{"id":11048,"date":"2023-09-20T15:12:06","date_gmt":"2023-09-20T13:12:06","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/?p=11048"},"modified":"2023-09-20T15:12:06","modified_gmt":"2023-09-20T13:12:06","slug":"le-groupe-a2micile-choisit-custplace-pour-optimiser-son-e-reputation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/le-groupe-a2micile-choisit-custplace-pour-optimiser-son-e-reputation\/","title":{"rendered":"Le groupe A2micile choisit Custplace pour optimiser son e-r\u00e9putation"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Dans un contexte o\u00f9 les avis des clients jouent un r\u00f4le primordial dans la r\u00e9putation en ligne des entreprises, les avis des employ\u00e9s deviennent de plus en plus un \u00e9l\u00e9ment de perception de l’entreprise en tant qu’employeur. L’e-r\u00e9putation d’une entreprise rev\u00eat une importance \u00e9quivalente tant aux yeux de ses clients qu’\u00e0 ceux de ses actuels collaborateurs et des candidats potentiels.<\/span><\/p>\n

A2micile, groupe sp\u00e9cialis\u00e9 dans les services \u00e0 la personne, accorde une grande importance \u00e0 la gestion de sa r\u00e9putation en ligne dans le cadre de sa strat\u00e9gie d’<\/strong><\/span>attraction de clients et de talents<\/b>. Pour r\u00e9pondre \u00e0 ses besoins sp\u00e9cifiques, A2micile a choisi de collaborer avec Custplace, l\u2019unique plateforme qui prend en charge la gestion de l’e-r\u00e9putation aupr\u00e8s \u00e0 la fois des clients et des employ\u00e9s, ainsi que des candidats futurs.<\/span><\/p>\n

Cette nouvelle collaboration ne se limite pas \u00e0 une simple association d’entreprises, elle incarne la volont\u00e9 de deux entit\u00e9s de relever ensemble des d\u00e9fis majeurs et de cr\u00e9er des solutions sur-mesure pour r\u00e9pondre aux besoins changeants de leurs clients.<\/span><\/p>\n

D\u00e9couvrez davantage sur A2micile, et explorez les raisons qui l\u2019ont conduit \u00e0 opter pour Custplace comme solution de gestion des avis, ainsi que les avantages pratiques que cette collaboration lui apporte.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A2micile, un groupe en plein essor<\/h2>\n\n\n\n

Sp\u00e9cialiste des services \u00e0 la personne depuis 2005, le <\/span>groupe A2micile<\/span><\/a> conna\u00eet une croissance constante depuis sa cr\u00e9ation. Aujourd’hui, port\u00e9 par la marque <\/span>Aza\u00e9<\/span><\/a> et <\/span>Domaliance<\/span><\/a>, le groupe compte 250 agences de proximit\u00e9. A2micile propose des prestations de services \u00e0 domicile personnalis\u00e9es et adapt\u00e9es aux besoins des clients. Ils accompagnent les clients pour leur besoin en m\u00e9nage\/repassage, l’aide \u00e0 domicile, la garde d’enfant ou encore le jardinage.\u00a0<\/span><\/p>\n

Chaque jour, ce sont plus de 11 000 collaborateurs qui simplifient la vie de nombreuses familles. Que ce soit pour l’entretien d’une maison, la garde d’un enfant ou l’accompagnement et le soutien d’un parent \u00e2g\u00e9, les intervenants du groupe A2micile sont fiers de leur m\u00e9tier ! Le groupe met un point d’honneur \u00e0 valoriser et faire grandir leurs talents pour continuer \u00e0 rendre la vie des fran\u00e7ais plus facile.<\/span><\/p>\n\n\n\n

L’e-r\u00e9putation : la cl\u00e9 d\u2019une strat\u00e9gie d’acquisition de clients et de salari\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les retours de vos clients refl\u00e8tent l’image externe de votre marque, celle que vous v\u00e9hiculez gr\u00e2ce \u00e0 l’exp\u00e9rience v\u00e9cue par vos clients. D’autre part, les avis \u00e9mis par vos employ\u00e9s offrent une perspective interne de votre entreprise. Ils fa\u00e7onnent votre r\u00e9putation en tant qu’employeur, d\u00e9finissent et ancrent votre <\/span>culture d\u2019entreprise<\/b>.<\/span><\/p>\n

En d\u2019autres termes, en tant qu\u2019entreprise, <\/span>vos avis clients et vos avis salari\u00e9s se compl\u00e8tent pour forger votre e-r\u00e9putation. <\/b><\/p>\n

Soucieux \u00e0 la fois du bien-\u00eatre de ses clients et employ\u00e9s, A2micile s\u2019engage \u00e0 faire preuve de souplesse, r\u00e9agir avec promptitude, et <\/span>comprendre pleinement les attentes de ses collaborateurs et ses clients<\/b>. <\/span><\/p>\n

Afin de r\u00e9pondre \u00e0 ces engagements, le groupe A2micile a opt\u00e9 pour Custplace apr\u00e8s avoir constat\u00e9 que sa <\/span>solution compl\u00e8te<\/b> de gestion d\u2019avis clients et de l\u2019<\/span>e-r\u00e9putation de la marque employeur<\/span><\/a> \u00e9tait plus adapt\u00e9e \u00e0 ses besoins.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

L\u2019e-r\u00e9putation tient une place importante dans notre strat\u00e9gie d\u2019acquisition client et salari\u00e9. Apr\u00e8s avoir test\u00e9 une premi\u00e8re solution pr\u00e9sente sur le march\u00e9, nous avons sollicit\u00e9 Custplace qui semblait mieux r\u00e9pondre \u00e0 nos attentes. Nous avons eu un accompagnement sans faille afin de construire une solution sur-mesure qui r\u00e9pond \u00e0 nos besoins. Cette flexibilit\u00e9 est vraiment un gros plus ! Je recommande.<\/em><\/p>\nAlexandre WAGNER, Responsable Marketing Digital du Groupe A2micile<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Custplace : un accompagnement personnalis\u00e9 et une solution compl\u00e8te<\/h2>\n\n\n\n

Pour A2micile, le choix de collaborer avec Custplace s\u2019est concr\u00e9tis\u00e9 d\u00e8s les premi\u00e8res interactions. L\u2019\u00e9quipe Custplace a pris le temps de comprendre ses besoins et objectifs en faisant preuve d’une grande attention et d’une compr\u00e9hension approfondie. Cette approche personnalis\u00e9e a permis au groupe A2micile de se sentir en confiance et de collaborer de mani\u00e8re productive.<\/span><\/p>\n

D\u2019autre part, l\u2019interface que propose Custplace est mature et ergonomique, ce qui facilite son utilisation et son adoption. Cependant, ce qui a surtout convaincu A2micile, c’est la r\u00e9activit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe Custplace, sa capacit\u00e9 d’adaptation et son \u00e9coute. En effet, si une fonctionnalit\u00e9 manque \u00e0 la solution, Custplace propose rapidement une solution sur mesure. C\u2019est cette capacit\u00e9 de r\u00e9pondre aux besoins \u00e9volutifs de l\u2019entreprise qui fait toute la diff\u00e9rence.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Une meilleure strat\u00e9gie, un r\u00e9el gain de temps<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u201cAvant, quasiment tout devait \u00eatre fait manuellement\u201d, <\/span><\/i>d\u00e9clare Alexandre WAGNER, le Responsable Marketing Digital de A2micile<\/span>. <\/span><\/i>D\u00e9sormais, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019interface simple et intuitive de Custplace, A2micile a la possibilit\u00e9 de s’int\u00e9grer naturellement dans un processus qualit\u00e9 interne pour automatiser la demande d’avis clients et des <\/span>avis salari\u00e9s<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Cette automatisation constitue un r\u00e9el gain de temps qui permet \u00e0 A2micile d’approfondir davantage sa strat\u00e9gie de gestion de sa r\u00e9putation en ligne.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

La collaboration entre Custplace et A2micile t\u00e9moigne de l’importance croissante de l’e-r\u00e9putation de l\u2019entreprise en tant que marque et marque employeur.\u00a0<\/span>Gr\u00e2ce \u00e0 sa solution sur mesure et son efficacit\u00e9 dans la gestion des avis clients, Custplace permettra au groupe de renforcer sa r\u00e9putation en ligne de mani\u00e8re automatis\u00e9e, tout en r\u00e9pondant aux besoins changeants de ses clients et de ses salari\u00e9s. Cette alliance prometteuse ouvre la voie \u00e0 une strat\u00e9gie plus solide et \u00e0 un gain de temps consid\u00e9rable pour A2micile.<\/span><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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