PHILIPPE S.
NE CORRESPOND PAS AU PROJET INITIAL
NE CORRESPOND PAS AU PROJET INITIAL
Le rdv commercial très bien, commande très bien, le suivi administratif très bien,
la prise de cote est réalisée légèrement , aucun lien avec le projet initial ,avec aucune explication et nous devons faire la validation ,du coup aucun moyen de contrôle du coup il manque quelques centimètres, pour la pose non respect du rdv et idem ne correspond pas au projet initial, des trous partout alors qu'il existe des chevilles invisibles et la pose du rail qui ne devait pas se voir petit coté...
c'est très dommage et très déçu pour un si beau produit
Expérience prouvée le 27/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de nos équipes commerciales, le suivi de votre projet ainsi que la qualité de votre abri de piscine télescopique Tx.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés que le résultat final n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de faire le point sur votre dossier et d'échanger avec vous sur les éléments évoqués, notre Service Client prendra contact avec vous prochainement.
Camille, community manager 🌞
il y a 1 semaine
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de nos équipes commerciales, le suivi de votre projet ainsi que la qualité de votre abri de piscine télescopique Tx.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés que le résultat final n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de faire le point sur votre dossier et d'échanger avec vous sur les éléments évoqués, notre Service Client prendra contact avec vous prochainement.
Camille, community manager 🌞
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