{"id":20658,"date":"2025-06-05T11:53:30","date_gmt":"2025-06-05T09:53:30","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/?p=20658"},"modified":"2025-06-05T11:53:30","modified_gmt":"2025-06-05T09:53:30","slug":"gestion-horaires-ouverture","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/gestion-horaires-ouverture\/","title":{"rendered":"Visibilit\u00e9 locale : vos horaires d&rsquo;ouverture font toute la diff\u00e9rence"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les <strong>horaires d\u2019ouverture<\/strong>, \u00e7a peut sembler anodin\u2026 et pourtant, c\u2019est l\u2019un des piliers de votre visibilit\u00e9 locale. Mal renseign\u00e9s, ils frustrent vos clients. Bien g\u00e9r\u00e9s, ils boostent votre r\u00e9f\u00e9rencement, inspirent confiance et vous font gagner en performance. Ce n\u2019est pas un d\u00e9tail logistique, c\u2019est <strong>15% de votre visibilit\u00e9 sur Google<\/strong>. Alors si vous les avez n\u00e9glig\u00e9s jusqu\u2019ici, il est temps de changer de strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En bref<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous manquez de temps\u202f? Voici ce qu\u2019il faut retenir sur la gestion des horaires d&rsquo;ouverture :<br>C\u2019est un crit\u00e8re prioritaire du <a href=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/presence-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Presence Management<\/a> : \u00e0 lui seul, il repr\u00e9sente <strong>15% de votre visibilit\u00e9 locale<\/strong>.<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il fait partie d\u2019un trio essentiel avec l\u2019<strong>ajout de photos\/vid\u00e9os<\/strong> et la <strong>publication de produits\/services<\/strong> (ensemble, ces 3 crit\u00e8res forment l\u2019<strong>Update Management<\/strong>, qui p\u00e8se 30%).<br><\/li>\n\n\n\n<li>Des horaires \u00e0 jour \u00e9vitent les frustrations, rassurent Google et renforcent votre positionnement dans le Local Pack.<br><\/li>\n\n\n\n<li>N\u2019oubliez pas les <strong>horaires exceptionnels<\/strong>, notamment pour les jours f\u00e9ri\u00e9s et \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9ciaux.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Anticipez, mettez \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement, et faites de ce crit\u00e8re un <strong>levier de conversion<\/strong> simple\u2026 mais trop souvent n\u00e9glig\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 t\u00e9l\u00e9charger gratuitement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour aller plus loin, t\u00e9l\u00e9chargez notre guide&nbsp; \u00ab Les 17 crit\u00e8res de la visibilit\u00e9 locale \u00bb. Un guide complet et gratuit pour comprendre les leviers cl\u00e9s du Presence Management et optimiser chaque d\u00e9tail de votre <strong>fiche Google Business Profile<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/livre-blanc\/criteres-visibilite-locale\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=article-pm-horaires&amp;utm_content=CAT\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger le guide<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un levier strat\u00e9gique : 15% de votre visibilit\u00e9 d\u00e9pend de vos horaires<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un crit\u00e8re fondamental du r\u00e9f\u00e9rencement local<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout commence par une fiche Google bien renseign\u00e9e. Et parmi les \u00e9l\u00e9ments que Google surveille de pr\u00e8s, vos horaires jouent un r\u00f4le de premier plan. Ce crit\u00e8re \u00e0 lui seul p\u00e8se <strong>15% de votre visibilit\u00e9 locale<\/strong>. Un d\u00e9tail\u202f? Non. Un levier puissant que beaucoup d\u2019entreprises sous-estiment.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Google valorise la r\u00e9gularit\u00e9 et la pr\u00e9cision<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019algorithme de Google privil\u00e9gie les \u00e9tablissements qui mettent \u00e0 jour leurs informations, car cela refl\u00e8te une entreprise active, fiable et pertinente. Des horaires d\u2019ouverture coh\u00e9rents, exacts et r\u00e9guli\u00e8rement v\u00e9rifi\u00e9s signalent \u00e0 Google que votre fiche est vivante, et donc digne de remonter dans les r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u201cOuvert maintenant\u201d : une requ\u00eate strat\u00e9gique<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un internaute effectue une recherche locale du type \u201cpharmacie ouverte maintenant\u201d ou \u201crestaurant ouvert dimanche\u201d, ce sont vos horaires d\u2019ouverture qui d\u00e9terminent si vous apparaissez ou non. En l\u2019absence d\u2019horaires renseign\u00e9s ou \u00e0 jour, vous \u00eates tout simplement exclu de ces requ\u00eates ultra-cibl\u00e9es\u2026 m\u00eame si vous \u00eates bel et bien ouvert. C\u2019est une opportunit\u00e9 manqu\u00e9e, pour une raison que vous auriez pu \u00e9viter, simplement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019Update Management : un trio \u00e0 ne pas n\u00e9gliger<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>gestion des horaires<\/strong> fait partie d\u2019un ensemble plus large appel\u00e9 <strong>Update Management<\/strong>, qui regroupe aussi deux autres crit\u00e8res essentiels\u202f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la <strong>publication des produits &amp; services<\/strong><strong><br><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>et <a href=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/ajout-photos-videos-google\/\"><strong>l\u2019ajout des photos et vid\u00e9os<\/strong><strong><br><\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 eux trois, ces \u00e9l\u00e9ments repr\u00e9sentent <strong>30% de votre visibilit\u00e9 locale<\/strong>. Ils donnent \u00e0 votre fiche sa vitalit\u00e9, sa cr\u00e9dibilit\u00e9 et sa pertinence dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Google. Et tout commence par un crit\u00e8re simple, mais structurant\u202f: afficher vos <strong>horaires d\u2019ouverture <\/strong>de fa\u00e7on claire, fiable et adapt\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une question de confiance : l\u2019impact client des horaires mal renseign\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une frustration \u00e9vitable\u2026 mais fr\u00e9quente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qui n\u2019a jamais v\u00e9cu cette situation : vous vous rendez dans un commerce en vous fiant aux horaires affich\u00e9s sur Google, pour finalement tomber sur une porte close. R\u00e9sultat ? D\u00e9ception, perte de temps\u2026 et parfois, un avis n\u00e9gatif.<br>54% des utilisateurs recherchent sp\u00e9cifiquement les heures d&rsquo;ouverture sur Google Maps (Source : Google). Erron\u00e9s ou absents, c\u2019est l\u2019un des d\u00e9clencheurs les plus courants de frustration client. Et dans un contexte o\u00f9 chaque avis compte, c\u2019est un faux pas qui peut co\u00fbter cher \u00e0 votre r\u00e9putation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des horaires fiables, un r\u00e9flexe de planification<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019inverse, des horaires d\u2019ouverture bien renseign\u00e9s, \u00e0 jour et adapt\u00e9s aux p\u00e9riodes particuli\u00e8res (<strong>jours f\u00e9ri\u00e9s<\/strong>, vacances, \u00e9v\u00e9nements) rassurent et facilitent la vie de vos clients. C\u2019est un marqueur de s\u00e9rieux et de professionnalisme. Vos horaires ne sont pas une simple information pratique : ils participent \u00e0 <strong>l\u2019exp\u00e9rience client<\/strong> bien avant que celui-ci n\u2019entre dans votre <strong>\u00e9tablissement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une information strat\u00e9gique d\u00e8s la premi\u00e8re recherche<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e8s qu\u2019un internaute tombe sur votre fiche dans <strong>Google Maps<\/strong> ou les r\u00e9sultats de recherche, les horaires d\u2019ouverture figurent parmi les premi\u00e8res informations visibles. Si ce qu\u2019il voit est incomplet ou obsol\u00e8te, il peut passer imm\u00e9diatement \u00e0 la fiche suivante. Pire encore : il peut penser que vous n\u2019\u00eates plus en activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Moins d\u2019appels inutiles, plus de visites concr\u00e8tes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des horaires bien affich\u00e9s, c\u2019est aussi un gain de temps pour tout le monde. Le client sait s\u2019il peut venir. Vous, vous \u00e9vitez de perdre du temps \u00e0 r\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone pour des demandes basiques comme \u201cvous \u00eates ouverts aujourd\u2019hui ?\u201d. En somme, des horaires d\u2019ouverture bien g\u00e9r\u00e9s, c\u2019est une organisation plus fluide et une relation client simplifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment bien g\u00e9rer vos horaires sur Google Business Profile ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gestion des horaires ne se limite pas \u00e0 remplir une case au lancement de votre fiche. Elle demande m\u00e9thode, r\u00e9gularit\u00e9\u2026 et quelques bons r\u00e9flexes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Param\u00e9trer vos horaires standards : la base<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour que vos horaires d\u2019ouverture soient visibles d\u00e8s la premi\u00e8re recherche Google, commencez par les param\u00e9trer correctement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acc\u00e9dez \u00e0 votre fiche<\/strong> Google Business Profile (via Maps ou la recherche si vous \u00eates connect\u00e9).<br><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur \u00ab Modifier la fiche \u00bb &gt; section <strong>Horaires<\/strong>.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Indiquez pour chaque jour les plages horaires d\u2019ouverture et de fermeture.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez une seconde plage si vous fermez entre midi et deux, par exemple.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"432\" height=\"49\" src=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Capture-decran-2025-06-06-105922.png\" alt=\"Affichage Google indiquant la fermeture imminente et la r\u00e9ouverture programm\u00e9e \u00e0 14h\u202f\" class=\"wp-image-20659\" style=\"width:624px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est aussi ici que vous pouvez indiquer si vous \u00eates ouvert 24h\/24, ou choisir \u201csans horaires standards\u201d si cela s\u2019applique mieux \u00e0 votre activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ne n\u00e9gligez pas les horaires exceptionnels<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un jour f\u00e9ri\u00e9 ? Un inventaire surprise ? Des horaires adapt\u00e9s en p\u00e9riode estivale ? Les <strong>horaires exceptionnels<\/strong> sont l\u00e0 pour \u00e7a. Depuis l\u2019onglet \u201cHoraires\u201d, ajoutez les jours concern\u00e9s, cochez si vous \u00eates ferm\u00e9 ou indiquez des horaires personnalis\u00e9s\u2026 et surtout, n\u2019oubliez pas de sauvegarder !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette mise \u00e0 jour est essentielle pour \u00e9viter les erreurs d\u2019aiguillage et montrer \u00e0 Google que votre fiche vit.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"480\" height=\"670\" src=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Capture-decran-2025-06-06-110007.png\" alt=\"Fiche Custplace Google avec horaires d\u00e9taill\u00e9s et mention jour f\u00e9ri\u00e9 sur la fiche \u00e9tablissement\u202f\" class=\"wp-image-20661\" style=\"width:330px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Temporairement ou d\u00e9finitivement ferm\u00e9 ? Faites-le savoir<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre \u00e9tablissement ferme pour travaux ou part en cong\u00e9\u202f? Pensez \u00e0 cocher \u201cFerm\u00e9 temporairement\u201d. Cela rassure les clients qui comprendront que c\u2019est momentan\u00e9. En cas de fermeture d\u00e9finitive, indiquez-le aussi sur votre fiche. Rien de pire qu\u2019une entreprise ferm\u00e9e depuis 6 mois, toujours \u201couverte\u201d sur Google\u2026<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"483\" height=\"376\" src=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Capture-decran-2025-06-06-110925.png\" alt=\"\u202fFiche Google de La Table de Justine indiqu\u00e9e comme d\u00e9finitivement ferm\u00e9e \" class=\"wp-image-20663\" style=\"width:367px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Horaires d\u2019ouverture : un signal SEO local fort<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce n\u2019est pas qu\u2019une question de praticit\u00e9 : les horaires d\u2019ouverture ont un impact concret sur votre <strong>classement dans les r\u00e9sultats locaux Google<\/strong>, et peuvent faire toute la diff\u00e9rence entre appara\u00eetre\u2026 ou dispara\u00eetre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un crit\u00e8re de fiabilit\u00e9 pour Google<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google privil\u00e9gie les fiches d\u2019\u00e9tablissement <strong>c<\/strong>ompl\u00e8tes, coh\u00e9rentes et r\u00e9guli\u00e8rement mises \u00e0 jour. Les horaires d\u2019ouverture sont l\u2019un des signaux les plus visibles \u2014 et les plus consult\u00e9s par les internautes. Si vos horaires sont exacts, bien renseign\u00e9s et mis \u00e0 jour, Google les interpr\u00e8te comme un gage de fiabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019inverse, des horaires incoh\u00e9rents ou obsol\u00e8tes sont un point n\u00e9gatif pour <strong>l\u2019algorithme<\/strong>. Autrement dit : un simple oubli de mise \u00e0 jour pendant un jour f\u00e9ri\u00e9 peut vous faire perdre de la visibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une condition pour appara\u00eetre dans le Local Pack<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous connaissez ce fameux encart \u00e0 trois fiches locales en haut des r\u00e9sultats de recherche, le <a href=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/google-local-pack\/\"><strong>Local Pack<\/strong><\/a> ? Eh bien, les horaires d\u2019ouverture peuvent influencer votre pr\u00e9sence dans ce trio de t\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus vos donn\u00e9es sont pr\u00e9cises et \u00e0 jour, plus vous augmentez vos chances d\u2019y figurer. Une bonne gestion des horaires, c\u2019est gagner en visibilit\u00e9 au bon moment, aupr\u00e8s du bon client.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"771\" height=\"748\" src=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Capture-decran-2025-05-30-114029-1.png\" alt=\"Google des menuiseries \u00e0 Saint-Omer\u202f: TRYBA, Cristal Fen\u00eatres et EKO NORD\" class=\"wp-image-20623\" style=\"width:466px;height:auto\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Le Local Pack affichant 3 \u00e9tablissements suite \u00e0 la requ\u00eate \u00ab\u00a0menuiserie fen\u00eatres Saint-Omer\u00a0\u00bb<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des recherches li\u00e9es au moment pr\u00e9sent<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google valorise les \u00e9tablissements capables de r\u00e9pondre \u00e0 une intention imm\u00e9diate : \u201couvert maintenant\u201d, \u201cferm\u00e9 bient\u00f4t\u201d, \u201couverture exceptionnelle aujourd\u2019hui\u201d. Si vos horaires d\u2019ouverture et de fermeture sont \u00e0 jour, vous devenez \u00e9ligible \u00e0 ces requ\u00eates tr\u00e8s qualifi\u00e9es\u2026 et souvent pr\u00eates \u00e0 convertir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les erreurs fr\u00e9quentes \u00e0 \u00e9viter sur vos horaires d\u2019ouverture<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00eame les meilleures intentions peuvent mener \u00e0 des faux pas\u2026 et sur Google, la moindre impr\u00e9cision peut vous co\u00fbter cher. Voici les pi\u00e8ges \u00e0 \u00e9viter quand on parle de gestion des horaires d\u2019ouverture.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Oublier de mettre \u00e0 jour en p\u00e9riode exceptionnelle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponts, jours f\u00e9ri\u00e9s, fermetures pour travaux ou cong\u00e9s\u2026 Ne pas signaler vos horaires exceptionnels, c\u2019est risquer la frustration client. Et cette frustration se traduit souvent en <strong>avis n\u00e9gatif<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pensez \u00e0 anticiper : Google permet de programmer les horaires pour chaque jour sp\u00e9cifique de l\u2019ann\u00e9e. C\u2019est rapide \u00e0 faire, et \u00e7a vous \u00e9vite bien des malentendus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ne pas indiquer de pause dans la journ\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beaucoup d\u2019\u00e9tablissements ferment entre midi et deux. Pourtant, de nombreuses fiches n\u2019affichent qu\u2019une plage horaire continue (ex : 9h\u201318h). R\u00e9sultat : des clients qui arrivent\u2026 et qui trouvent porte close.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur Google Business Profile, vous pouvez ajouter <strong>plusieurs tranches horaires<\/strong> pour une m\u00eame journ\u00e9e. Utilisez-les !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Afficher des horaires \u00ab\u00a0fant\u00f4mes\u00a0\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un commerce ferm\u00e9 le mardi mais avec des horaires affich\u00e9s, une salle de sport indiqu\u00e9e comme ouverte 24h\/24 alors qu\u2019elle ferme la nuit\u2026 Ces incoh\u00e9rences sont sanctionn\u00e9es par les utilisateurs, mais aussi par Google.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soyez coh\u00e9rent, transparent et pr\u00e9cis. L\u2019honn\u00eatet\u00e9 sur vos horaires d\u2019ouverture vaut mieux qu\u2019une information enjoliv\u00e9e mais fausse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ne pas centraliser les modifications<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vos horaires sont diff\u00e9rents sur votre site web, sur Facebook, ou sur d&rsquo;autres annuaires en ligne, cela cr\u00e9e un doute pour Google. Et le doute, l\u2019algorithme n\u2019aime pas \u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019id\u00e9al\u202f? Une solution de <strong>Presence Management<\/strong> qui synchronise tous vos points de contact. Mais \u00e0 minima, veillez \u00e0<strong> l\u2019uniformit\u00e9<\/strong> de vos horaires sur toutes vos plateformes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Est-ce que Google p\u00e9nalise une fiche sans horaires \u00e0 jour ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pas directement, mais une fiche incompl\u00e8te ou obsol\u00e8te est jug\u00e9e moins fiable par l\u2019algorithme. R\u00e9sultat\u202f: elle est moins bien class\u00e9e dans les r\u00e9sultats locaux, et peut \u00eatre exclue du Local Pack \u2014 notamment sur les requ\u00eates li\u00e9es au moment pr\u00e9sent, comme \u201couvert maintenant\u201d.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Faut-il vraiment indiquer les jours f\u00e9ri\u00e9s et les horaires exceptionnels ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, c\u2019est essentiel. Ne pas mettre \u00e0 jour vos horaires lors d\u2019un jour f\u00e9ri\u00e9 peut frustrer un client qui se d\u00e9place pour rien, g\u00e9n\u00e9rer un avis n\u00e9gatif et nuire \u00e0 votre r\u00e9putation. Google propose un module sp\u00e9cifique pour g\u00e9rer facilement les horaires exceptionnels. Utilisez-le.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Est-ce que je dois indiquer mes horaires sur d&rsquo;autres plateformes que Google ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Oui, et id\u00e9alement ils doivent \u00eatre <strong>identiques<\/strong> partout (site web, r\u00e9seaux sociaux, Pages Jaunes, etc.). Des horaires diff\u00e9rents d\u2019une plateforme \u00e0 l\u2019autre cr\u00e9ent un doute pour Google, ce qui peut impacter votre r\u00e9f\u00e9rencement local. La coh\u00e9rence est un vrai signal de fiabilit\u00e9.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour aller plus loin<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/15300403?hl=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Modifier vos horaires d&rsquo;ouverture<br><\/a><a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/6303076?hl=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00e9finir des horaires d&rsquo;ouverture exceptionnels<br><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Parmi les \u00e9l\u00e9ments que Google surveille de pr\u00e8s, vos horaires jouent un r\u00f4le de premier plan. 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