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Tous les avis sur le sujet Suivi de commande

Questions fréquentes liées à Suivi de commande

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez à tout moment accéder à l’historique et à l’état de vos commandes dans la rubrique « Mes commandes », directement sur le site www.bazarchic.com ou sur nos applis mobiles. 5 statuts vous permettent de suivre votre commande :

● Validée : Ce statut indique que votre commande a bien été prise en compte par nos services et que la préparation de votre commande sera bien effective dès la fin de la vente ou dès réception des articles dans nos entrepôts.

● Expédiée : Ce statut indique que votre commande a quitté nos entrepôts et que vous serez livré très prochainement.
Suivant le mode de livraison choisi les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 5 jours après le départ du colis de nos entrepôts. Une fois votre commande expédiée vous pouvez suivre son acheminement jusqu’à votre domicile/point relais via son n° de suivi transporteur (visible dans votre mail d’avis d’expédition).

● Expédiée Partiellement: Ce statut indique qu’une partie de votre commande vous a été expédiée et que vous recevrez prochainement les articles manquants. Vous serez informé par email des expéditions à venir.

● Retournée : Ce statut indique que votre colis contenant les articles que vous avez souhaité nous retourner a bien été réceptionné par nos équipes logistique. Le remboursement des produits retournés est effectué automatiquement après le contrôle qualité de la marchandise. Si le retour des articles est refusé, notre service client vous fait parvenir un email afin de vous informer de la réexpédition de vos articles.


● Annulée : Votre commande a été annulée


Avis des clients BazarChic

suivi de commande

Bonjour ,j'ai passé une commande le 5 décembre (commande n 10441036) , qui devait être livrée au maximum le 21, or je n'ai aucune nouvelle de cette c...

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AVIS AUTHENTIFIÉ

Colissimo

En passant par Colissimo, BazarChic prend le gros risque de mécontenter ses clients. En effet, de mémoire aucun Colissimo ne m'arrive et cela se termi...

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AVIS AUTHENTIFIÉ

Changement point relais

J'ai commandé un sac , à livrer à un endroit précis, qui m'arrange car je travaille , or vous m'imposez une livraison à un autre endroit qui ne m'arra...

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Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

Bonjour,
J'ai commandé une montre le 6 décembre et devais être livré entre le 10/11 et le 11/11 hors le point relais choisi n'existe plus j'av...

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Numéro de suivi et Mail d'expédition

Bonjour! j'ai toujours pas reçu l'e-mail de l’expédition ou le numéro de suivi de ma commande n° 10442688.
J'aimerais avoir plus d'infos. Merc...

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Livraison lingerie colis n° 6A12464784020

Je n'ai pas une mauvaise expérience avec la marque mais g des soucis avec la livraison que j'aurais dû recevoir ce jour, sur le suivi, il est indiqué...

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Changement d'adresse de livraison injustifié

je choisis de me faire livrer dans un relais colis près de chez moi et un mail m'annonce que ce relais colis étant fermé (ce qui est faux je passe dev...

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Adresse de livraison erronnée

Apres validation commande j ai sélectionné un point de livraison .... Qui n est pas le meme sur l info. Livraison
Adresse fictive ... Enregis...

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Livraison partielle - Retard

toujours en attente d'être livrée de l'intégralité de ma commande et je ne reçois pas de nouvelle de votre part. merci de faire diligence Noël approch...

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colis egare

Bonjour,
J'ai bien reçu votre message mon colis est bien parti de la poste, aucun de mes voisins ne l'a réceptionné car j'avais demandé le rela...

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