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Ce fut un très bon site pendant des années .

Ce fut un très bon site pendant des années .
Mais voilà : Comme d'autres ici, il ne me reconnait plus et je ne peux plus profiter des jeux achetés ; d'autant que même certains déjà téléchargés ne fonctionnent plus désormais !!
Le site étant hors de France, inutile de penser à les "attaquer" .. Vous aurez compris : Nous sommes bernés !

Par Kisuige il y a 19 heures
Date d'expérience le 27/03/2024

Depuis que Big Fish games a été racheté , c'est le ...

Depuis que Big Fish games a été racheté , c'est le gros bordel! impossible de se connecter avec le mail , impossible de telecharger les jeux achetés ,plus d'une vingtaine!! C'est clairement de l'arnaque maintenant , et ils font rien pour arranger les choses! A part prendre les sous , ils savent résoudre aucun probléme!! Je deconseille totalement cette application désormais !

Par Tenebrae il y a 6 mois
Date d'expérience le 19/09/2023

Ma mère est cliente chez eux depuis plusieurs années. ...

Ma mère est cliente chez eux depuis plusieurs années. Elle ne pouvez pas jouer avec les nouveaux achetés et télécharger. J’ai créé un nouveau compte pour qu’elle puisse jouer, même problème jeux payés et télécharger ne fonctionne pas.
Je ne compte plus les mails envoyés pour me faire rembourser, je reçois toujours le même mail. Courriel type envoyé à toutes les demandes, problème de jeux ou de facturation.

Par Dewulf il y a 8 mois
Date d'expérience le 26/07/2023
bonjour ! j'ai le même souci, je suis abonnée depuis des années et ai acheté des dizaines de jeux.
tout fonctionnait bien jusqu'à ce que bigfish games soit racheté et depuis c'est le merdier !
suis en colère car malgré les messages rien ne bouge ! je ne sais pas quel recours on peut avoir
patricia
Par Patricia LIBERA il y a 6 mois

abonnée depuis des années et ayant acheté une cinquantaine ...

abonnée depuis des années et ayant acheté une cinquantaine de jeux, aujourd'hui depuis que bigfishgame a été racheté je ne peux plus télécharger mes jeux comme autrefois ! des courriers sans cesse et comme ils ne parlent pas français c'est compliqué de communiquer ! si vous avez rencontré les mêmes problèmes que moi dites moi comment vous avez pu les résoudre ! je vous remercie !

Par Patricia LIBERA il y a 8 mois
Date d'expérience le 15/07/2023
J'ai eu le même problème et j'ai pu échanger avec eux (avec le traducteur google) En fait, j'ai du désinstaller le game manager et le réinstaller (sauf qu'il est en anglais) mais ca fonctionne bien maintenant. J'espère que cela vous aidera.
Par Christiane il y a 2 mois

abonne depuis 2010 big fish ne me reconnais plus

abonne depuis 2010 big fish ne me reconnais plus

Par Thomas il y a 11 mois
Date d'expérience le 09/04/2023
Idem pour moi, plus de 150 jeux dans la nature BF ne me reconnait plus plusieurs échanges avec le service client en anglais ils n'ont pas trouvé de solution et depuis ils font la sourde oreille et ne répondent plus à mes mails bonjour les escrocs!
Par Enilocar il y a 7 mois

Grosse augmentation du prix

Vraiment déçue. Cela fait plusieurs années que je suis abonnée, c'était nickel. Depuis juillet 2022, avec leur nouveau site je paye plus cher. Avant j'étais prélevée de 5.99 euros et maintenant je paye 9.06 euros mensuel. Donc stop, j'arrete l'abonnement et tchao.

Par Liloo il y a 1 an
Date d'expérience le 06/11/2022

Devenu trop cher

Devenu trop cher
Abonnée depuis 2011, je ne reconnais plus mon site de jeux depuis la nouvelle mise en place !
Traduction pourrie et application en français qui n'est pas stable et ramène à l'anglais.
Je me suis donc désabonné à contrecœur. Dommage c'était si bien avant.

Par EVE75013 il y a 1 an
Date d'expérience le 26/10/2022

site pas sérieux

site pas sérieux qui vous répond depuis bientot 5 ans que je suis abonnée, qu'ils n'ont personne en france pour répondre aux questions, alors qu'ils font comme ils peuvent. alors dites moi pourquoi ils viennent chercher les français pour vendre leur jeu puisque nous ne les interessons pas. Cela fait 1 mois que je leur écrit, car en mettant a jour leur site ils sont fait sauter mon moyen de paiement, donc je ne peux plus acheter un jeu, et malgré mes demandes ils ne répondent pas. c'est incorrect et un manque de respect pour les clients qui les font vivre

Par Darhma il y a 1 an
Date d'expérience le 13/08/2022

ZERO bigfish fait croire que les jeux achetés sont ...

ZERO bigfish fait croire que les jeux achetés sont à vous a vie mais pour jouer vous êtes obligés d'installer la plateforme vous n'avez aucune clé pour jouer sans eux c'est juste une arnaque de plus je pense qu'ils devraient être condamnés pour leurs mensonges. Clients honnêtes fuyez BIGFISH gros poisson qui mange les petits.

Par Maguy il y a 1 an
Date d'expérience le 06/07/2022

Mon adresse mails a changer du jour au lendemain et ...

Mon adresse mails a changer du jour au lendemain et je ne sais pas pourquoi ,j'ai beau renseigner big fih en leur mettant l'adresse qui ma été supprimer et ma nouvelle adresse il ne cherche pas à comprendre pour eux ce n'est qu'une histoire de fric tout ce qu'il font ce n'est qu'une grosse ARNAQUE ils sont malhonnêtes.

Par Nadine il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/11/2020

Appli Gummy Drop totalement instable

Appli Gummy Drop totalement instable depuis plusieurs mois. Elle coupe sans cesse et fait même redémarrer totalement ma tablette à chaque coupure. C'est insupportable, je vais la désinstaller Dommage car j'aimais bien ce jeu......

Par Froufrou il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/08/2019