Avis clients Brico depot

  • 2.5/ 5
  • 685 votants

Filtrer les avis par

Avis du plus récent au plus ancien

extrêmement satisfait, des conseils dans le rayon ...

extrêmement satisfait, des conseils de dans le rayon Électricité, la vendeuse alix a été particulièrement à l’écoute, force de conseil pratique et technique. En effet, je recherchais une VMC. j’ai eu l’agréable surprise d’avoir une réduction sur le produit puisqu’il manquait la notice et un bouchon ,que le carton était abîmé. Geste commercial, qui m’a été octroyé sans aucune négociation

Par Pillo il y a 1 semaine
Date d'expérience le 05/04/2024

Ne pas etre pressé plus de 3h30 d'attente

Il ne faut vraiment pas être pressé plus de 3h30 pour acheter une cuisine, délais pour avoir un conseiller cuisine plus d'une heure, délais d'attente à l'accueil pour financement horrible plus d'1h00, plus de personnel éviterait certainement ces temps d'attente interminable. Bon heureusement le conseiller cuisine était vraiment bien et sympathique.

Par Laigneau il y a 3 semaines
Date d'expérience le 23/03/2024

Très mauvaise expérience avec le responsable du bâti Brico Dépôt Carcassonne

J’ai vécu vraiment une très mauvaise expérience aujourd’hui avec le responsable du bâti. Je m’y suis rendu pour acheter du grillage ainsi que des poteaux de clôture. Le responsable m’a fait attendre au moins 15 minutes avant de venir vers moi car je demandais de l’aide de partout mais personne ne venait Lorsqu’il est arrivé, le grillage était coincé et je lui ai dit que j’avais une grave maladie mais il n’enavait rien à faire. Il m’a dit là et là. Je ne savais pas comment faire pour charger le grillage dans ma voiture. J’ai attendu longtemps avant qu’un employé arrive, il m’a cherché les références et charger dans ma voiture , ensuite je lui ai demandé où se trouvait le ciment. Il m’a indiqué l’emplacement mais en aucun cas m’a aidé et c’est un client qui regardait de loin et qui a eu de la peine pour moi qui est venu m’aider à charger. Je n’en reviens pas. Je suis une très bonne cliente Brico Dépôt . C’est la première fois que la marque de ce magasin me fait défaut. Donc à Carcassonne , je n’y mettrai plus les pieds.

Par LA VIGNA il y a 4 semaines
Date d'expérience le 19/03/2024

Achat de planche de coffrage, le vendeur Yannick a ...

Achat de planche de coffrage, le vendeur Yannick a refusé de se déplacer pour sortir les planches en très mauvais état et imbibées d'eau. Un grand merci à Monica et Steven pour leur intervention afin de nous donner des matériaux de qualité, je recommande ces deux vendeurs pour leur professionnalisme et gentillesse. En revanche, Yannick n'a rien à faire dans un magasin.

Par OTERO il y a 4 semaines
Date d'expérience le 18/03/2024

Si vous avez besoin d un broyeur de végétaux, ne faites ...

Si vous avez besoin d un broyeur de végétaux, ne faites pas appel à brico dépôt.
Pour vous pouser , sans conseil à acheter le plus cher, le plus puissant mais pas le plus étudié à votre pratique.
C est à dire faire des copeaux pour valoriser les branches coupées.
Aucun conseil, aucun S A P, et en cadeau , on vous raccroché au nez.
Nul

Par Be il y a 1 mois
Date d'expérience le 16/03/2024

Désastreux et insultant

Le 14 mars à 18h34. Nous nous sommes rendus à Brico Dépôt Martigues nous étions à la recherche de bac de rangement.
Il se trouve que les bacs qu’il nous fallait étaient tous en hauteur du rayon.
À notre demande de les descendre à un agent responsable du rayon carrelage, il appelle la dame responsable du rayon rangement.
À ce moment son téléphone était sur haut-parleur et nous avons entendu, je cite, « ils sont c**** c****** ces clients ».
Ne sachant pas où se mettre le responsable du rayon carrelage a pris en charge notre demande et nous a descendu les bacs que nous voulions.

Par Ortu il y a 1 mois
Date d'expérience le 14/03/2024

Vendeuse rayon peinture

Je me permet aujourd'hui de partager avec vous mon avis sur le personnel du rayon peinture de brico depot lievin qui m'est arrivé plusieurs fois surtout une femme blonde coupé au carré qui n'est pas agréable ni professionnelle elle se prend pour ce qu'elle n'est pas elle souffle quand on lui demande un conseil mais par contre quand son téléphone personnel sonne elle c'est bien décrocher
Je suis vraiment déçu de cette vendeuse et je conseille d'aller ailleurs

Par Dieu il y a 1 mois
Date d'expérience le 13/03/2024

Nul ne répond pas à mais mail c est le troisième pour un problème sur une fenêtre je me suis déplacé en magasin la on me dit c est du à la fabrication faut voir avec le sav

Nul ne répond pas à mais mail

Par Jean LUC meyer il y a 1 mois
Date d'expérience le 12/03/2024
Je reviens sur mon commentaire j ai bien eu le sav Brico Dépôt qui ont fait le nécessaire auprès de leur fournisseur qui me change les deux ouvrant merci d avoir fait le nécessaire cdlt
Par Jean LUC meyer il y a 1 semaine

enfin! j'étais livré et quelle surprise quand on a ...

enfin! j'étais livré et quelle surprise quand on a voulu monter le meuble, il manquait une poignée de porte,je crois que je vais pas appeler le SAV car je ne l'aurai jamais.c'était la première et la dérniére commande, retour chez e concurrent.

Par Jamila il y a 1 mois
Date d'expérience le 03/02/2024

D'une part les vendeurs sont les mains dans les poches ...

D'une part les vendeurs sont les mains dans les poches ou sur leur portable, aucun n'est venu en aide d'un papi qui avait un gros bidon de 30 litres, c'est moi cliente qui lui ai porté et en plus il n'y a plus de caissière et quand vous demandez un renseignement ils ne vous envoient pas dans le bon rayon. Quelle différence avec l'accueil, l'amabilité et le professionnalisme de l'entrepôt du bricolage de Montélimar. Saulce est plus près de chez moi, mais c'est fini je n'y remettrai plus les pieds.

Par Kasala il y a 1 mois
Date d'expérience le 02/03/2024

Hésitation sur des radiateurs électriques. La conseillère ...

Hésitation sur des radiateurs électriques. La conseillère Coralie me donne un conseil, son expérience... Je lui fais confiance et le retour : j'ai bien fait de lui faire confiance... En effet tout est au rdv, chauffage homogène, économique. Elle est très professionnelle. C'est un plaisir d'avoir des vendeuses sérieuses. Merci Coralie.

Par Ebi il y a 1 mois
Date d'expérience le 01/02/2024

Vendeur Jean Philippe Extraordinaire ! Je vous conseille ...

Vendeur Jean Philippe Extraordinaire ! Je vous conseille ce magasin les yeux fermés, l accueil est Extraordinaire, la sympathie du personnel et extra, j en suis vraiment épatée, Jean Philippe rayon meubles de cuisine est un vendeur, d une sympathie hors pair, un sourire Extraordinaire, j'ai rarement vu cela dans un commerce, je dis à Bricot depot gardez bien des gens comme cela.

Par Morel il y a 1 mois
Date d'expérience le 24/02/2024