Graphiques, invitation email, gestion de la boite de réception, analyse… Découvrez les nouveautés du mois passé
Programmer l’envoi du fichier de la collecte
Afin de faciliter la collecte régulière et lors du moment souhaité, nous avons ajouté la possibilité de pouvoir programmer l’envoi d’une collecte, pour le faire :
- Accéder à collecte des avis sur votre menu manager
- Aller sur invitations ensuite inviter vos clients manuellement
- Cliquer sur télécharger votre fichier et sélectionner sur date d’envoi choisir une date
Afficher les avis photos sur votre boite de réception
Nous avons ajouté un nouveau filtre » avis photos » qui permet d’afficher seulement les avis avec des photos.
Pour rappel, les avis photos, est une fonctionnalité qui a été récemment ajouté, le consommateur permet d’ajouter une pièce justificatif avec son avis, cette dernière peut être récupérée sur votre manager dans la boite de réception et ne sera pas affichée en public.
Pour trouver le filtre :
- Accéder à votre espace manager ensuite boite de réception
- Cliquer sur filtrer les messages ensuite sélectionner avis photos
- Appuyer sur appliquer
Optimiser l’affichage du graphique de libellés
Pour un meilleur affichage des libellés dans le graphique des statistiques de vos libellés, nous avons effectué une légère optimisation pour le rendre plus lisible en affichant aussi les les chiffres sans devoir survoler.
Modifier les réponses sur avis GMB
Vu l’importance de la plateforme Google. Nous avons amélioré la diffusion des avis sur Google pour la partie réponses sur avis. Désormais, en cas de modification de réponses dans l’espace Custplace, celle-ci sera aussi effectuée sur Google.
La nouvelle réponse remplacera et écrasera celle qui a été mise en place auparavant.
