Tout est parfait jusqu a la panne ...
Tout est parfait jusqu a la panne ...
En avril dernier mon abri est tombé en panne d ouverture. Confinement oblige le délai d intervention a été très long . Suite à la première intervention chèrement facturée, nous avons pu l ouvrir 3 fois...
A nouveau en panne ...
On me change les batteries qui pour moi étaient ok et un faisceau , 2 jours après les Enfants voulant se baigner tentent une ouverture... en vain .
Pour résumer , depuis avril dernier je n ai pas pu utiliser la piscine correctement. Depuis décembre date de ma dernière demande de sav aucune nouvelle ...pas moyen d avoir un collaborateur au téléphone.
Je n ai jamais connu pire situation...
Pour vendre l abri c est bizarre y a toujours eu quelqu un ....
Si vous voulez acheter un abris , évitez cette entreprise !
Bonjour Alain,
Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, je suis navrée d'apprendre votre retour négatif concernant nos services.
Il est vrai que le confinement nous a clairement ralenti dans notre planing d'intervention.
Vous pouvez m'écrire à [email protected] avec :
- Vos coordonnées
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
Avec vos informations je pourrai ainsi contacter le SAV pour qu'ils prennent contact avec vous pour fixer une date d'intervention.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
il y a 3 ans
