Rdv pour le remplacer de deux pneus avant . Pas du tout professionnel , aucun respect pour la voiture du clients. Le mécano il es monté dans ma Mercedes classe C toujours nickel comme neuve avec les mains toutes dégueulasse avec des tache de graisse et le pantalon idem et les Chaussures très salle .de plus Il n’a même pas mis de gants ni de protection sur le volant Juste une légère protection sur le siège. Quand je lui ai fait la remarque, il a juste trouvé une excuse bidon, que ses mains était propre et que les taches ne partaient pas. Bref à évite absolument. Aucun respect pour le client.
Date d'expérience le 01/03/2024
Inadmissible.... Je prend rendez vous sur internet 48h à l'avance à 8h du matin pour la géométrie d'un véhicule. J'arrive au garage à l'heure et on me signifie que le rendez vous est annulé... Je proteste en argumentant que j'avais encore reçu un SMS de confirmation la veille, et on me répond de voir avec Midas france car se serait de leur faute, soit disant qu'il y aurait une dizaine de rendez vous pris sur internet sur le même créneau.... Je suis travailleur indépendant, j'ai modifié mon emploi du temps pour déposer mon véhicule à 8h. La seul réponse du gerant: " c'est de la faute à Midas France, je n'y peux rien...". Mais on ne vous propose pas de solution
Il faut donc éviter de prendre rendez vous sur internet et éviter d' aller chez Midas Soissons... Accueil client médiocre, proposions et conseil 0...
Par Ecologis
il y a 1 mois
Date d'expérience le 29/02/2024
Je déconseille vivement ce centre !
Mauvais diagnostic, gérante de très mauvaise foi et malhonnête
Date d'expérience le 25/01/2024
820 euros pour 2 amortisseurs
Date d'expérience le 29/01/2024
Une vidange, filtre, 4,5l huile , fait il y a un ans, j'ai fait 1500km avec je trouvais que le bruit du moteur n était pas comme d habitude je fait mes niveaux plus une goutte d huile, je l'ai fait emmène dans un garage aucune fuite, donc il ne m'ont pas fait la vidange et le reste non plus, mépris pour ces gens là,
Date d'expérience le 23/01/2024
Garagistes de très mauvais conseils, sans parler de son arogance , opte pour réparation la plus chère et 2 semaines après retour garage, c'était l'option la moin chère qu'il fallait. Finalement reparation plus élevé que valeur voiture. Ne parlons pas des prix! Egr = 850 euro, injonction diesel =450 euro!!! Plus du double qu'ailleurs !!! Mais ont peut payer....comptant, et du coup, ont a plus de preuve pour réclamer plus haut!!
Par Ali Cooreman
il y a 3 mois
Date d'expérience le 08/01/2024
J'ai été un temps très satisfait du service chez middas Faches thumesnil. Hors, en juillet, avant de partir en vacances, je leur ai confié mon véhicule pour la révision annuelle. 1ere problème, j'ai demandé de faire l'appoint d'adblue, d'abord ils oublient, je leurs fait remarquer. Ils finissent un fond de bidon en me disant c'est ok. 1 mois plus tard, je dois faire le plein 😡. La semaine dernière, soit 6 mois plus tard, ma voiture fuit de l'huile. Je démonte le part boue en dessous et je découvre le filtre à huile mal serré. Que serait il arrivé si cela c'était produit sur la route des vacances ou s'il était tombé ? Le moteur se serait vidé de son huile et là, catastrophe. Je n'irai plus. Ce ne sont pas des professionnels.
Date d'expérience le 13/01/2024
ils vous accueillent avec un grand sourire, sont des plus compétents et 10 minutes après ils avaient trouvées une solutions ingénieuses. je repartais heureuses de ce dénouement.
un immense merci a cette équipe! et encore bravo à vous.
christine k.
Par Christine
il y a 3 mois
Date d'expérience le 08/01/2024
Le gérant a changé et le nouveau n’est pas très aimable. J’y ai déposé ma voiture pour un diagnostic pour plusieurs voyant allumé il me dit en avoir pour une heure. Au bout de 30minutes top chrono on me rappelle pour me dire le moteur sans avoir rien touché au moteur juste en ayant écouté le moteur et ouvert le capot.
On me propose donc un devis. Puis on me demande si je reprends la voiture ou la laisse c’est limite si ils allaient pas me la racheter.
A fuir
Date d'expérience le 27/12/2023
Lors d'un changement de pneus à Jambes en Belgique, ils ont serré un goujon de sécurité comme des sauvages (pas d'utilisation de clé dynamométrique) de telle sorte qu'il m'est impossible de dévisser celui-ci. Malgré mes différentes demandes et passages ainsi que des contacts avec la centrale, en plus de se monter ultra arrogants, ils refusent de régler mon problème.
Par Christophe Dubois
il y a 4 mois
Date d'expérience le 29/11/2023
Super accueil, à l´écoute sincère des clients, et vraiment très efficace. Je recommande vivement
Par Capucine WAGNER
il y a 4 mois
Date d'expérience le 25/11/2023
Chez midas Tassinla Demi lune 68160
Très bon accueil’ tout le monde l écoute
Rapide et efficace et absolument threw bie recu encore merciaàcelui qui a changé mon ampoule
Par Caparros pascale
il y a 5 mois
Date d'expérience le 14/11/2023
Très bon accueil et beaucoup de réactivité. Bravo à Eduardo et son équipe.
Par Gérard TERRIOT
il y a 5 mois
Date d'expérience le 23/10/2023
J'avais pour habitude de faire mes révisions chez midas (st Herblain et Carquefou) j'avais pour habitude d'attendre sur place.... et pour des raisons de proximité je suis allé à Rezé.
Rdv pris en ligne à 8h.
Wouah on me dit "vous ne pouvez pas attendre car nous sommes en ville, le temps que l'on sorte les véhicules on ne peut pas prendre votre véhicule avant 40 à 45 min.....
À quoi ça sert de proposer cette tranche horaire de rdv ?
De plus je me suis permis de rester observateur.... seulement à 9h la voiture a été mise sur le pont 😱😱😱.
Je déconseille vivement ce point midas.... Allez à Carquefou ou à st Herblain.
Par Yann VIGOUROUX
il y a 6 mois
Date d'expérience le 06/10/2023
Personnelsl sympathiques donnent de bons conseils, travail bien fait, merci à toute l équipe
Date d'expérience le 22/09/2023
j ai fait la clim de ma voiture,je sort de chez midas armentieres et ne marche pas,je retourne voir celui qui me la fait d un air arrogant me dit vos clapet de chauffage reste ouvert donc pas de sa faute, j entreprend de le faire moi méme,a ma grande surprise aucun gaz dans le circuit vide??pas de fuite rien ,j ai payé pour du vent,j ai donc fait moi méme et çà marche donc les mécano de pacotille pas pour moi midas fini
Date d'expérience le 20/09/2023
Très mauvais retour .
Midas France service clientèle ment pour se couvrir et couvrir le garage responsable de dégâts dus à une erreur humaine du mécanicien.
Deux km après la sortie du garage , le moteur se deplemace, le boulon de fixation du support moteur était dévissé !!!!
Par Sophie Ferreira dos santos
il y a 8 mois
Date d'expérience le 17/08/2023
4 mois après le remplacement du disque d'embrayage ce dernier patine suite à une fuite d'huile provoquée durant le réparation.
Midas accepte de remplacer le disque imprégné d'huile et après 10000km le disque patine de nouveau mais suite à un test chez Midas il m'est dit que le disque ne patine pas.
Tenez vous bien, le teste de l'expert Midas consiste à enclencher la 5 -ème à 50 km/h et appuyer à fond sur l'accélérateur!
L'embrayage ne patine pas car le couple à 1000 tr/m est faible, mais c'est sois disant la procédure!!!
Pas très honnête comme méthode.
Par Chalverat Francois
il y a 8 mois
Date d'expérience le 15/08/2023
L’engagement de partenariat avec OpteVen n’est pas honoré dans ce garage, c’est le client qui acquitte la facture.
Le garage pour X raison ne veut plus travailler avec Opteven ?
Il s'ensuit après la prestation que le bouchon du lave glace n’était pas remis en place, le cache moteur était mal fixé (2 caoutchoucs sur 4 n’était pas en place pour maintenir le cache correctement), le cache carter mal repositionné et fixé ( il manquait deux petites vis de fixations à l'avant) ainsi que l’un des 2 boulons était à deux doigts de tomber, et la fiche OBD délogée de son emplacement.
Toujours le même manque de sérieux dans ce style de garage, ou la touche finale fait défaut.
Date d'expérience le 02/08/2023
incompétence,
accueil malhonnete
nul
Par SLIMANE BOUMRICHE
il y a 8 mois
Date d'expérience le 07/08/2023
