{"id":25742,"date":"2026-02-23T17:43:15","date_gmt":"2026-02-23T16:43:15","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/?p=25742"},"modified":"2026-02-23T18:05:04","modified_gmt":"2026-02-23T17:05:04","slug":"lagentic-commerce-optimization-acp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/lagentic-commerce-optimization-acp\/","title":{"rendered":"L&rsquo;Agentic Commerce Optimization : le Guide technique pour se pr\u00e9parer aux protocoles ACP et UCP de Google"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">UCP \u00e9tend le commerce au-del\u00e0 du simple passage en caisse pour inclure la d\u00e9couverte, la fid\u00e9lisation et le support apr\u00e8s-vente, red\u00e9finissant ainsi la mani\u00e8re dont les marques rivalisent pour la s\u00e9lection via l&rsquo;IA.<a href=\"https:\/\/www-searchenginejournal-com.translate.goog\/author\/alex-moss\/?_x_tr_sl=en&amp;_x_tr_tl=fr&amp;_x_tr_hl=fr&amp;_x_tr_pto=wapp\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons r\u00e9cemment parl\u00e9 du protocoles Agentic Commerce Protocol (ACP) et <a href=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/protocol-ucp-google-gemini\/\">Universal Commerce Protocol (UCP)<\/a>, et sur son impact potentiel sur nous tous, consommateurs, \u00e9tablissements et marques. M\u00eame si nous sommes encore sur liste d&rsquo;attente pour ces deux protocoles, il est possible de s&rsquo;y pr\u00e9parer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">UCP r\u00e9sout un probl\u00e8me concret pour de nombreux utilisateurs, en simplifiant le parcours d&rsquo;achat. Au lieu de d\u00e9velopper des int\u00e9grations distinctes pour chaque plateforme d&rsquo;agent, comme nous le faisions principalement auparavant, une seule int\u00e9gration suffit pour une int\u00e9gration fluide avec d&rsquo;autres outils et plateformes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais notez ici que, contrairement \u00e0 ACP qui se concentre davantage sur le parcours de commande \u2192 traitement \u2192 paiement, UCP va au-del\u00e0 avec six fonctionnalit\u00e9s couvrant l&rsquo;ensemble du cycle de vie du commerce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela aura bien s\u00fbr un impact sur le r\u00e9f\u00e9rencement naturel et des moteurs IA (<a href=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/page-geo-first\/\">GEO<\/a>). En passant de l&rsquo;optimisation pour les clics \u00e0 l&rsquo;optimisation pour la s\u00e9lection, il est \u00e9galement essentiel de veiller \u00e0 ce que ce soit vous (ou votre client) qui soyez s\u00e9lectionn\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es, aux signaux produits et aux capacit\u00e9s de commerce interpr\u00e9tables par l&rsquo;IA. Les donn\u00e9es structur\u00e9es ont toujours jou\u00e9 un r\u00f4le crucial pour Internet et continueront d&rsquo;\u00eatre le moteur de votre strat\u00e9gie pour optimiser votre exp\u00e9rience aupr\u00e8s des agents, des robots d&rsquo;exploration et des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors voici (encore) un nouvel acronyme \u00ab ACO \u00bb (Agentic Commerce Optimization) pour Optimisation du commerce Agentique \u2013 et ce qui suit pourrait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme ce qui se rapproche le plus de lignes directrices sur la mani\u00e8re de proc\u00e9der.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;UCP n&rsquo;arrive pas, elle est d\u00e9j\u00e0 l\u00e0.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Annonc\u00e9e en janvier\u00a0seulement\u00a0, l&rsquo;interface UCP est d\u00e9j\u00e0 d\u00e9ploy\u00e9e. Le 11 f\u00e9vrier 2026,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/srividhyasrinivasan\/\">Vidhya Srinivasan<\/a>\u00a0(vice-pr\u00e9sidente et directrice g\u00e9n\u00e9rale de la publicit\u00e9 et du commerce chez Google)\u00a0a annonc\u00e9 que Wayfair et Etsy\u00a0l&rsquo;utilisaient d\u00e9sormais, permettant ainsi d&rsquo;effectuer des achats directement en mode IA. Cette information a \u00e9t\u00e9\u00a0<a href=\"https:\/\/translate.google.com\/website?sl=en&amp;tl=fr&amp;hl=fr&amp;client=webapp&amp;u=https:\/\/x.com\/brodieseo\/status\/2021823121784025280\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">confirm\u00e9e le lendemain<\/a>\u00a0par Brodie Clark.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les six niveaux de capacit\u00e9s d&rsquo;UCP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le jour de la sortie d&rsquo;UCP,&nbsp;<a href=\"https:\/\/translate.google.com\/website?sl=en&amp;tl=fr&amp;hl=fr&amp;client=webapp&amp;u=https:\/\/developers.googleblog.com\/under-the-hood-universal-commerce-protocol-ucp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google a expliqu\u00e9 sa m\u00e9thodologie<\/a>&nbsp;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 partir de l\u00e0, voici six capacit\u00e9s fondamentales\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9couverte de produits<\/strong>\u00a0\u2013 comment les agents trouvent et mettent en avant votre inventaire lors de leurs recherches.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestion des paniers<\/strong>\u00a0\u2013 paniers multi-articles, tarification dynamique, r\u00e8gles de panier complexes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Liaison d&rsquo;identit\u00e9<\/strong>\u00a0\u2013 Autorisation OAuth 2.0 pour des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es et la fid\u00e9lisation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Processus de paiement<\/strong>\u00a0\u2013 \u200b\u200bcr\u00e9ation de session, calcul des taxes, gestion des paiements.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestion des commandes<\/strong>\u00a0\u2013 mises \u00e0 jour du cycle de vie et de la logistique via webhook.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacit\u00e9s verticales<\/strong>\u00a0\u2013 modules extensibles pour des cas d&rsquo;utilisation sp\u00e9cialis\u00e9s comme les p\u00e9riodes de r\u00e9servation de voyages ou les calendriers d&rsquo;abonnements.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le guide de cr\u00e9ation de sch\u00e9mas UCP explique comment les fonctionnalit\u00e9s sont d\u00e9finies par des sch\u00e9mas JSON versionn\u00e9s, qui constituent le fondement du protocole. En mati\u00e8re de r\u00e9f\u00e9rencement (SEO), des propri\u00e9t\u00e9s telles que `offers`, `aggregateRating` et `shippingDetails` ne servent plus seulement \u00e0 afficher des extraits enrichis pour la d\u00e9couverte de produits&nbsp;; elles sont d\u00e9sormais interrog\u00e9es par les agents tout au long du processus.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le sch\u00e9ma est, et restera, essentiel.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sp\u00e9cification technique\u00a0d&rsquo;UCP\u00a0utilise son propre vocabulaire bas\u00e9 sur un sch\u00e9ma JSON. Bien qu&rsquo;elle ne s&rsquo;appuie pas directement sur schema.org, ce dernier demeure essentiel au sein de l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me. Comme\u00a0l&rsquo;a d\u00e9clar\u00e9 Pascal Fleury\u00a0lors de Google Search Central Live en d\u00e9cembre, \u00ab\u00a0schema est le ciment qui unit toutes ces ontologies\u00a0\u00bb. UCP g\u00e8re la transaction\u00a0; schema.org aide les agents \u00e0 d\u00e9terminer avec qui interagir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assurez-vous de bien renseigner et de compl\u00e9ter le balisage de donn\u00e9es structur\u00e9es de vos produits. Cela peut para\u00eetre \u00e9vident en SEO. Quoi qu&rsquo;il en soit, v\u00e9rifiez tout cela d\u00e8s maintenant pour \u00eatre s\u00fbr de ne rien oublier lors du d\u00e9ploiement effectif de l&rsquo;UCP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela comprend des v\u00e9rifications sur&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sch\u00e9ma produit (avec couverture compl\u00e8te)\u00a0:<\/strong>\u00a0Tous les champs principaux\u00a0: nom, description, SKU, GTIN, marque, images associ\u00e9es et offres.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les offres doivent inclure\u00a0:<\/strong>\u00a0prix, devise, disponibilit\u00e9, URL et vendeur. Ajoutez une note globale et des avis pour garantir un point de vue positif de tiers.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurez-vous que toutes les variantes de produit s&rsquo;affichent correctement.<\/li>\n\n\n\n<li>Inclure les d\u00e9tails d&rsquo;exp\u00e9dition avec les estimations de livraison.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Organisation et marque\u00a0:\u00a0<\/strong>\u00a0Permet de v\u00e9rifier le \u00ab\u00a0commer\u00e7ant officiel\u00a0\u00bb. Si vous n\u2019\u00eates pas une organisation, veuillez utiliser l\u2019option \u00ab\u00a0Personne physique\u00a0\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Page FAQ d\u00e9di\u00e9e\u00a0:<\/strong>\u00a0\u00a0assurez-vous de disposer d\u2019une page FAQ, car celle-ci peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e aux FAQ relatives au produit et utilis\u00e9e dans le cadre de la prise de d\u00e9cision.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9parez votre flux Merchant Center<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">UCP utilisera votre flux Merchant Center existant comme couche de d\u00e9couverte. Cela signifie qu&rsquo;au-del\u00e0 du sch\u00e9ma standard que vous fournissez sur votre site, Merchant Center a besoin de plus d&rsquo;informations que vous pourrez renseigner sur sa plateforme.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Politiques de retour (obligatoires pour les commer\u00e7ants agr\u00e9\u00e9s)\u00a0:<\/strong>\u00a0Indiquez clairement les frais de retour, les d\u00e9lais et les liens vers les politiques de retour. Ces informations seront utilis\u00e9es lors du paiement et des transactions, et seront \u00e9galement prises en compte lors de la s\u00e9lection des produits. Les comptes avanc\u00e9s n\u00e9cessitent des politiques de retour pour chaque sous-compte.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informations relatives au support client\u00a0:<\/strong>\u00a0Non seulement des informations initiales seraient propos\u00e9es au client, mais il existerait \u00e9galement des moyens de g\u00e9rer int\u00e9gralement les demandes d\u2019assistance client de base, augmentant ainsi la satisfaction client tout en minimisant la capacit\u00e9 des agents du support client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9ligibilit\u00e9 au paiement via Agentic\u00a0:<\/strong>\u00a0ajoutez l\u2019attribut native_commerce \u00e0 votre flux, car les produits ne sont \u00e9ligibles ici que si cet attribut est configur\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identifiants de produit\u00a0:<\/strong>\u00a0Chaque produit doit poss\u00e9der un identifiant, qui doit correspondre \u00e0 l\u2019identifiant du produit lors de l\u2019utilisation de l\u2019API de paiement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avertissements destin\u00e9s aux consommateurs\u00a0:\u00a0<\/strong>\u00a0tout avertissement relatif \u00e0 un produit doit comporter l\u2019attribut consumer_notice.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google recommande d&rsquo;effectuer cette op\u00e9ration via une source de donn\u00e9es suppl\u00e9mentaire dans Merchant Center plut\u00f4t que de modifier votre flux principal, ce qui \u00e9viterait un formatage incorrect ou d&rsquo;autres invalidations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, v\u00e9rifiez bien que les produits que vous vendez ne figurent pas dans sa liste\u00a0de restrictions de produits\u00a0, car il en existe plusieurs et, si vous proposez ces produits, vous devriez r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re de les g\u00e9rer en fonction des capacit\u00e9s de l&rsquo;UCP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Optimisation des attributs du commerce conversationnel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans l&rsquo;\u00a0\u00a0annonce publi\u00e9e sur le blog UCP,\u00a0\u00a0Srinivasan a pr\u00e9sent\u00e9 une m\u00e9thode pour plus de clart\u00e9 concernant les attributs du commerce conversationnel\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;\u2026nous annon\u00e7ons des dizaines de nouveaux attributs de donn\u00e9es dans Merchant Center, con\u00e7us pour faciliter la d\u00e9couverte de produits \u00e0 l\u2019\u00e8re du commerce conversationnel, sur des plateformes comme AI Mode, Gemini et Business Agent. Ces nouveaux attributs compl\u00e8tent les flux de donn\u00e9es existants des d\u00e9taillants et vont au-del\u00e0 des mots-cl\u00e9s traditionnels pour inclure des \u00e9l\u00e9ments tels que les r\u00e9ponses aux questions fr\u00e9quentes sur les produits, les accessoires compatibles ou les produits de substitution.&nbsp;\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces \u00e9l\u00e9ments permettent d&rsquo;apporter davantage de clart\u00e9 (et donc de minimiser les hallucinations) lors du processus de d\u00e9couverte afin d&rsquo;\u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s ou \u00e9cart\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela permettrait non seulement d&rsquo;int\u00e9grer les FAQ relatives aux produits et \u00e0 la marque, mais aussi d&rsquo;aller plus loin et de prendre en compte&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compatibilit\u00e9 :<\/strong>\u00a0Possibilit\u00e9s potentielles de ventes additionnelles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Substitution :<\/strong>\u00a0une solution pour g\u00e9rer les articles en rupture de stock.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produits associ\u00e9s\u00a0:<\/strong>\u00a0Id\u00e9al pour les opportunit\u00e9s de vente crois\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De plus, cette m\u00e9thode permet d&rsquo;affiner encore la description, en allant au-del\u00e0 des attributs de base pour inclure des d\u00e9tails analysables par un agent. Ainsi, si un produit est globalement \u00ab&nbsp;violet&nbsp;\u00bb, des pr\u00e9cisions comme \u00ab&nbsp;violet fonc\u00e9&nbsp;\u00bb ou m\u00eame une nuance moins \u00e9vidente, telle que \u00ab&nbsp;Loup&nbsp;\u00bb (voir l&rsquo;exemple concret ci-dessous), peuvent s&rsquo;av\u00e9rer plus pertinentes tout en restant dans la cat\u00e9gorie \u00ab&nbsp;violet&nbsp;\u00bb. Le m\u00eame raisonnement s&rsquo;applique aux tailles, aux mat\u00e9riaux (ou \u00e0 un m\u00e9lange de mat\u00e9riaux), etc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9lection de d\u00e9ploiement multimodal<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien men\u00e9e, l&rsquo;optimisation des attributs du commerce conversationnel augmente les chances d&rsquo;\u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9 dans les r\u00e9sultats de recherche par diffusion. Pour analyser ces attributs, il est judicieux d&rsquo;utiliser des outils comme le simulateur visuel de diffusion de WordLift, qui illustre comment une image unique se d\u00e9compose en plusieurs intentions de recherche, r\u00e9v\u00e9lant ainsi les attributs que les agents privil\u00e9gient lors de la diffusion de leurs requ\u00eates. Mais concr\u00e8tement, \u00e0 quoi cela ressemble-t-il&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 titre d&rsquo;exemple, voici une image de produit et j&rsquo;ai parcouru trois horizons vers le bas. J&rsquo;ai utilis\u00e9 Cloudsurfer Max d&rsquo;On comme exemple (utilis\u00e9 avec autorisation)\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"attachment_566973\"><a class=\"sej-simple-image\" href=\"https:\/\/cdn.searchenginejournal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-02-09-at-13.21.24-656.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.searchenginejournal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-02-09-at-13.21.24-656.png\" alt=\"Cloudsurfer Max couleur \u00ab Loup \u00bb\" class=\"wp-image-566973\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici ce qui appara\u00eet en surface \u00e0 partir d&rsquo;une seule image du produit&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"attachment_566972\"><a class=\"sej-simple-image\" href=\"https:\/\/cdn.searchenginejournal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-02-09-at-13.23.39-849.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.searchenginejournal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-02-09-at-13.23.39-849.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-566972\"\/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Capture d&rsquo;\u00e9cran du simulateur de diffusion visuelle de WordLift, f\u00e9vrier 2026<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il a imm\u00e9diatement d\u00e9tect\u00e9 que le produit \u00e9tait allum\u00e9, et plus pr\u00e9cis\u00e9ment qu&rsquo;il appartenait \u00e0 la gamme Cloudsurfer. Excellent d\u00e9but ! Voyons maintenant ce qu&rsquo;il aper\u00e7oit \u00e0 l&rsquo;horizon :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"attachment_566974\"><a class=\"sej-simple-image\" href=\"https:\/\/cdn.searchenginejournal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-02-09-at-13.23.55-719.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.searchenginejournal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-02-09-at-13.23.55-719.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-566974\"\/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Capture d&rsquo;\u00e9cran du simulateur de diffusion visuelle de WordLift, f\u00e9vrier 2026<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"attachment_566975\"><a class=\"sej-simple-image\" href=\"https:\/\/cdn.searchenginejournal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-02-09-at-13.25.04-475.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.searchenginejournal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-02-09-at-13.25.04-475.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-566975\"\/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Capture d&rsquo;\u00e9cran du simulateur de diffusion visuelle de WordLift, f\u00e9vrier 2026<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"attachment_566976\"><a class=\"sej-simple-image\" href=\"https:\/\/cdn.searchenginejournal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-02-09-at-13.26.30-322.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.searchenginejournal.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-02-09-at-13.26.30-322.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-566976\"\/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Capture d&rsquo;\u00e9cran du simulateur de diffusion visuelle de WordLift, f\u00e9vrier 2026<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ici, vous pouvez trouver l&rsquo;inspiration ou des pistes pour optimiser votre positionnement face aux requ\u00eates de prospection potentielles et probables. Dans cet exemple, j&rsquo;ai trouv\u00e9 int\u00e9ressant que Horizon 2 mentionne les \u00e9quipements de course performants comme une cat\u00e9gorie importante, puis, lors de la prospection, affiche les produits connexes li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipement en g\u00e9n\u00e9ral. Cela montre l&rsquo;\u00e9tendue de la vision des moteurs de recherche et comment pr\u00e9senter les attributs pour susciter l&rsquo;int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La feuille de route d&rsquo;UCP s&rsquo;\u00e9tend \u00e0 de multiples secteurs d&rsquo;activit\u00e9.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">UCP pr\u00e9voit d\u00e9j\u00e0 d&rsquo;aller au-del\u00e0 d&rsquo;un simple achat et de s&rsquo;\u00e9tendre au-del\u00e0 du commerce de d\u00e9tail pour inclure les voyages, les services et d&rsquo;autres secteurs. Sa&nbsp;<a href=\"https:\/\/translate.google.com\/website?sl=en&amp;tl=fr&amp;hl=fr&amp;client=webapp&amp;u=https:\/\/ucp.dev\/2026-01-23\/documentation\/roadmap\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">feuille de route<\/a>&nbsp;&nbsp;d\u00e9taille plusieurs priorit\u00e9s pour l&rsquo;ann\u00e9e \u00e0 venir, notamment&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Paniers multi-articles et paniers complexes\u00a0:<\/strong>\u00a0Passer du paiement \u00e0 article unique aux paniers multi-articles natifs, au regroupement, aux promotions, \u00e0 la logique des taxes\/exp\u00e9dition et \u00e0 une gestion des commandes plus r\u00e9aliste.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fid\u00e9lit\u00e9 et liaison des comptes\u00a0:<\/strong>\u00a0Gestion standardis\u00e9e des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et liaison des comptes permettant aux agents d\u2019appliquer les points, les tarifs membres et les avantages chez diff\u00e9rents commer\u00e7ants.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Assistance apr\u00e8s-vente\u00a0:<\/strong>\u00a0prise en charge du suivi des commandes, des retours et du transfert du service client afin que les agents puissent g\u00e9rer l\u2019assistance client apr\u00e8s la vente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Signaux de personnalisation\u00a0:<\/strong>\u00a0des signaux plus riches pour les ventes crois\u00e9es\/mont\u00e9es en gamme, les listes de souhaits, l\u2019historique et les recommandations contextuelles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nouveaux secteurs verticaux\u00a0:<\/strong>\u00a0expansion au-del\u00e0 du commerce de d\u00e9tail vers les voyages, les services, les biens num\u00e9riques et la restauration gr\u00e2ce \u00e0 des extensions du protocole.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chacun des points ci-dessus m\u00e9rite d&rsquo;\u00eatre approfondi et pris en compte si votre marque est susceptible de proposer ce type d&rsquo;offres. De plus, son projet d&rsquo;expansion au-del\u00e0 du commerce de d\u00e9tail vers les voyages, les services, les biens num\u00e9riques et l&rsquo;h\u00f4tellerie implique que, si vous travaillez dans l&rsquo;un de ces secteurs, vous devez redoubler de vigilance afin de garantir votre \u00e9ligibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preuve sociale et perspective de tiers<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelle que soit la qualit\u00e9 de votre optimisation sur site en vue de la mise en \u0153uvre de l&rsquo;UCP, l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 de ces donn\u00e9es doit encore \u00eatre valid\u00e9e par des sources tierces de confiance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les plateformes tierces, telles que Trustpilot, G2 ou Custplace, semblent \u00eatre fr\u00e9quemment cit\u00e9es et dignes de confiance parmi la plupart des LLM. Il est donc recommand\u00e9 de continuer \u00e0 recueillir ces avis positifs sur les marques et les produits afin de parvenir \u00e0 un consensus, ce qui augmentera vos chances d&rsquo;\u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9 lors de la recherche de produits.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En bref \u2013 Pr\u00e9parez-vous d\u00e8s maintenant<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous poss\u00e9dez ou g\u00e9rez un site e-commerce, il est temps de vous pr\u00e9parer au d\u00e9ploiement de l&rsquo;interface utilisateur unifi\u00e9e (UCP). Ce n&rsquo;est qu&rsquo;une question de temps, et avec&nbsp;<a href=\"https:\/\/www-searchenginejournal-com.translate.goog\/google-ai-overviews-now-powered-by-gemini-3\/565987\/?_x_tr_sl=en&amp;_x_tr_tl=fr&amp;_x_tr_hl=fr&amp;_x_tr_pto=wapp\">l&rsquo;int\u00e9gration progressive du mode IA dans l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur par d\u00e9faut<\/a>&nbsp;, il est essentiel d&rsquo;anticiper ce d\u00e9ploiement.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Inscrivez-vous sur la liste d&rsquo;attente de l&rsquo;UCP.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9parer Merchant Center\u00a0: politiques de retour, attribut native_commerce.<\/li>\n\n\n\n<li>Veillez \u00e0 ce que vos d\u00e9veloppeurs consultent et comprennent la documentation UCP.<\/li>\n\n\n\n<li>Renseignez les attributs conversationnels\u00a0: questions-r\u00e9ponses, compatibilit\u00e9, substituts.<\/li>\n\n\n\n<li>Auditer et am\u00e9liorer tout sch\u00e9ma, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette \u00e9volution est plus rapide que la plupart des transformations commerciales pr\u00e9c\u00e9dentes, et les marques qui attendent le d\u00e9ploiement complet seront d\u00e9j\u00e0 \u00e0 la tra\u00eene. Il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un simple effet de mode passager, mais bien d&rsquo;un \u00e9l\u00e9ment de la plus grande mutation du secteur du e-commerce.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UCP \u00e9tend le commerce au-del\u00e0 du simple passage en caisse pour inclure la d\u00e9couverte, la fid\u00e9lisation et le support apr\u00e8s-vente, red\u00e9finissant ainsi la mani\u00e8re dont les marques rivalisent pour la s\u00e9lection via l&rsquo;IA. 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