PROBLEME REMBOURSEMENT OSCARO [Résolu]
Bonjour, gros problèmes de remboursement.
Je vous écrit sur ce forum pour dire mon mécontentement vis à vis d'oscaro.
J'ai passé commande le 06/12/2016, annulé le 12/6/16, avant envoie du colis, donc le colis étais toujours chez OSCARO et depuis, plus d'un mois après toujours pas de remboursement.
Plus d'un mois pour rembourser une commande c'est inadmissible, surtout que c'est pas une très grande somme.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Oui pas de souci, je vous tien au courant.
Le remboursement a bien étais reçu
Merci de votre aide.
