Résiliation
J'ai résilié mon assurance auto le 26/10/2017 et assurpeople m'a envoyé en retour une lettre me réclamant la somme de 33,64 € pour paiement de la prime due +frais de courtage pour rupture prématurée . Je leur ai donc envoyé un chèque correspondant à cette somme mais aujourd'hui j'ai reçu une mise en demeure, par lettre recommandée, me réclamant 189,97 € car visiblement ils ne comprennent pas pourquoi leurs prélèvements son rejetés et le plus drôle c'est qu'ils me menaçent de résilier mon contrat !!! Contrat résilié par moi même le 25/10/2017!!!! Comment veulent-ils améliorer leur image auprès des gens avec de telles méthodes ?
Bonjour Madame,Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.Afin de vous apporter une réponse, pourriez-vous nous communiquer votre
numéro client ou votre nom et prénom s'il vous plaît ? Merci d'avance.Soucieux de la qualité du service délivré, nous remonterons ensuite ce point aux responsables des services concernés.Cordialement,L'Equipe Assurpeople.com
Par Assurpeople.com
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Mon numéro de client : 764710
Par Champion Veronique
il y a 7 ans
Bonjour Madame,Nous avons bien pris note de votre code client, merci pour votre rapide réponse. Nous avons remonté votre retour auprès du service concerné et revenons vers vous rapidement.Cordialement,L'équipe Assurpeople.com
Par Assurpeople.com
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Madame,Notre équipe opérationnelle a demandé l'annulation de la mise en demeure pour passer votre résiliation. Notre équipe comptabilité a pris en charge votre dossier. Vous avez du être informé par SMS de ces notifications.Nos conseillers restent à votre disposition.Vous souhaitant une bonne journée,L'équipe Assurpeople.com
Par Assurpeople.com
il y a 7 ans
il y a 7 ans
