Avis clients Nexity

Bonjour, 

Nous sommes extrêmement préoccupés d’apprendre les problèmes que vous avez rencontrés dans votre résidence, nous comprenons tout à fait que la situation soit frustrante.

Pour nous permettre de résoudre ces problèmes de manière efficace, pourriez-vous s’il vous plaît nous contacter à [email protected] avec les détails spécifiques de votre situation ? 

Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez subis et nous vous remercions de nous avoir alertés sur ces problèmes.

Cordialement,

Arwa

Relation Client 

Bonjour, 

Nous sommes vraiment navrés de lire que vos expériences avec notre agence n’ont pas été positives, nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous souhaitons vous assurer que ce n’est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir.

Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes spécifiques que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre des mesures correctives et éviter que de telles expériences se reproduisent à l’avenir.

Pourriez-vous s’il vous plaît nous contacter à r[email protected] avec les détails de vos expériences ? Nous voulons résoudre tout problème que vous avez pu rencontrer et travailler à rétablir votre confiance en Nexity.

Bien à vous, 

Arwa

Relation Client 

Bonjour, 

Nous sommes ravis d’entendre que vous avez eu une expérience positive avec nos collaborateurs M. Julien Leclerc et Mme Marion Lejeune, en effet,  nous valorisons le professionnalisme et l’écoute de nos clients, et il est encourageant de savoir que nos efforts sont reconnus et appréciés.

Votre recommandation est le plus grand compliment que nous puissions recevoir et nous sommes fiers que Julien et Marion aient pu vous fournir un service d’excellence, nous leur transmettrons vos remerciements et votre appréciation !

Bien à vous, 

Arwa

Relation Client 

Bonjour, 

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Nexity n’a pas répondu à vos attentes, votre retour est pris très au sérieux et nous souhaitons vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.

Nous comprenons les inconvénients causés par le retard de livraison de votre logement et les problèmes de qualité que vous avez rencontrés, il est clair que les problèmes que vous avez décrits ne sont pas acceptables et ne reflètent pas les standards de qualité que nous nous efforçons d’atteindre.

Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter et discuter davantage de votre situation ?

Bien à vous, 

Arwa

Relation Client 

Bonjour, 

Nous sommes ravis de savoir que vos interactions avec nos collaborateurs ont été fructueuses et agréables.

Merci pour votre confiance  !

Arwa

Relation Client 

Bonjour, 

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec la gestion de votre copropriété. 

Chez Nexity, nous nous engageons à fournir un service de qualité et transparent, et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards que nous nous efforçons d’atteindre, nous prenons vos préoccupations très au sérieux et souhaitons vous assurer que nous sommes déterminés à résoudre ces problèmes. Nous vous encourageons à contacter notre service clientèle pour discuter de ces questions plus en détail et explorer les solutions possibles à l'adresse suivante : [email protected].

Arwa 

Relation Client 

Bonjour, 

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre appartement, Chez Nexity nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos client c'est pour cela nous vous invitons à contacter nos services qui vous assisterons afin de trouver une solution au plus vite, à l'adresse suivante : [email protected].

Bien à vous, 

Arwa

Relation Client

Bonjour, 

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez subis dans votre recherche de location avec Nexity, il est regrettable que vous n’ayez pas reçu les réponses attendues à vos demandes et que vous ayez été informé tardivement de la location du bien.

Nous prenons très au sérieux votre retour d’expérience et nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et la qualité de notre service client. Pour cela, pourriez vous nous faire part de votre demande à l'adresse suivante : [email protected] ?

Bien à vous,

Arwa

Relation Client

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience en tant que locataire avec Nexity, il est important pour nous que nos clients se sentent écoutés et soutenus, et nous regrettons que vous ayez eu l’impression que vos préoccupations n’ont pas été prises en compte de manière appropriée.

Afin de mieux vous assister nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Bien à vous,

Arwa

Relation Client

Bonjour, 

Nous comprenons que la recherche d’un appartement peut être stressante et nous regrettons que vous ayez eu une expérience négative, notre objectif est de répondre aux besoins de nos clients tout en respectant les délais de gestion. 

Nous espérons que vous trouverez bientôt un logement qui correspond à vos attentes et à votre calendrier !

Bien à vous,

Arwa

Relation Client

Bonjour, 

Nous sommes navrés pour les soucis que vous avez dû endurer, chez Nexity nous prenons à cœur chaque retour de nos résidents et nous agissons avec diligence pour remédier à ces situations.

Nous tenons également à vous remercier pour votre retour, ce dernier est précieux et contribue grandement à l’amélioration continue de nos services. 

Bien à vous,

Arwa

Relation Client 

Bonjour, 

Nous sommes profondément désolés d’apprendre que vous avez subi des pertes en raison de la gestion de vos appartements, c’est une situation regrettable et loin des standards de service que Nexity s’efforce de fournir à tous ses clients.

En effet, nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous souhaitons vous assurer que des mesures sont en cours pour identifier et résoudre les problèmes internes qui ont pu contribuer à cette expérience négative.

Nous comprenons l’importance de la gestion immobilière et son impact sur la satisfaction et la tranquillité d’esprit de nos clients, c’est pourquoi nous nous engageons à améliorer continuellement nos services et à renforcer nos protocoles pour prévenir de telles occurrences à l’avenir.

Nous vous remercions de nous avoir alertés sur cette situation et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés.

Cordialement, 

Arwa

Relation Client 

Bonjour, 

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience avec Nexity n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et ce que vous avez vécu ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de maintenir.

Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne la réponse à votre dossier, l’accueil téléphonique et les difficultés techniques avec notre site internet, soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer nos processus et d’éviter que de telles situations se reproduisent.

Nous comprenons que cette expérience ait pu affecter votre perception de Nexity, mais nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. 

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Bien à vous,

Arwa

Relation Client