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Tous les avis sur le sujet Suivi de commande

Questions fréquentes liées à Suivi de commande

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez à tout moment accéder à l’historique et à l’état de vos commandes dans la rubrique « Mes commandes », directement sur le site www.bazarchic.com ou sur nos applis mobiles. 5 statuts vous permettent de suivre votre commande :

● Validée : Ce statut indique que votre commande a bien été prise en compte par nos services et que la préparation de votre commande sera bien effective dès la fin de la vente ou dès réception des articles dans nos entrepôts.

● Expédiée : Ce statut indique que votre commande a quitté nos entrepôts et que vous serez livré très prochainement.
Suivant le mode de livraison choisi les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 5 jours après le départ du colis de nos entrepôts. Une fois votre commande expédiée vous pouvez suivre son acheminement jusqu’à votre domicile/point relais via son n° de suivi transporteur (visible dans votre mail d’avis d’expédition).

● Expédiée Partiellement: Ce statut indique qu’une partie de votre commande vous a été expédiée et que vous recevrez prochainement les articles manquants. Vous serez informé par email des expéditions à venir.

● Retournée : Ce statut indique que votre colis contenant les articles que vous avez souhaité nous retourner a bien été réceptionné par nos équipes logistique. Le remboursement des produits retournés est effectué automatiquement après le contrôle qualité de la marchandise. Si le retour des articles est refusé, notre service client vous fait parvenir un email afin de vous informer de la réexpédition de vos articles.


● Annulée : Votre commande a été annulée


Avis des clients BazarChic

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AVIS SOLLICITE

Réception colis [Résolu]

Mon colis a été expédié le 3 déc. et toujours aucune nouvelle. J'ai tél. à Bazarchic le 8 déc. qui m'a dit que mon colis était toujours chez le transp...

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suivi expédition de la commande 10180776 [Résolu]

Malgré 3 demandes effectuées via l'interface du site, je n'ai toujours reçu aucune réponse au sujet de la localisation de mon colis expédié le 12/11/2...

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(2/5)

Retour colis sans notification [Résolu]

A l'attention du responsable clientèle

Je suis surprise de constater que cette expédition vous a été retournée alors qu'aucun message n...

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livraison - suivi de ma commande [Résolu]

Bonjour,
a ce jour je n'ai toujours pas de n° expédition kiala de mon colis devant être livré max le 07/12/15 est ce normal ou non???
co...

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Colis perdu [Résolu]

Bonjour,

Voilà un mois que j'essaye de récupérer mon colis (un manteau du montant 488,50 euros).

1. Le 23 octobre le col...

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AVIS SOLLICITE

Confirmation de paiement [Résolu]

Je suis extrêmement déçu par mon expérience bazarchic.
J'ai effectué une commande le 27 septembre et j'ai immédiatement reçu une confirmation m...

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AVIS SOLLICITE

LIVRAISON •Suivez à tout moment l'acheminement de votre colis en cliquant sur son numéro de suivi : [Résolu]

Bonjour,

Malgré le fait que je sois localisé en Belgique, mes commandes sont toujours arrivés sans soucis sauf cette fois
Hors j...

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Suivi kiala inexistant [Résolu]

Il est impossible de suivre les envois kiala à partir d'un smart phone. L'informations de livraison arrive 2 jours avant le terme de la conservation...

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(1/5)

Délai de livraison [Résolu]

Votre site est bon pour vendre mais les delais de livraison sont totalement foireux et ils ne previennent meme pas leur client lors d un retard de com...

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Mon Colis [Résolu]

SVP ou est passer mon colis. Pas de précision ni moyen de le suivre. Le délai de livraison est dépasser et toujours pas d'explication. Votre service...

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