{"id":19697,"date":"2025-01-24T11:35:46","date_gmt":"2025-01-24T09:35:46","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/?p=19697"},"modified":"2025-01-24T11:35:46","modified_gmt":"2025-01-24T09:35:46","slug":"visibilite-locale-en-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/visibilite-locale-en-2025\/","title":{"rendered":"De Google \u00e0 TikTok en passant par l&rsquo;IA : gagnez la bataille de la visibilit\u00e9 locale en 2025"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>visibilit\u00e9 locale<\/strong>, ce s\u00e9same indispensable pour attirer vos clients \u00e0 deux pas de chez vous, conna\u00eet une v\u00e9ritable r\u00e9volution en 2025. Pendant des ann\u00e9es, une <strong>fiche Google Business Profile<\/strong> optimis\u00e9e suffisait \u00e0 faire rayonner une entreprise dans les <strong>recherches locales<\/strong>. Mais ce temps est r\u00e9volu. Aujourd\u2019hui, des forces majeures comme l\u2019<strong>intelligence artificielle (IA)<\/strong>, la mont\u00e9e en puissance de plateformes comme TikTok et Apple Plans, et les attentes changeantes des consommateurs redessinent les r\u00e8gles du jeu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors, comment vous adapter \u00e0 ces bouleversements ? Quels outils et strat\u00e9gies adopter pour transformer ces \u00e9volutions en opportunit\u00e9s ? Voici tout ce qu\u2019il faut savoir pour faire de la <strong>visibilit\u00e9 locale en 2025<\/strong> un moteur de succ\u00e8s pour votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"De Google \u00e0 TikTok en passant par l&#039;IA : gagnez la bataille de la visibilit\u00e9 locale en 2025\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qWNrnhFEbWY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Replay du webinaire : De Google \u00e0 TikTok en passant par l&rsquo;IA : gagnez la bataille de la visibilit\u00e9 locale en 2025 <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Google perd sa couronne : un nouvel \u00e9quilibre s\u2019impose<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pendant longtemps, Google \u00e9tait le chef d\u2019orchestre incontest\u00e9 de la visibilit\u00e9 locale. Les <strong>avis Google<\/strong> jouaient un r\u00f4le cl\u00e9 pour renforcer la r\u00e9putation et attirer des clients. Mais depuis peu, ce mod\u00e8le montre ses limites.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u2019abord, les <strong><a href=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/google-renforce-le-controle-et-la-suppression-des-avis-une-nouvelle-realite-pour-les-entreprises\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">suppressions massives d\u2019avis<\/a><\/strong> font des ravages. Ces suppressions surviennent g\u00e9n\u00e9ralement lors des mises \u00e0 jour algorithmiques de Google, qui visent \u00e0 renforcer la qualit\u00e9 des contenus publi\u00e9s sur sa plateforme. En octobre 2024, l\u2019algorithme \u00ab\u00a0Spam Update\u00a0\u00bb a \u00e9limin\u00e9 un grand nombre d\u2019<strong>avis jug\u00e9s frauduleux<\/strong>, suivi par une mise \u00e0 jour majeure en novembre 2024, qui a intensifi\u00e9 cette tendance. Les chiffres parlent d\u2019eux-m\u00eames : 73,1 % des avis supprim\u00e9s \u00e9taient des <strong>\u00e9valuations 5 \u00e9toiles<\/strong>, souvent per\u00e7ues comme trop flatteuses pour \u00eatre cr\u00e9dibles. Les avis 1 \u00e9toile, bien que moins cibl\u00e9s (12,8 % des suppressions), n\u2019ont pas \u00e9chapp\u00e9 \u00e0 la purge, surtout lorsqu\u2019ils contenaient des propos inappropri\u00e9s.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1018\" height=\"858\" src=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/suppression-des-avis-google.png\" alt=\"Graphique montrant la r\u00e9partition des avis supprim\u00e9s sur Google : 73,1 % sont des avis 5 \u00e9toiles.\" class=\"wp-image-19703\" style=\"width:394px;height:auto\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Source : <a href=\"https:\/\/gmbapi.com\/\">GMBapi.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Malheureusement, ces efforts de Google n\u2019\u00e9pargnent pas toujours les <strong>avis authentiques<\/strong>, qui disparaissent \u00e9galement dans ce processus. Et c\u2019est l\u00e0 tout le probl\u00e8me : ces avis n\u2019appartiennent pas aux entreprises, mais \u00e0 Google. Si la plateforme d\u00e9cide de les supprimer, les marques n\u2019ont aucun recours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ensuite, le <strong><a href=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/seo-local-google-review-pack\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Review Pack<\/a><\/strong> redistribue les cartes. Ce nouveau bloc regroupe des avis provenant de diff\u00e9rentes plateformes comme <strong>Pages Jaunes<\/strong>, <a href=\"https:\/\/fr.custplace.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Custplace <\/a>ou <strong>Trustpilot<\/strong>. R\u00e9sultat ? Se concentrer uniquement sur Google n\u2019est plus suffisant pour garantir votre visibilit\u00e9 locale. En 2025, la <a href=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/diversifier-sources-avis-en-ligne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">diversification des sources d\u2019avis<\/a> n\u2019est plus une option, c\u2019est une obligation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019IA et les recherches locales : un duo gagnant<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019arriv\u00e9e des <strong>moteurs IA conversationnels <\/strong>comme <strong>ChatGPT<\/strong>, <strong>Perplexity <\/strong>et autres, est un v\u00e9ritable tournant. Ces outils r\u00e9volutionnent la mani\u00e8re dont les consommateurs effectuent leurs recherches locales. Contrairement \u00e0 Google, qui s\u2019appuie principalement sur ses propres donn\u00e9es, les IA privil\u00e9gient des <strong>sources fiables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela signifie que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les avis propri\u00e9taires<\/strong> (ceux publi\u00e9s directement sur votre site web) deviennent essentiels. Non seulement ils vous appartiennent, mais ils sont aussi valoris\u00e9s par les moteurs IA.<\/li>\n\n\n\n<li>Les plateformes reconnues, comme Custplace et Pages Jaunes, sont d\u00e9sormais au c\u0153ur des strat\u00e9gies IA. Les moteurs conversationnels excluent souvent les avis Google au profit de ces sources.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un exemple concret ? <a href=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/whatsapp-meta-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Meta AI sur WhatsApp<\/a>. Cette innovation permet aux utilisateurs de poser une question locale (\u00ab\u00a0Un bon resto \u00e0 Bordeaux ?\u00a0\u00bb) et de recevoir une r\u00e9ponse instantan\u00e9e dans leur conversation. Les entreprises qui optimisent leur pr\u00e9sence sur ces nouveaux outils captent une audience autrement inatteignable.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"482\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/whatsapp-meta-ai-avis-clients-libourne-482x1024.png\" alt=\"R\u00e9ponse de Meta IA sur WhatsApp affichant des avis clients pour Optical Center \u00e0 Libourne via Custplace.\" class=\"wp-image-19321\" style=\"width:296px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">TikTok et Apple Plans : les nouveaux acteurs de la visibilit\u00e9 locale<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">TikTok : bien plus qu\u2019un r\u00e9seau social<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous pensez encore que <strong>TikTok <\/strong>est r\u00e9serv\u00e9 aux challenges de danse, il est temps de revoir vos pr\u00e9jug\u00e9s. En 2025, <strong>40 % des jeunes g\u00e9n\u00e9rations utilisent TikTok comme moteur de recherche local<\/strong>. Pourquoi ? Parce que les vid\u00e9os courtes et authentiques captivent, inspirent confiance, et <a href=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/les-avis-clients-arrivent-sur-tiktok-en-france-ce-quil-faut-savoir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">parce que la plateforme met \u00e9galement en avant les avis clients<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une entreprise locale, \u00eatre sur TikTok, c\u2019est une opportunit\u00e9 unique d\u2019attirer une audience jeune et engag\u00e9e. Imaginez : une vid\u00e9o montrant un plat signature, une ambiance chaleureuse dans votre restaurant ou les t\u00e9moignages enthousiastes de vos clients peut rapidement devenir virale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apple Plans : l\u2019alternative incontournable<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec son int\u00e9gration des avis Pages Jaunes, <a href=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/avis-apple-plans\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apple Plans devient un pilier strat\u00e9gique de la visibilit\u00e9 locale<\/a>. D\u00e9sormais disponible en version web, Apple Plans n\u2019est plus r\u00e9serv\u00e9 aux seuls utilisateurs d\u2019iPhone : il est accessible \u00e0 tous, quel que soit le support utilis\u00e9. Cette \u00e9volution \u00e9largit consid\u00e9rablement son audience et en fait une plateforme incontournable pour les recherches locales. Une fiche revendiqu\u00e9e et optimis\u00e9e sur Apple Plans, avec des visuels de qualit\u00e9 et des informations claires, peut devenir un atout majeur pour capter cette audience diversifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment r\u00e9ussir sa visibilit\u00e9 locale en 2025 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour tirer parti des bouleversements en cours, voici quelques strat\u00e9gies essentielles :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Diversifiez vos sources d\u2019avis<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Centralisez vos avis sur une plateforme comme Custplace pour simplifier leur gestion.<\/li>\n\n\n\n<li>Publiez vos avis sur des plateformes vari\u00e9es (Pages Jaunes, TikTok, votre site web) afin d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent partout o\u00f9 vos clients vous cherchent.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Optimisez vos fiches locales<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mettez r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour vos fiches Google Business Profile et Apple Plans.<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9grez des visuels attractifs (photos, vid\u00e9os) et des descriptions engageantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Investissez dans les r\u00e9seaux sociaux<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9ez des contenus authentiques sur TikTok, optimis\u00e9s avec des hashtags locaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Collaborez avec des cr\u00e9ateurs locaux pour maximiser votre port\u00e9e et renforcer votre cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Adaptez-vous aux moteurs IA<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Publiez des contenus structur\u00e9s et fiables directement sur votre site web.<\/li>\n\n\n\n<li>Surveillez les \u00e9volutions des outils comme Meta AI pour ajuster vos strat\u00e9gies et rester en avance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Et les avis Google dans tout \u00e7a ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attention, ne vous m\u00e9prenez pas : dire que Google n\u2019a plus le monopole ne signifie pas que les avis Google ne servent plus \u00e0 rien. Bien au contraire, ils restent un levier important pour renforcer votre r\u00e9putation et votre visibilit\u00e9. Cependant, <strong>en 2025, ils ne suffisent plus \u00e0 eux seuls<\/strong>. La cl\u00e9 du succ\u00e8s r\u00e9side dans la <strong>diversification<\/strong>. En multipliant vos sources d\u2019avis et en investissant dans des canaux \u00e9mergents comme TikTok, Apple Plans ou les moteurs IA, vous maximisez vos chances de capter l\u2019attention de vos clients l\u00e0 o\u00f9 ils vous cherchent.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La visibilit\u00e9 locale, ce s\u00e9same indispensable pour attirer vos clients \u00e0 deux pas de chez vous, conna\u00eet une v\u00e9ritable r\u00e9volution en 2025. Pendant des ann\u00e9es, une fiche Google Business Profile optimis\u00e9e suffisait \u00e0 faire rayonner une entreprise dans les recherches locales. Mais ce temps est r\u00e9volu. 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