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Avis clients
(136 votants ) 5/10
Service client
Qualité produits et services
Entreprise responsable

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idee

, Le 11 octobre 2014

bonjour
j'ai une idée concernant d'un produit L’Oréal pour mieux fonctionner

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sublime mousse

avis

, Le 29 septembre 2014

Bonjour
J'ai utilisé le colorant sublime mousse couleur 40 que j'ai acheté en pharmacie et c'est bien écrit sur la boite couverture parfaite du gris.
Et bien non pas du tout. Ma couleur est belle mais la repousse est restée grise. Je suis vraiment très déçue.

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Produit plus en vente dans le commerce

question

, Le 28 juin 2014

Bonjour,
Etant consommatrice du shampooing l'oréal elseve liss-intense extra-riche shampooing crème anti-gonflement anti-frizz 48h Huile d'Argan + protéine de soie nourrit intensément discipline le cheveu cheveux difficiles à lisser très secs ou frisés et ne le trouvant plus dans les centres commerciaux je vous demande s'il existe un shampooing équivalent à celui là??
Merci de m'en tenir informé.

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flikette , Le 03 juillet 2014

n'ayant toujours pas de réponse de votre part depuis le 28 juin je mets en doute votre service consommateur et vos compétences pour garder "vos clients".

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sublime bronze soin éblouissant autobronzant teinté

question

, Le 05 juin 2014

je suis à la recherche de se produit ! vous donnez 4 références de magasins où le trouver, mais sans résultat ! et Sephora s'est montré particulièrement désagréable sous prétexte que je refusais de prendre leur crème de chez Dior en replacement sans pouvoir essayer sa texture...j' ai déjà acheté 2 crèmes qui s’avère ne pas me convenir (Avène, Lièrac), je n' ai pas voulu d'une troisième....alors si vous pouviez me dire si elle se fait encore et si oui , où la trouver.
Avec mes remerciements.

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COULEUR L OREAL PREFERENCE

idee

, Le 22 avril 2014

J 'ai acheté cette teinture en respectant l'utilisation à la lettre,au bout de 40 minutes la couleur n' a pas prise,un échec totale,déception surtout que j'avais un entretien et que j'ai du y aller avec mes cheveux blancs,une amie à eu le même souci

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KERASTASE DENTIFIQUE

question

, Le 29 janvier 2014

Objet : Traitement KERASTASE DENSIFIQUE été 2013
Je me réfère à mon C/R par eml du 24.09.13 et à v/appel Tél ayant suivi.
Je peux aujourd'hui vous confirmer que je n'ai pu constater la moindre amélioration , ni nouvelle pousse après 6 mois dt 3 mois de traitement.

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mascara pailleté

avis

, Le 08 janvier 2014

Bonjour,
j'ai acheté pour les fetes le mascara top pailleté( top coat) à 18.50 euros .Ce produit est nul .Aucune paillette .pourtant j'avais mis le mascara noir avant comme indiqué .
La publicité est donc vraiment mensongère .je suis donc très en colère surtout par rapport au prix dépensé.t il faudrait pouvoir etre remboursé.

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Mascara pailleté sans paillettes

avis

, Le 07 janvier 2014

J'ai acheté avant nouvel an un mascara volume millions cils top coat pailleté à 13,50 € et un eye-liner pailleté à 13,50 € également. Alors dans la pub on voit très bien les paillettes sauf que dans la réalité il n'y a pas ou très peu de paillettes et cela revient au même de mettre un mascara normal. Résultat 27 € dépensé pour rien. Merci l'Oréal.

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département des plainte

question

, Le 02 janvier 2014

j'ai acheté pour ma fille une teinture noir doux naturel .. et la couleur final de ses cheveux était brun pale .. à la pharmacie ou j'i acheté la teinture m'ont dit que le niveau était de 6 ! (j'ai prise une photo aussi ) surement une erreur a l'emballage ! est ce possible de me faire rembourser le prix d'achat $9.99 + tx car j,ai du en racheter une ... je suis désolé pour le CRITÈRE se n'est pas pas mon commentaire je ne sais pas comment le modifier .. c'est la première fois que je fait une plainte !! je ne connait pas encore la réponse au question ...

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l'oréal Préférence

question

, Le 02 janvier 2014

Bonjour,
J'ai changé de produit colorant l'Oréal (je ne trouve plus mon ancien dont j'étais satisfaite) qui parait-il couvre parfaitement les cheveux blancs, pourtant ce nouveau produit n'a pas marché sur mes cheveux. C'est la Réf.3 054 080 059950. Pour quelle raison ?
Dans l'attente de votre réponse, cordialement,
Bri

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