Avis clients Leader Price

  • 1.4/ 5
  • 108 votants

Filtrer les avis par

Avis du plus récent au plus ancien

...produits périmés depuis 2022/ 2023

Bonjour, moi aussi reçu ma commande hier carton abîmé et casi tous les produits étaient de 2022 et 2023 une honte heureusement que j'avais regardé les dates. Le pâque de céréales ouvert la date limite septembre 2022.
Sur 20 produits seulement 4 ok la chicorée, le thé, les sacs poubelles et un autres sinon tous le reste fait pour vous empoisonner où vous donner une grave intoxication alimentaire.
Le service clients pire car ils ne vont pas te rembourser !@

Par Nqd2b il y a 2 mois
Date d'expérience le 25/01/2024

Mon colis est arrivé endommagé, conserves cabossées, ...

Mon colis est arrivé endommagé, conserves cabossées, gâteaux en miettes, emballages thé déchiqueté, bocal asperges qui a coulé...on me propose 6 €et des centimes car tout se consomme, gâteaux émiettés, c'est inadmissible. Leader Price peut se faire rembourser par chronopost, 29 photos du colis et produits endommagés. C'était ma dernière commande

Par Gomez il y a 3 mois
Date d'expérience le 28/11/2023

Ils vendent des FERRERO périmés depuis 6 mois (ce n'est ...

Ils vendent des FERRERO périmés depuis 6 mois (ce n'est pas précisé ainsi) et les rochers sont simplement DEGUEULASSES, limite de l'empoissonnement. Pour en acheté depuis 20 ans, c'est une honte. Ce site doit disparaitre et payer pour cet abus de confiance d'autant plus que l'enseigne LEADER PRICE cautionne ces pratiques ? Et FERRERO la dedans ?

Par Dan Stark il y a 3 mois
Date d'expérience le 02/11/2023

Des profiteurs suite a un manque d'attention de ma ...

Des profiteurs suite a un manque d'attention de ma part, j'ai a ma grande surprise reçus pour ma 1ère commande chez eux, que des produits périmés de plusieurs mois certains...!!! Le pire c'est qu'ils les vendent a des certains prix !!! C'est vraiment les escrocs des denrées alimentaires qui partent à la poubelle certains ou en dons a des associations caritatives eux en tire un gros profit!! Si j'avais lu le DDM écrite en petit sur le site j'aurais jamais commandé!! J'appelle le service client ils me renvoient un mail m'informant que les frais de retours sont à ma charge!!!? Payer pour des produits périmés jamais de la vie je les ai rappelé et j'ai gueulé sur l'opératrice mais depuis rien..!!

Par Hassen MESSOUSSI il y a 7 mois
Date d'expérience le 17/08/2023

jai déposer un acte a la dgcrrf , jai recu des jus ...

jai déposer un acte a la dgcrrf , jai recu des jus d,oranges périmer de 8 mois , la couleur toutes foncer , le pire j,en est bu une jai eu mal au ventre 2 jours , je l,est est contacter ils veulent pas me faire un geste commercial , attention a vous tous si vous commander chez eux les dates alimentaires ou jus d,oranges sont dépassez parfois et si vous demander quelque chose aucun retour ou réponse négatif , je vais le mettre mes avis négatif sur tout mes sites frances .fuyer ce sites

Par Pate il y a 7 mois
Date d'expérience le 03/08/2023

j'ai passé une commande de 44euros, j'ai reçu au bout ...

j'ai passé une commande de 44euros, j'ai reçu au bout d'une semaine un mail du transporteur me disant que mon colis avait été détruit, là dessus je contacte leaderprice qui ne fait rien du tout pour me venir en aide; depuis j'ai contacté paypal (heureusement que je paye par leur intermédiaire) et ils vont me rembourser cette commande.
Leaderprice peut aller se faire voir, et je suis polie, je ne commanderais plus jamais rien chez eux

Par Christine gil il y a 8 mois
Date d'expérience le 26/06/2023
bonjour madame , vous avez raison , moi mème chose il me livre des colis dates dépassez de certain articles et le pire quand je leur envoye photo des dates , ils trouves des excuses pour pas rembourser les clients , que des excuses .c,est inadmissible , pas pro, entreprises a revoir leur condition .
Par Pate il y a 8 mois

Fuyez

A fuir refus de remboursement lors de produits manquants ou détériorés à la place une carte cadeau vous obligeant à recommander ! Ne faites surtout pas de vidéo pour leur montrer l'état du colis et des produits ils refusent de la prendre en compte. Une belle arnaque !

Par Bievliet il y a 10 mois
Date d'expérience le 03/05/2023
bonjour , moi aussi date dépassez de plusieurs mois , et mon mème pas proposer un geste commercial , c,est honteux .a fuir
Par Pate il y a 7 mois

incohérence des prix au kilo !!!

bonjour,

je remarque sur le site des incohérences quand aux prix au kilo ...par exemple :
Cerneaux noix extra entier Leader Price - 50g, prix a : - 0.52 €
puis : - 1.04 € le kilo ????
et ce n'est pas la seule erreur ... j'ai signalé au site ce problème, à voir !!!

Par Causin il y a 11 mois
Date d'expérience le 24/04/2023
bonjour a vous oui c,est une belle arnaques a fuir
Par Pate il y a 7 mois

,commander chez eux 2 fois terminer je le ferai plus ...

,commander chez eux 2 fois terminer je le ferai plus articles arrivent cassez , carton éclater , le pire le livreur le sort le carton de son camion, je sais pas ce qu,il sait passez si sa vient du livreur ou de la mise en carton du départ , je rigolé dans ma tète , jamais mon entreprise laisserai partir un colis comme sa et tout cabossezarticles pour le client, jamais jamais , je l,est bien sur refuser le colis et pas prit retour a l,envoyeur , comment peuvent ,til envoyer des articles date de péremtiont dépassez , tout cabossez ou cassez dans le carton et mis n,importe comment dedans en vrac , en plus le carton été pas le mème que d,habitude bien protéger ect..la comme ci quelq,un l,avez changer et tout mis en vrac , ils savent bien ce qu,il mette dedans le carton , leur entreprises devrait controler les articles avant l,envoyer au clients , ils perdrent tout leur clients a ce stade .les articles doivent ètre conforme pour le clients a la livraison , avoir date respecter, pas mettre article toutes cabossez ect..faire du bon boulot quoi. la sa laisse a désirée vraiment .pour cela ma note .

Par PATE il y a 11 mois
Date d'expérience le 08/04/2023
bonjour a vous , vous avez raison a fuir et dite le sur vos sites
Par Pate il y a 7 mois

Une vrai arnaque !!!!!!!

Une vrai arnaque !!!!!!!
Surtout ne commandez rien !! J’ai reçu des produits périmés de plus de 4 mois notamment du jus d’orange, du chocolat et je n’ai pas reçu tout les produits commandés. Le comble c’est qu’ils vous attirent avec des prix intéressant, mais finalement ils vous livrent pas les produits pour lesquels vous avez commandé, soit disant en rupture mais par contre ils les laissent sur le site c’est inadmissible !!!!!

Par Benammar il y a 1 an
Date d'expérience le 10/03/2023
bonjour moi aussi jus d,oranges date dépassez de 8 mois il veulent pas me faire un geste commercial , jai contacter la dgcrf et je doit leur envoyer les jus d,oranges périmer de 8 mois et la couleur toutes foncer a leur adresse , a fuir lider price
Par Pate il y a 7 mois

Franchement ma première expérience c'est bien passé ...

Franchement ma première expérience c'est bien passé mais la deuxième j'ai eu des produits cassées impossible photos à l'appui d'avoir un remboursement et les 2 dernières je les attends toujours
Bien sur se sera les 2 dernières

Date d'expérience le 07/03/2023
bonjour monsieur moi aussi jai recu un colis carton déchiré , articles cabossez , cassez , tout mouiller, date dépassez , que j,ai refuser au livreur inadmissible , le pire ils ont voulu me le relivrer le mème carton le lendemain et mème articles dedans c,est une blague , qui surveille les envoyent et mis en cartons .commander ailleurs monsieurs .plus de problèmes pour vous .bonne journée a vous
Par PATE il y a 11 mois
bonjour monsieur , je vous comprend , moi mème j,ai recu un colis que ,jai refuser, quand le livreur est arrivée , je voye le carton éclater et mouiller dedans , on regarde avec le livreur , pot de compote tous cassez , le lait brick éclater , conserve date dépassez et toutes cabossez en vrac .le pire jai déja commander une autre fois mème problème , la je commanderai plus chez lider price c,est pas sérieux , ils perdrent tout leur clients .
Par PATE il y a 11 mois

J'ai commandé durant l'opération et j'ai acquis 4 bons ...

J'ai commandé durant l'opération et j'ai acquis 4 bons de 17.50€ à utilisés dans le mois de décembre. Les conditions étaient "valables jusqu'au 04/01/2023 à 23h59, non valables sur les produits en abonnement et hors cartes cadeaux, billetterie et alcools forts." J'ai alors commandé des produits pour atteindre les 70€ demandés pour bénéficier de ces bons. Cela m'a été refusé car j'ai mis dans mon panier des produits en promos ou en destockage. Cela n'est nullement mentionné dans l'email et depuis le 5 décembre j'attends que la direction me recontacte. Demain sans réponse de leur part je contacte la DGCCRF pour faire appliquer la loi sur les pratiques commerciales trompeuses (Art. L123-1) punissable de 2 ans de prison et 375000€ d'amende. Je recommande toutes les personnes qui ont été abusées de faire de même.

Date d'expérience le 05/12/2022
moi aucun geste commercial de leur part, a mon avis il doivent pas faire remonter mes remarques au sièges , leur retour et réponse avasive et néan , jai donc contacter la dgcrf .jai eu des douleurs abdominal 2 jours jus d,oranges périmer et tout couleur marron , javez pas fait attention en le buvant , jai eu des douleurs et fièvre après avoir bu ce jus d,oranges périmer de 8 mois .et surtout la couleur marron , un jus d,oranges marron sa existe pas .il ce fiche de mes remarques et aucun geste commercial.bonne journée a vous
Par Pate il y a 7 mois
C'est e cours avec le médiateur. Ils m'ont fait une propo en excluant les alcools et les promos. Pourquoi vous avez aussi un souci ?
Par SPit il y a 1 an
vous en êtes ou de votre action
Par Raveleau Mader il y a 1 an

Fuyez ...

Fuyez, articles manquants et aucune possibilité de se faire rembourser. Je téléphone toutes les semaines depuis 2 mois et toujours le même discours : attendre le remboursement de la direction qui est noyée sous les demandes.

Par Patricia P. il y a 1 an
Date d'expérience le 21/10/2022
bonjour, il ce fiche de nous et de nos remarques , ils veulent juste vendre
Par Pate il y a 7 mois
bonjour , vous avez raison a fuir , il ce fiche des clients , pas la peine de demander un geste commercial c,est négatif , tout ce qui compte pou eux c,est de nous vendre des articles ou des articles dates dépassez depuis des mois comme cela m,est arrivée , mème pas des excuses de leur part rien de cela .pas pro.
Par Pate il y a 7 mois
a fuir lider price
Par Pate il y a 7 mois
bonjour , , je vous comprend , commander chez eux lider price , le livreur me rapporte ma commande , je l,est refuser , le carton éclater et mouiller et un peu ouvert , tout dedans mis en vrac je me dit oh oh pas le mème carton que d,habitude et bien ranger dans des caisse en carton , tout pot compote en verre cassez , donc tout les articles recouvert de compote et laitage couler de partout imaginé vous , comment peuvent il sortir ce carton du camion inadmisible et le présenter au client , le livreur ma dit je le remets dépot , le pire , jai refait une autre commande entre temps , si javez su cela avant jaurai pas fait , après jai intéret a vérifier le carton et a l,ouvrir avant de l,accepter et quand on veut l,annulé ils refuse .on ma dit il ont pas le droit .dernière fois que je commande chez eux .faite de mème bonne journée a vous
Par PATE il y a 11 mois
depuis septembre j attends mon remboursement de colis perdu et article cassés , RIEN , je continuerai à les relancer : c'est du vol , pour l instant je boycott leader price : franxprix : casino : vival : naturalia : monoprix ; cdiscount .....
Par Rey il y a 1 an
Afficher plus de commentaires

le plus mauvais service "clients" de l'univers internet ...

le plus mauvais service "clients" de l'univers internet !
victime de dégradations dans mon colis (en raison NOTAMMENT d'un mauvais conditionnement entre les articles dont certains ont fait une pesée sur les autres), j'envoie des photographies pour montrer les dommages subis.
2 jours plus tard, on me demande de fournir d'autres photographies des articles que j'ai forcément jetées... pour éviter de procéder au remboursement.
pour autant, les 1ères photos, à elles seules, démontrent le préjudice subi et il n'en aurait pas fallu plus pour tout autre service clients digne de ce nom !
une honte, surtout sur la manière d'être. C'est la seconde fois que je sollicite ce service clients et à 2 reprises, je me suis fait jeter, "manu militari" !
bref, évitez de perdre du temps avec cette enseigne (et toutes celles du groupe, tant qu'à faire).

Par Frenchlater il y a 1 an
Date d'expérience le 27/11/2022
a fuir lider price
Par Pate il y a 7 mois
bonjour , j,ai eu le mème problème que vous , articles tout cassez , ou cabossez, date périmer , carton éclater , j,ai refuser le colis au livreur , le pire le lendemain il on essayer de me le refourger autre livraison , j,ai bien sur refuser , c,est pas sérieux du tout , comment peuvent il envoyer des colis a leurs clients , encore sa serai juste le carton , mais la tout les articles mauvaise état , date dépasser , cabossez , cassez.je commande plus chez eux ensuite .ce fiche de leur clients , en plus si on veut annulé mème le 1 jour de commande il dise non pas possible , mais c,est interdit par la loi on a le droit d,annulé .bonne chance a vous , commander ailleurs .bonne journée a vous et bonne chance .
Par PATE il y a 11 mois

A FUIR C EST DES ESCROS COMMANDE UN PACK DE BIERE JAMAIS ...

A FUIR C EST DES ESCROS COMMANDE UN PACK DE BIERE JAMAIS RECU ET EN PLUS PRODUITS SOUVENT PERIMER
VOUS ENVOYER UN MAIL ILS VOUS REPONDE PAS DE GROS ESCROS

Par MICHEL DOYON il y a 1 an
Date d'expérience le 21/09/2022
si m,avez fait un geste commercial qui est normal , jaurai pas fait tout cela , mais leur retour négatrif , il ce foute des clients , je pense quil ont pas besoin de clients , il les font tous fuir avec leur retour négatif .
Par Pate il y a 7 mois
bonjour mr michel , moi également jai recu un articles dates périmer 8 mois , jai bu ce jus d,oranges jai eu mal aux ventre 2 jours , il sent fiche mème pas un geste commercial , jai contacter la dgrff. il mon dit de déposer plaintes pour ce qui m,avez arrivée , eux de leur coté vont faire des controles dans tout les liders prices .bonne journée a vous
Par Pate il y a 7 mois

Première commande ça va. Après bombardé de réduction ...

Première commande ça va. Après bombardé de réduction qui ne fonctionne pas et impossible de payer. Publicité mensongère.

Par Géraldine trébouville il y a 1 an
Date d'expérience le 06/09/2022
je vous comprend mme , moi articles date dépassez de 8 mois du jus d,oranges couleur marron foncer mal au ventre douleur abdominal 2 jours avec de la fièvre , jai demander un geste commercial , mais aucun retour , juste on vous rembourse le jus d,oranges c,est une blague , il ce fiches des clients la preuves.on ma dit les jus d,oranges on du ètre stokker dehors en pleins soleil ect... ou il y a très lomgtemps dans la réserves .pour cela la couleurs marron foncer , javez pas fait attention la couleur foncer marron .une entreprises sérieuse serai excuser et un geste commercial .eux rien lider price.bonne journée a vous
Par Pate il y a 7 mois

mon avis veut ètre juste, , leader price envoye des ...

mon avis veut ètre juste, , leader price envoye des commandes , mais il envoye certains articles date périmer comme la soupe qui mon envoyer , conserve très cabossez , ou fondu comme mes plaquettes chocolats que j,ai du jetée du coup , je penser que leader price m,aurai dit on s,excuses on vous fait un geste commercial , mais rien de cela , prenez des photo ect ect. déja je sais pas le faire et mon mobile es pas très en forme et je ne suis pas un meuteur , j,ai été vexer de leur attitude .le pire je doit payer ce que je n,est pas consommer , alors attention a vous .jai déja recu des milliers de retour de anciens client mécontent qui me comprenne .et qui sont avec moi solidaires .dire que j,acheter tout les mois chez eux .il mon perdu comme client fidèle et de l,argent du coup
immaginer vous des centaines de client perdu .chiffre d,affaires , leur patron devrait revoir le service clients et leur retour.

Date d'expérience le 22/08/2022
a fuir lider price
Par Pate il y a 7 mois

le livreur ma remis le colis en ouvrant le carton chez ...

le livreur ma remis le colis en ouvrant le carton chez moi , les plaquettes chocolats toutes fondu , du a la chaleur a l,intérieurs du camion qui n,est pas refroidi et j,ai recu de la soupe date dépassez , je ne commanderai plus rien chez eux quand on leur signal ce problème la seul chose prenez des photo ect ect ..et j,ai préveu des amis ect ect sur mes sites qui n,iront pas chez eux acheter , avec tout ce que j,acheter chez eux c,est honteux de me demander des photo ect ect et tout le tralala .c,est eux qui font des erreurs et c,est a nous de nous expliquer c,est une blague.

Date d'expérience le 19/08/2022

Fuyez! Nul de chez nul, le SAV refuse de rembourser ...

Fuyez! Nul de chez nul, le SAV refuse de rembourser les produits manquants, en demandant une photo? Absurde.
Vendent des produits périmés et les commandes sont systématiquement en retard (merci DPD), et/ou abîmées.
Ne vaut pas le coup.

Date d'expérience le 01/08/2022
il mon demander des photo dgrff , l,articles ect..jai tout remis en bonne uniformes , si il m,avez fait un geste commercial a la hauteur , je l,aurai pas fait , mais sans cela il font rien dommage.
Par Pate il y a 7 mois
c,est en court
Par Pate il y a 7 mois
bonjour , moi mème pas un geste commercial alors , il mon envoyer un produit date dépassez de 8 mois a fuir .le pire jai bu ce jus d,orange marron foncer .on ma dit dépose plaintes
Par Pate il y a 7 mois
bonjour monsieur , vous avez le droit de les poursuivre en justice et leur expliquer .bonne journée a vous
Par PATE il y a 11 mois