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Tous les avis sur le sujet Suivi de commande

Questions fréquentes liées à Suivi de commande

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez à tout moment accéder à l’historique et à l’état de vos commandes dans la rubrique « Mes commandes », directement sur le site www.bazarchic.com ou sur nos applis mobiles. 5 statuts vous permettent de suivre votre commande :

● Validée : Ce statut indique que votre commande a bien été prise en compte par nos services et que la préparation de votre commande sera bien effective dès la fin de la vente ou dès réception des articles dans nos entrepôts.

● Expédiée : Ce statut indique que votre commande a quitté nos entrepôts et que vous serez livré très prochainement.
Suivant le mode de livraison choisi les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 5 jours après le départ du colis de nos entrepôts. Une fois votre commande expédiée vous pouvez suivre son acheminement jusqu’à votre domicile/point relais via son n° de suivi transporteur (visible dans votre mail d’avis d’expédition).

● Expédiée Partiellement: Ce statut indique qu’une partie de votre commande vous a été expédiée et que vous recevrez prochainement les articles manquants. Vous serez informé par email des expéditions à venir.

● Retournée : Ce statut indique que votre colis contenant les articles que vous avez souhaité nous retourner a bien été réceptionné par nos équipes logistique. Le remboursement des produits retournés est effectué automatiquement après le contrôle qualité de la marchandise. Si le retour des articles est refusé, notre service client vous fait parvenir un email afin de vous informer de la réexpédition de vos articles.


● Annulée : Votre commande a été annulée


Avis des clients BazarChic

Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

Ma commande Manuel Canovas était prévu pour le 9 ou le 10 juin. Le 13, je n'ai toujiours pas d'information sue cette livraison.
Pourriez vous m...

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AVIS SOLLICITE

Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

Expérience lamentable. 2 jours après la date limite de livraison le colis n'a toujours pas quitté vos entrepôts.
Pas même un e-mail pour nous p...

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AVIS SOLLICITE

Enquête + Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

Bonjour,
En date du 14/02/16, j'ai effectué une commande de bottes pour un montant de 44 euros. La commande en question ne m'est toujours pas a...

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Boîte pour montre manquante dans mon colis livré

Je suis très déçue car votre publicité montrait la vente de montres avec leur boîte. J'ai commandé 1 montre en prévision des fêtes et elle est arrivée...

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Problèmes remboursement

J'étais une fidèle cliente de Bazarchic.
Commande passée le 24/04 - 1er mensonge, on m'indique qu'elle a été livrée le 28/05, puis nouveau mens...

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Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

J'ai fait une commande de 3 articles le 8/11/2015 . Cette commande devait arriver le 2/12/2015 . Ace jour je n'ai rien reçu ,et n'ai aucune nouvelle...

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AVIS SOLLICITE

Livraison dans un autre point relais

Ma commandé n'a pas été livrée au relais colis de mon choix, mais beaucoup plus loin, sans raison, et à l'opposé de mon adresse de facturation. J'ai e...

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Demande de remboursement suite à non réception de mon colis

Bonjour,

J'ai passé une commande le 26/06/2015 (n°9496929) pour une livraison en relais KIALA entre le 03/07/15 et le 10/07/15. A ce...

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Changement de point relais

je suis très mécontent car ma commande ci dessous qui devais m’être livrée au point relay à SAINT TROPEZ a été livrée dans un autre point a CAVALA I...

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Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

Bonjour, je devais recevoir ma commande au plus tard le 20 Mai. Nous sommes le 23 Mai et je n'ai toujours rien. Quand je clique pour joindre "le servi...

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