Partagez votre avis

Service Client et Avis sur BazarChic

Espace certifié par la marque En savoir +
Publiez votre avis sur BazarChic en quelques instants
Survolez les smileys puis cliquez pour valider la note
  • Public

Tous les avis sur le sujet Suivi de commande

Questions fréquentes liées à Suivi de commande

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez à tout moment accéder à l’historique et à l’état de vos commandes dans la rubrique « Mes commandes », directement sur le site www.bazarchic.com ou sur nos applis mobiles. 5 statuts vous permettent de suivre votre commande :

● Validée : Ce statut indique que votre commande a bien été prise en compte par nos services et que la préparation de votre commande sera bien effective dès la fin de la vente ou dès réception des articles dans nos entrepôts.

● Expédiée : Ce statut indique que votre commande a quitté nos entrepôts et que vous serez livré très prochainement.
Suivant le mode de livraison choisi les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 5 jours après le départ du colis de nos entrepôts. Une fois votre commande expédiée vous pouvez suivre son acheminement jusqu’à votre domicile/point relais via son n° de suivi transporteur (visible dans votre mail d’avis d’expédition).

● Expédiée Partiellement: Ce statut indique qu’une partie de votre commande vous a été expédiée et que vous recevrez prochainement les articles manquants. Vous serez informé par email des expéditions à venir.

● Retournée : Ce statut indique que votre colis contenant les articles que vous avez souhaité nous retourner a bien été réceptionné par nos équipes logistique. Le remboursement des produits retournés est effectué automatiquement après le contrôle qualité de la marchandise. Si le retour des articles est refusé, notre service client vous fait parvenir un email afin de vous informer de la réexpédition de vos articles.


● Annulée : Votre commande a été annulée


Avis des clients BazarChic

(1/5)

Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

J'ai commandé des basket converse le 14 avril avec une expédition en 72H ,à ce jour aucune réception de colis et lorsque je je contact le service clie...

Lire la suite
(1/5)

Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

pour mes deux dernières commandes : pas de livraison dans les temps (plus de deux semaines de retard) et pas de communication si elle n'est pas de mon...

Lire la suite

Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

Bonjour,
Je suis en attente de ma commande depuis le 08/01/2016. Votre service clientèle téléphonique me sert le même discours voici bientôt D...

Lire la suite

Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

Bonjour, j'ai passé une commande n° 6M15802520274 le 04/02. La livraison était estimé du 25/02 au 03/03. J'étais averti le 29/02 que le colis a été e...

Lire la suite

Délais de livraison

Bonjour,

J'aurais du recevoir 2 commandes hier (dernier délais) que je n'ai évidemment pas reçu.
Aucun mail ne m'a été adressé p...

Lire la suite

Délais de livraison + Bon d'achat

Bonjour,

J'ai passé ma première commande sur votre site 10150266 et n'ai jamais pu profiter des 10 euro de l'offre de bienvenue. affich...

Lire la suite
(1/5)

retard de livraison et absence de communication claire

ma commande 9700881 aurait dû être livrée depuis maintenant deux semaines, soit entre le 24 et le 26 août 2015, et malgré mes demandes répétées (trois...

Lire la suite

PAS DE NOUVELLES de ma COMMANDE

Le 30 mars vous m'écrivez colis expédié, et aujourd'hui 14 avril il est mentionné colis toujours dans le site d'expédition c'est à dire chez VOUS. Lire la suite

LIVRAISON

Voilà 72h que j'ai fait une réclamation par téléphone et toujours pas de réponse.
Je renouvelle : le 30 mars je reçois un mail m'indiquant que...

Lire la suite

Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

Bonjour,
A ce jour toujours aucune nouvelles de ma commande. Commande annoncée comme expédiée en 72H, Délais de livraison prévu entre le 30/06...

Lire la suite
Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires.
En continuant, vous acceptez ceci. En savoir plus sur les cookies.