Pourquoi il ne faut pas solliciter les avis directement sur Google (alors que c’est le plus important)
Preuve n’est plus à faire, le client est plus que jamais R.O.I. Les marques l’ont intégré et planchent depuis quelques…
Diffuser les avis clients sur PagesJaunes
Les avis certifiés recueillis en ligne doivent être diffusés à 360° pour, entre autres, rassurer les prospects, convertir les visiteurs…
Traiter automatiquement la modération et les réponses simples
La collecte d’avis génère un très grand nombre de messages sur Internet. Une tendance à la hausse, puisqu’en 2017, près…
Présenter des avis vérifiés et authentiques
Aucune entreprise ne contrôle entièrement l’image qu’elle projette sur les réseaux sociaux ou les sites de recueil d’avis. Pourtant, les…
![[Table ronde] Invitation avec Aramis Auto et Leetchi : gestion et réponse aux avis clients et leurs impacts sur l’e-reputation](https://fr.custplace.com/business/wp-content/themes/custplace/img/cust-holder.svg)
[Table ronde] Invitation avec Aramis Auto et Leetchi : gestion et réponse aux avis clients et leurs impacts sur l’e-reputation
Nous vous convions le 19 mars à un petit déjeuner sur la gestion et la réponse aux avis clients ainsi…
Nouvelles pages marques Custplace
Plus d’un an après les derniers changements, nous proposons nos nouvelles pages marques Custplace. Un an c’est court, mais…
Les nouvelles offres Custplace
Parce que les avis consommateurs et la relation clients concernent toutes les directions mais que les objectifs et les KPI sont différents pour chaque…
Custplace met (encore plus) les marques en avant
Avec plusieurs milliers de pages marques présentes, Custplace est le leader des fournisseurs de solutions de relation client digitale. Aucune…
2 sceaux pour la qualité de la relation entre les marques et leurs clients
Les consommateurs ont de quoi, sinon se réjouir, du moins profiter d’une nette amélioration dans les moyens et la qualité…