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Tous les avis sur le sujet Suivi de commande

Questions fréquentes liées à Suivi de commande

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez à tout moment accéder à l’historique et à l’état de vos commandes dans la rubrique « Mes commandes », directement sur le site www.bazarchic.com ou sur nos applis mobiles. 5 statuts vous permettent de suivre votre commande :

● Validée : Ce statut indique que votre commande a bien été prise en compte par nos services et que la préparation de votre commande sera bien effective dès la fin de la vente ou dès réception des articles dans nos entrepôts.

● Expédiée : Ce statut indique que votre commande a quitté nos entrepôts et que vous serez livré très prochainement.
Suivant le mode de livraison choisi les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 5 jours après le départ du colis de nos entrepôts. Une fois votre commande expédiée vous pouvez suivre son acheminement jusqu’à votre domicile/point relais via son n° de suivi transporteur (visible dans votre mail d’avis d’expédition).

● Expédiée Partiellement: Ce statut indique qu’une partie de votre commande vous a été expédiée et que vous recevrez prochainement les articles manquants. Vous serez informé par email des expéditions à venir.

● Retournée : Ce statut indique que votre colis contenant les articles que vous avez souhaité nous retourner a bien été réceptionné par nos équipes logistique. Le remboursement des produits retournés est effectué automatiquement après le contrôle qualité de la marchandise. Si le retour des articles est refusé, notre service client vous fait parvenir un email afin de vous informer de la réexpédition de vos articles.


● Annulée : Votre commande a été annulée


Avis des clients BazarChic

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AVIS SOLLICITE

Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

15 jours après la date de livraison prévue toujours rien !! Bazar chic se fout de nous et ne sait pas donner d'informations précises, et n'arrive pas...

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AVIS SOLLICITE

Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

mes colis devait être expédié dans les 72 h, ceux ci ont été pris en charges par la poste 6 jours après, et 9 jours toujours après toujours pas de liv...

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Commande non reçue + Enquête + Remboursement

Bonjour, le montant de ma commande a été prélevé le 5 mars et je devais recevoir mon colis au relais entre le 24 et 31 mars.. Après avoir contacté le...

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AVIS SOLLICITE

Livraison

c'était une première pour moi de cder par ce site dommage
mais pas fiable car je n ai toujours pas ma cde elle devait arriver entre le 11/03 et...

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(1/5)
AVIS SOLLICITE

Problème livraison

Lors de la commande d'un matelas, il m'était annoncé que je serais prévenu par mail de la date d'arrivée du colis. Je n'ai reçu aucune information à c...

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Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

BONSOIR,

j’ai attendu toute la journée la réponse de l’un de vos préposés car il m’avait été dit au téléphone, par vos services, qu’à l...

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AVIS SOLLICITE

Suivi commande

J'ai passé une commande le 3 décembre pour une livraison le 22 décembre. Celle ci a bien été expédiée le 17 décembre mais elle est toujours bloquée ch...

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Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

aucune nouvelle d'une commande de champagne annoncée livrée entre le 14 et 18 décembre
le service client n'a pas de serveur et ne peut donc pa...

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AVIS SOLLICITE

Comment suivre ma commande qui subit un retard ?

Mon colis n'a toujours pas été livré alors qu'il devait être livré au maximum le 03 décembre et mon colis est bloqué chez KYALA depuis le 17 novembre.

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AVIS SOLLICITE

Colis perdu ?

Très mauvaise expérience avec Bazarchic.com. J'avais commandé une jupe qui n'a jamais été livrée. Bazarchic à lancé une recherche auprès du transporte...

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