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Chaussures aux talons défoncés - retour refusé

Bonjour, J'ai acheté des bottines qui devaient être en bon état et que j'ai reçues avec les talons défoncés. Elle n'a pas de vergogne la vendeuse que vous protégez. Je lui ai proposé immédiatement un accord pour qu'elle prenne en charge les travaux du cordonnier. Elle n'a jamais répondu, et moi qui suis vraiment naive, je vous l'accorde, je ne pensais pas que le délai courait déjà.
Vous avez refusé le retour.
c'est inadmissible, je demande que vous reconsidériez votre position.

Je rajoute que j'ai discuté avec Anne de Toulouse, une de vos ambassadrices sur le tchat, franchement, elle ne vous a pas rendu service en répondant à ma question par un "mdr". C'est vraiment d'un niveau déplorable.

Par soaz il y a 7 ans

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