Retours d’expériences, recherche du meilleur rapport qualité/prix, conseils et astuces de pros, erreurs à éviter… La période à venir n’a jamais été aussi propice à la réalisation de travaux dans l’habitat, la rénovation et l’aménagement.
Grâce à ce livre blanc, faites le tour d’horizon des bonnes pratiques en matière de parcours de récolte et d’exploitation des données clients.
Les défis dans le secteur de l’habitat, de la rénovation
Pourquoi la satisfaction client est cruciale pour le secteur ?
Les méthodologies pour mesurer la satisfaction client
L'optimisation des parcours clients
L'évolution de la relation client et l'optimisation des stratégies digitales