentaires, je demande a groupon d'annuler la commande , j'ai reçu un message me disant que le colis est livré depuis lundi le 23-01 soit 5 jours après ma commande ! c'est faux ! colis n'est pas reçu , je contact groupon qui se décharge sur le vendeur, pourtant c'est eux qui encaissent ! après achat une facture apparait sur mon compte et le nom d'une société ETRACOM SARL , en tapant sur google cette société est au BENIN ! ca commence mal sur la fiche elle etait normalement en italie ilovesleep et quelle surpise quand je note cette adresse en barre de recherche ! pleins de colis NON LIVRES ! surprenant ! GROUPON A MIS EN AVANT CETTE SOCIETE , mais ne se bat pas beaucoup pour les clients ! je viens de perdre de l'argent mais je partage mon experience sur internet , derniers messages ! on vous contact dans 4 jours ! mais l'annonce est toujours active ! BENIN ? ITALIE ? arnaque ?
Date d'expérience le 25/01/2023
Commande non réceptionné printerpix
j'ai mis une étoile car pas la possibilité d'en mettre zéro.
J'ai passé commande d'une couverture avec photo pour le Noël de mon papa en date du 7/12. A ce jour 14/01 je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai contacté printerpix qui me l'a commande arrivé, quand????
Date d'expérience le 14/01/2023
Pure arnaque
Jamais livré !!!!!
Personne ne veut rembourser
Passez votre chemin
Mme Crogiez
Par Karine Crogiez
il y a 1 an
Date d'expérience le 02/01/2023
J'ai commandé le 27 novembre 2022 un jouet. Le 20 décembre je les contacte par mail car je n'avais rien reçu, réponse "ils font des recherches pour comprendre ce qui se passe !!! Nous somme le 30 décembre toujours rien et pas de jouet à offrir pour le 24!!! Impossible de se faire rembourser ils sont muets et n'ont plus de téléphone à cause de la pandémie SIC... Définitivement et à jamais confinés !!!
Par Madame KAPPES DOMINIQUE
il y a 1 an
Date d'expérience le 30/12/2022
aucun service client ,au moindre problème vous perdrez votre argent ,à éviter absolument,,publicité mensongère,numéro de téléphone non attribué,,,,réponse automatique aux messages ,,,aucune considération des clients,il suffit de faire un tour sur les forums,,,il faut que la justice se penche sur ces arnaqueurs professionnels
Date d'expérience le 29/12/2022
Prix attractifs mais lorsque il y a un souci , Groupon se désengage alors que la transaction part de leur site
Date d'expérience le 26/12/2022
J'ai lu de nombreux avis négatifs sur les achats de couette grand froid marque Sampur .
Je les ai commandés le 13 /12/2022 et reçu le 19/12/2022 pour ma famille qui souffrait du froid peu de chauffage pour un très grand appartement.
Inutile donc de mettre un seul chauffage ( salon pour chauffer toutes les pièces. !)
Les couettes sont vraiment exactement comme je les souhaitais .
Je remercie infiniment les fournisseurs et livreurs pour leurs rapidité à mes demandes.
Des merveilleux cadeaux de grande chaleur avant Noël merci infiniment pour eux 🎅.
Merci Groupon pour ce super deal .
Date d'expérience le 19/12/2022
On m’a fait un ombré haïr exceptionnel aujourd’hui
La coiffeuse a été à l’écoute tout le temps très professionnelle et douée le rendu est juste extra
Merci encore pour votre accueil
Démon au top
Prestation 5 étoiles
Je reviendrai avec grand plaisir
Date d'expérience le 07/12/2022
Mais c'est pas possible.....Groupon sont vraiment des arnaqueurs,il faut interdire se site et le fermé...n'avait commender une couette sur Groupon 12 jours après ma commande je n'avait toujours pas reçu ma couette,alors j'ai du appeller Groupon,et il m'ont dit qu'il n'ont pas me produit que j'avais commander....il me!on donner un coupon par la suite pour recommander une autre couette,et j'ai donc commander une autre couette le 22 novembre et 6 jours après je n'avait toujours pas de nouvelle j,ai envoyer des messages afin de savoir où était ma commande et quelque jour plus tard il m'envoie un Message par mail pour me dire que la commande a été a nouveau annuler parce qu'il n'y avait pas le produit et il me disent que j'ai été remboursée par coupon crédit...non c'est non je veut récupérer mon argent ! ! !mais c'est pas possible ...qu'elle site incompétent ! ! !
Date d'expérience le 29/11/2022
