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Tous les avis sur le sujet Suivi de commande

Questions fréquentes liées à Suivi de commande

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez à tout moment accéder à l’historique et à l’état de vos commandes dans la rubrique « Mes commandes », directement sur le site www.bazarchic.com ou sur nos applis mobiles. 5 statuts vous permettent de suivre votre commande :

● Validée : Ce statut indique que votre commande a bien été prise en compte par nos services et que la préparation de votre commande sera bien effective dès la fin de la vente ou dès réception des articles dans nos entrepôts.

● Expédiée : Ce statut indique que votre commande a quitté nos entrepôts et que vous serez livré très prochainement.
Suivant le mode de livraison choisi les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 5 jours après le départ du colis de nos entrepôts. Une fois votre commande expédiée vous pouvez suivre son acheminement jusqu’à votre domicile/point relais via son n° de suivi transporteur (visible dans votre mail d’avis d’expédition).

● Expédiée Partiellement: Ce statut indique qu’une partie de votre commande vous a été expédiée et que vous recevrez prochainement les articles manquants. Vous serez informé par email des expéditions à venir.

● Retournée : Ce statut indique que votre colis contenant les articles que vous avez souhaité nous retourner a bien été réceptionné par nos équipes logistique. Le remboursement des produits retournés est effectué automatiquement après le contrôle qualité de la marchandise. Si le retour des articles est refusé, notre service client vous fait parvenir un email afin de vous informer de la réexpédition de vos articles.


● Annulée : Votre commande a été annulée


Avis des clients BazarChic

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Colis perdu ?

Commande passée le 12/09, livraison annoncée le 8/10, colis arrivé au centre régional Kiala le 7/10 et depuis plus aucune nouvelle du colis. J'ai dû r...

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Ma commande a du retard comment avoir plus d’informations ?

Délais longs et fourchette de livraison larges, malgré cela mon colis a été envoyé hors délai maximal. Je n'ai donc pas eu la paire de bottines que je...

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AVIS AUTHENTIFIÉ

Ma commande a du retard comment avoir plus d’informations ? 9938802

Cliente depuis maintenant des années, j'ai effectué une commande JONAK fin septembre qui devait être expédiée sous 72H au point relais de mon choix. L...

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Livraison à la Réunion

mon avis n'a rien à voir avec la marque mais avec la livraison, si seulement vous pouviez livrer à la Réunion comme monshowroom, je ferais 2 fois plus...

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Comment annuler ma commande ?

depuis le 14/10/2015 que le colis aurait dû arrivé (voir suivie de colis), j'ai du appeler le 0969391391 pour voir ou il se trouvait ( Aéroport de Ni...

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commande non livrée après délai

Bonjour
Je n'ai toujours pas reçu la 2è partie de ma commande n° 9768691 (de MILLE MIGLIA : mocassins jaunes) qui devait être livrée entre le...

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Ré-expédition de ma commande

Bonjour,

Lors de ma dernière commande j'ai choisi un mauvais point Kiala, de ce fait je n'ai pas pu retirer celle-ci.
Comment al...

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Livraisons tardives et aucune information du site sur ce point

Les produits sont conformes mais la livraison est parfois très longue et ne respecte pas les délais indiqués par le site, j'attend une commande qui de...

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Déçue!

Je me permets cet avis, car je suis vraiment déçue par votre communication!
Une commande faite fin juillet pour 2 tabourets.. Date de livraison...

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Absence de livraison

Devant être livrée entre le 09.09.2015 et le 18.09.2015 je ne suis toujours pas livrée et je n'ai plus de nouvelles depuis le 01.09.2015 jour de ma c...

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