Avis clients Guess

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Avis du plus récent au plus ancien

produits de très mauvaises qualité.

produits de très mauvaises qualité.
2 expériences des sacs GUESS. bien que soigneusement rangés dans la housse ils se détériorent.
je possède des sacs d'autres marques plus anciens, à ce jour, ils sont toujours impeccables

Par Annie rimet mignon il y a 7 mois
Date d'expérience le 13/09/2023

Bonsoir je viens pour un petit renseignement, j'ai ...

Bonsoir je viens pour un petit renseignement, j'ai acheter un véritable sac à mains guess en boutique à la roca village d'une valeur de 250 euro d'origine sans le porte feuille ,je les u soldé à 150 euro avec le porte feuille( ^^ je précise une première pour moi '^^) d'une t'elle valeur .. j'ai donc remarqué en le débalant qu'il y avait un tout petit point bleu sur la languette blanche ? Esque c'est normal ? Esque ça peut être un défaut de fabrication ? Ou de l'encre à la frappe ? Et c'est pareille j'essaie de le trouvé sur Google en boutique même avec son nom de collection ça couleur il est introuvable ? Savez-vous pourquoi? Rupture de stock ? Un peut parano je me pose la question de savoir si c'est un vrais ? Si quelqu'un aimable pourrez répondre à mais question ou bien même qui si connaît ? Qui est même très bon client de cette marque ? Cela serait trop cool ,bonne soirée à vous
Et merci

Par Kenny il y a 7 mois
Date d'expérience le 28/08/2023

Très très déçue !

Très très déçue !

J’adorais la marque guess pour le design .. j’en ai 3 et bah plus jamais…

Le cuir se détériore en petit bout..
alors que mes sacs sont soigneusement rangés dans leurs pochons sur étagère etc..

Je change de magasin dorénavant…

Par LEGUERNIC il y a 9 mois
Date d'expérience le 04/07/2023

Très déçue. Mon sac 155 € se décompose. Le simili cuir ...

Très déçue. Mon sac 155 € se décompose. Le simili cuir se déchire et part en miettes. De très mauvaise qualité pour un sac Guess. C'est pas normal qu'au bout de 2 ans il se détériore de cette façon. J'ai des sacs d'autres marques, ils ne se sont jamais abîmés. Arrêtez de vendre de la mauvaise qualité...

Par André il y a 1 an
Date d'expérience le 08/03/2023

Tellement déçue ,min sac se ."décompose"!

Tellement déçue ,min sac se ."décompose"!
Les anses se cassent ,et le voila qui se décolle le long de la fermeture éclair.

Par Brigitte GUINGAND il y a 1 an
Date d'expérience le 08/02/2023
Bonjour, loi aussi mauvaise expérience avec guess. Mon sac se decompose, le simili cuir se déchire et part en morvmceaux.
Par André il y a 1 an

De très mauvaise qualité

Sac à main à 135 euros l'anse s'est cassée au bout de 6 mois. La réponse : il n'y a pas de garantie chez Guess

Par Lydia Voulana il y a 1 an
Date d'expérience le 21/07/2022
Sur leur site il y'a écrit que les articles sont garantie 2 ans je viens de renvoyer un article pour soucis de qualité après presque 1 an d'achat essayer de renvoyer une demande
Par Justine il y a 1 an

SAC GUESS TOMBE EN MIETTES ...

J'ai acheté il y a à peu près 6 ans un grand sac à main Marciano by Guess. Je l'ai utilisé une fois parce que le sac est très lourd. Je l'ai rangé bien soigneusement, rempli de papier pour qu'il ne se defirme pas, dans un placard bien au sec, avec mes autres sacs à main. Hier, j'ai voulu le ressortir. Grosse surprise: toute la couche de simili cuir est défaite, déchirée, le sac est inutilisable. Je n'ai jamais eu ce genre de problème, même avec des sacs bon marché. Je viens d'appeler le SAV Guess. On m'a répondu que les sacs sont garantis deux ans, et donc qu'il n'y a rien à faire. Mon sac de presque 200€ devra donc partir à la poubelle. Il semble que nous soyons nombreuses à avoir des déconvenues avec Guess. Pourrions-nous créer un collectif pour présenter une plainte contre cette marque? Commencer peut-être par envoyer, preuves à l'appui, nos réclamations à tous les sites sérieux de consommateurs et d'avis? Merci de votre adhésion à ma proposition.

Par MANUELA M il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/01/2022

Renvoyee il y a bientôt 1mois 2colis d une valeur de ...

Renvoyee il y a bientôt 1mois 2colis d une valeur de plus de 1000e!!! Toujours pas remboursée. On me dit de patienter 3sem pour une enquête alors que j ai fournie les preuves de dépôt. C est abusé en cette fin d année car j avais besoin de récupérer mon argent. Si ils ont des problèmes avec l un de leur entrepot c est pas de notre faute. Moi étant cliente depuis des années je suis hyper déçue et fâchée ! Je pense que je vais aussi voir avec la répression des fraudes si je ne suis pas remboursée bientôt.

Par Langlet il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/12/2021

Colis perdu, service client transparent, temps d'attente ...

Colis perdu, service client transparent, temps d'attente inacceptable (3 semaines) pour que leur service aille lire le suivi DHL/Colissimo. Le client doit harceler le service consommateur, aucun suivi des problèmes... Expérience d'achat désastreuse

Par Julien il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/12/2021
Ah tu es pas la seul ! Commandé le 23 , expédié le 24 par dhl et depuis rien ! Plusieur relance par tchat, aucun mail , répond pas au tel , litige ouvert auprès de paypal
Par Ammar HADDOUCHE il y a 2 ans

une grosse escroquerie un manteau acheter 180 euros ...

une grosse escroquerie un manteau acheter 180 euros toujours pas de remboursement plus d'un mois apres genre ils l'ont perdu moi c'est pas mon probleme ! je suis écoeurer et pense a prevenir la repression des fraudes car un manteaux de mauvaise qualiter casser c'est juste a vomir ! A bannir

Par Verzeletti il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/12/2021

Guess je ne comprends pas pourquoi vous mettez ce genre d’article en ligne.

Achat d’un sac sur le site utilisé moins de deux mois c’est à dire voiture je ne marche jamais avec sur de longues distances c’était la première fois que j’achetais chez eux lance du sac ne tient plus il n’y a que mon porte monnaie et mon parfum vu les commentaires j’hésite à le renvoyer car tout les commentaires disent que ça prends longtemps avant un éventuel remboursement. J’ai des sacs Louis Vuitton Christian Lacroix du jamais vu un sac qui dur à peine 2 mois. C’est dommage j’aimais la couleur. Même un sac de bazar a meilleur mine

Par Magali il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/03/2021
mais ce sit est a bannir du vol pur et simple je vous invites a contacter la repression des fraudes comme je vais le faire si je n'obtiens pas mon remboursement a me faire appeler des 08 a 80 centimes la minutes et me faire galerer 15min du vol un manteau horrible de qualite deffectueux a 180euros rien n'a voir avec se qu'il montrait sur le sit !
Par Verzeletti il y a 2 ans
Comment et z qui renvoyer mes sacs ??
Par Coppini il y a 2 ans

Très tred déçu de l'achat de mon sac à main. Au bout ...

Très tred déçu de l'achat de mon sac à main. Au bout de 4 mois les coutures intérieurs sont parties, les finitions de l'extérieur s'écaillent...
Pour une telle marque les matériaux utilisés sont de bas de gamme.

Date d'expérience le 26/11/2020
J ai le meme probleme avec mes 2sacs Guess achettes a val d eurooe soit disant en cuir
Je ne vais pas leur faire bonne presse ils sont a jeter photos sur demande
Par Coppini il y a 2 ans
J ai le meme probleme avec mes 2 sacs guess soit disant en cuir
Par Coppini il y a 2 ans

Sac "100% cuir" qualité médiocre

Description mensongère ou du moin incomplete , les sac 100% cuir à un prix exorbitant pour un cuir recouvert de plastique ce qui n'est absolument pas dit dans la description ,et pire ce revêtement ne tient pas une semaine ,les simple frottement du sac on suffit à le decoler ,service client qui vous balade et reste muet ,j ai suivie la procédure du premier mail envoyé après avoir appeller ,description du problème et deux photo preuve ,c ete il y a un mois je n ai toujours pas eu de reponse ,j ai appeller 3 fois pour relancer " on vas vous répondre dans la semaine " et rien ,a fuir absolument !!!

Par Powleen il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/12/2019
Meme probleme avec mes 2sacs guess comment se retournet vontre cette marque ???MERCI
Par Coppini il y a 2 ans