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(2/5)

Bonjour,

Bonjour,
J'ai fait appel à votre service coup de pouce via Cdiscount. Je fais ma demande celle ci est refusée bon d'accord. Mais le lendemain je vois que j'ai été prélevé de 66,66 euros sur mon compte ainsi que le 13 janvier 16.18 euros ce qui correspondrait au montant demandé pour un coup de pouce express si celui ci était accepté. Or tout m'es refusé et c'est quand même prélevé ! J'ai adressé un mail au service concerné aucune réponse n'est apporté ! Je veux être remboursé de cette somme!

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(1/5)

l accès au site est bloqué

pourquoi l accès au site est bloqué pour voir mes opérations en cours

pas de solution pour moi encore
Idem je peux plus rien voir

Bonjour Seb76,

Suite à notre échange téléphonique, je vérifie le point avec le service technique et je reviendrai vers vous dans les plus bref délais.

Bien à vous. 

pas de nouvelles
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(1/5)

Bonjour. Mon solde pour le coup de pouce est disponible ...

Bonjour. Mon solde pour le coup de pouce est disponible mais quand je fais une demande cela me note refus...hors j'ai toujours payé mes mensualités.

Merci

Bonjour Elodev59,

Nous vous informons que le mini prêt Coup de pouce est une proposition commerciale soumise sous réserve d’acceptation de Banque Casino. Si votre demande est refusée ou votre disponible est à 0, cela signifie que vous n’êtes pas éligible pour cette fois-ci. Les conditions d’obtention du mini-prêt Coup de Pouce sont confidentielles et ne peuvent être communiquées.

Bien à vous.

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(4/5)

Suite à mon souci énoncé antérieurement problème résolu ... [Résolu]

Suite à mon souci énoncé antérieurement problème résolu banque casino réactif suite à mon commentaire.

Bonjour Emilie,

Nous restons à votre écoute si besoin.

Bien cordialement,

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(5/5)

Bonjour j’ai fais une demande de crédit renouvelable ...

Bonjour j’ai fais une demande de crédit renouvelable je voudrais savoir où en est ma demande
Millot Marine
02/10/1992

Bonjour Ptitemarine,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

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(2/5)

Service clients nul, 1€ de frais de retrait aux DAB, ...

Service clients nul, 1€ de frais de retrait aux DAB, aucun intérêt...

Bonjour Estelle75,

Nous vous informons que les frais de retrait de 1€ sont appliqués uniquement pour les retraits effectués hors la Banque Crédit mutuel ou la Banque CIC.

Bien à vous.

Bonjour
J ai eu un rechargement de mon coup pouce mais impossible de l utiliser pourkoi?
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(1/5)

Bonjour on m annonce un deuxième prélèvement alors ...

Bonjour on m annonce un deuxième prélèvement alors que je n ai jamais eu la somme initiale ni meme le 1 et prélèvement honteux!!!!!!! Et on arrive à joindre personne!!!!!!

Bonjour,

L'un de nos agents prendra contact avec vous à 15h.

Bien cordialement,

Oui c est le 0662998253

Bonjour Mimine2306,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

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(4/5)

bonjour ,je vais avoir un prélèvement deuxième mensualité ...

bonjour ,je vais avoir un prélèvement deuxième mensualité pour un coup de pouce qui avait était accepté mes jamais reçu même la première mensualité payée par carte na jamais était débité, que faire

Bonjour,

J'ai réussi à avoir un crédit entre particulier Chez Mme Valerie, les conditions sont bonne ainsi que le mode de remboursement.C'est vraiment du sérieux le taux d’intérêt est de 3% Si par ailleurs vous avez besoin d'un crédit,pour la contacter.

Son mail: kuntzmarie71@gmail.com

Encore tous mes remerciements et Bonne chance a vous.
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(4/5)

bonjour ,je vais avoir un prélèvement deuxième mensualité ...

bonjour ,je vais avoir un prélèvement deuxième mensualité pour un coup de pouce qui avait était accepté mes jamais reçu même la première mensualité payée par carte na jamais était débité, que faire

Bonjour Phoise,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

Bonjour,

J'ai réussi à avoir un crédit entre particulier Chez Mme Valerie, les conditions sont bonne ainsi que le mode de remboursement.C'est vraiment du sérieux le taux d’intérêt est de 3% Si par ailleurs vous avez besoin d'un crédit,pour la contacter.

Son mail: kuntzmarie71@gmail.com

Encore tous mes remerciements et Bonne chance a vous.
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(5/5)

bonjour ,je vais avoir un prélèvement deuxième mensualité ... [Résolu]

bonjour ,je vais avoir un prélèvement deuxième mensualité pour un coup de pouce qui avait était accepté mes jamais reçu même la première mensualité payée par carte na jamais était débité, que faire

Bonjour,

J'ai réussi à avoir un crédit entre particulier Chez Mme Valerie, les conditions sont bonne ainsi que le mode de remboursement.C'est vraiment du sérieux le taux d’intérêt est de 3% Si par ailleurs vous avez besoin d'un crédit,pour la contacter.

Son mail: kuntzmarie71@gmail.com

Encore tous mes remerciements et Bonne chance a vous.

Bonjour Philippe,

Comme échangé, la mensualité déjà prélevée sera remboursée et nous arrêterons le plutôt possible les mails envoyés automatiquement.

Bien cordialement,

Ok merci

Bonjour,

L'un de nos agents prendra contact avec vous à 15h.

Bien cordialement,

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(5/5)

Rechargement

Bonjour
Mon coup pouce est fini de rembourser depuis le 26 janvier.je voulais savoir si j etais eligible pour un rechargement ou pas.
Merci

Bonjour Loua,

Nous vous informons que le mini prêt Coup de pouce est une proposition commerciale soumise sous réserve d’acceptation de Banque Casino. Si votre demande est refusée ou votre disponible est à 0, cela signifie que vous n’êtes pas éligible pour cette fois-ci. Les conditions d’obtention du mini-prêt Coup de Pouce sont confidentielles et ne peuvent être communiquées.

Bien à vous.

Bonjour merci dd votre retour.mon coup pouce a ete recharge a 1400 euros et maintenant plus rien on me propose le credit renouvelable.je ne compredn pas

Bonjour Loua,

Nous vous informons que vous pouvez accéder au site www.moncoupdepouce.com . Ce montant est personnalisé uniquement pour vous, sur la base de votre historique d’achats sur le site Cdiscount.

Bien à vous.

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(3/5)

Après un seul retard de paiement suite à une caution ...

Après un seul retard de paiement suite à une caution pour une réservation pour les fêtes,j’ai un prélèvement qui n’ai pas passé à ce moment là on me demande de remboursé toute la somme chose que je fais en 2 fois en 15 jours.
La jeune femme au téléphone m’explique que je ne pourrais réutiliser mon coup de pouce sous quinzaine après règlement total.
Aujourd’hui cela fait plus de 1 mois et on me refuse mon coup de pouce alors que je reçois en permanence des mails
Du coup, je ne comprend plus trop

Bonjour Raquel3110,

Nous vous informons que le disponible se reconstitue, sous conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino, 14 jours après le dernier prélèvement effectué

Dans ce cas précis, nous ne pouvons malheureusement vous donner satisfaction.

Bien à vous.


Bonjour, je reviens vers vous car toujours pas de nouvelles.
Cela fait plus de 1 mois que mon cdp est complet et je ne peux toujours pas m’en servir alors que je reçois en permanence des mails
C’est ce que j’ai fait, tout à été réglé début janvier et j’ai en dispo la totalité de mon CDP depuis 10 jours je ne comprends pas

Bonjour Raquel3110,

Nous vous informons qu'il est possible de faire une nouvelle demande de CDP 14 jours après la date du dernier prélèvement, d’un montant défini et sous conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino.

Bien à vous.

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(2/5)

J'ai fait une demande car j'avais un disponible j'ai ...

J'ai fait une demande car j'avais un disponible j'ai rentré le code envoyé par SMS ça m'a dit paiement accepté et la depuis lorsque je me connecte sur la page coup de pouce ça me dit vous n'êtes pas éligible ??? J'ai encore des prélèvements en cours comment ça se passe que ce passe t il ? Qu'en est il du paiement par carte que j'ai fait et qui a été accepté ?

Bonjour Juju,

Nous vous informons que les mails que vous recevrez sont envoyés automatiquement.

Bien à vous.

????? Alors vous allez arrêtez de m'envoyer les mails me disant que j'ai du disponible ?
J'aimerais que vous arrêtiez de m'envoyer des mail qui me disent que j'ai du disponible alors que lorsque je me connecte ça me dit vous n'êtes pas éligible c'est plus que pénible
Je peux savoir pourquoi d'ailleurs et si les prélèvements qu'il me reste passeront normalement ?
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(4/5)

Super à part que j’ai demandé un coup de pouce le 2 ...

Super à part que j’ai demandé un coup de pouce le 2 février avec virement express , j’ai bien été prélevé mais toujours rien en virement .

Ok merci
Je crois que c’est 14 jours et en général c’est le même montant
Et derniere question lol: ils vous ont propose le meme montant que la premiere fois?
Ok merci vous avez attendu combien de temps pour que ca se recharge?
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(5/5)

Comment faire pour régulariser la totalité de mon coup ...

Comment faire pour régulariser la totalité de mon coup de pouce ?

Bonjour Estelle,

Suite à notre échange téléphonique, nous espérons avoir bien répondu à votre demande.

Bien à vous.

Bonjour Estelle,

Suite à notre échange téléphonique, nous espérons avoir bien répondu à votre demande.

Bien à vous.

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