remboursement en cours depuis trop longtemps !
Bonjour, j'ai retourné une commande dans un délai de moins de 14 jours, j'ai lu sur le site que le remboursement sera fait entre 3 et 7 jours après les 14j, donc 21 jours.
N° Commande Date Mode de remboursement Etat Montant Actions
34685888 02/01/2017 Virement En cours de remboursement 56,96 €
merci d'accelerer le virement et me tenir informé.
Bonjour Glem Guil,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Qu'en est t'il de. Mon remboursement ??
Cordialement
Bonjour Oasisou,
Je vous ai demandé précédemment votre numéro de commande afin d'avoir accès à votre dossier et vous apporter une solution.
Sans une réponse de votre part, je ne peux malheureusement pas vous aider.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour Oasisou,
Je vous ai demandé précédemment votre numéro de commande afin d'avoir accès à votre dossier et vous apporter une solution.
Sans une réponse de votre part, je ne peux malheureusement pas vous aider.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
