{"id":8433,"date":"2023-01-03T10:47:16","date_gmt":"2023-01-03T10:47:16","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/?p=8433"},"modified":"2023-01-03T10:47:16","modified_gmt":"2023-01-03T10:47:16","slug":"les-5-campagnes-e-reputation-les-plus-efficaces-de-lannee-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/les-5-campagnes-e-reputation-les-plus-efficaces-de-lannee-2022\/","title":{"rendered":"Les 5 campagnes e-r\u00e9putation les plus efficaces de l&rsquo;ann\u00e9e 2022"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/16.png\" \/><br \/>\nL&rsquo;e-r\u00e9putation, ou la r\u00e9putation en ligne, d\u00e9signe l&rsquo;image num\u00e9rique que projette sur internet une organisation, une marque ou un individu. Il s&rsquo;agit de l&rsquo;ensemble des informations en ligne qui concernent une entit\u00e9 ou une personne, que ce soit sur les sites web, les blogs, les forums de discussion, les r\u00e9seaux sociaux ou les plateformes de partage d&rsquo;images et de vid\u00e9os. Ces donn\u00e9es g\u00e9n\u00e8rent un sentiment (positif, n\u00e9gatif ou neutre) qui affecte la notori\u00e9t\u00e9 en ligne et permet d&rsquo;orienter favorablement ou d\u00e9favorablement l&rsquo;opinion des internautes, et in fine, des consommateurs.<\/p>\n<p>Chaque ann\u00e9e, plusieurs marques se d\u00e9marquent par des campagnes marketing m\u00e9morables dont les objectifs sont divers et vari\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>Se d\u00e9marquer de la concurrence<\/li>\n<li>Faire face \u00e0 une crise<\/li>\n<li>Capitaliser sur une r\u00e9ussite<\/li>\n<li>Booster\/Restaurer le capital confiance<\/li>\n<li>Changer l&rsquo;image de marque<\/li>\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voici la s\u00e9lection de l&rsquo;\u00e9quipe Custplace des 5 campagnes les plus marquantes de l&rsquo;ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e.<\/p>\n<h2>LinkedIn<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"border: none;\" src=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/19.png\" \/><br \/>\nLe r\u00e9seau social professionnel a d\u00e9cid\u00e9 en 2022 de sponsoriser la 13\u00e8me \u00e9dition de l&rsquo;<em>Euro f\u00e9minin de l&rsquo;UEFA 2022<\/em> suite au succ\u00e8s grandissant, en termes d&rsquo;audience et de popularit\u00e9, du sport f\u00e9minin en g\u00e9n\u00e9ral, et du football f\u00e9minin en particulier.<\/p>\n<p>La campagne intitul\u00e9e <em>#FollowInHerFootsteps<\/em> (traduction : Suivez ses pas) tire le portrait de plusieurs l\u00e9gendes f\u00e9minines du foot en les hissant au rang de \u00ab\u00a0role models\u00a0\u00bb comme Carol Thomas, la premi\u00e8re captaine de la s\u00e9lection anglaise, Iqra Ismail, son homologue somalienne, ou encore la su\u00e9doise Anette Borjesson.<\/p>\n<p>L&rsquo;id\u00e9e est donc de pr\u00e9senter aux jeunes filles des succ\u00e8s stories port\u00e9es par des femmes, et de surfer la vague du combat pour l&rsquo;\u00e9galit\u00e9 des chances et la parit\u00e9, en sortant une entreprise technologique de sa zone de confort. Un pari calcul\u00e9 puisque l&rsquo;\u00e9quipe de LinkedIn avait pr\u00e9alablement observ\u00e9 une augmentation significative parmi ses utilisatrices des sportives professionnelles. Le succ\u00e8s a donc \u00e9t\u00e9 au rendez-vous avec plus de 100 millions d&rsquo;impressions enregistr\u00e9es en 2 semaines seulement de comp\u00e9tition, et une augmentation attest\u00e9e du brand love de LinkedIn dans un changement qualifi\u00e9 par la plateforme de \u00ab\u00a0sismique\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h2>McDonald&rsquo;s<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"border: none;\" src=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/21.png\" \/><br \/>\nL&rsquo;ann\u00e9e 2022 n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 toujours cl\u00e9mente avec la chaine de restaurants am\u00e9ricaine puisque les crises se sont succ\u00e9d\u00e9es : le COVID-19 et la fermeture des commerces non essentiels, l&rsquo;inflation et la r\u00e9duction des d\u00e9penses non contraintes (les sorties notamment), la crise \u00e9nerg\u00e9tique et l&rsquo;augmentation du prix des mati\u00e8res premi\u00e8res, la Grande D\u00e9mission qui a pouss\u00e9 des millions de salari\u00e9s de la restauration \u00e0 quitter leurs emplois (souvent mal r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s), la prise de conscience sur la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;am\u00e9liorer son hygi\u00e8ne de vie (donc moins de fastfood)&#8230;<\/p>\n<p>McDonald&rsquo;s a ainsi initi\u00e9 plusieurs chantiers pour r\u00e9gler ces probl\u00e9matiques en lan\u00e7ant son programme de loyaut\u00e9 qui r\u00e9compense, via une application mobile exclusive, les clients les plus fid\u00e8les. L&rsquo;id\u00e9e est d&rsquo;offrir aux clients des points \u00e0 chaque achat, qui pourront par la suite servir \u00e0 acheter d&rsquo;autre produits, ou \u00eatre offerts \u00e0 des associations caritatives. Le programme a s\u00e9duit d\u00e8s son lancement aux Etats-Unis plus de 21 millions d&rsquo;utilisateurs actifs en moins de 6 mois, et a r\u00e9it\u00e9r\u00e9 son succ\u00e8s au Royaume-Uni avec 3 millions d&rsquo;utilisateurs actifs en 3 mois, avant d&rsquo;\u00eatre g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 dans plusieurs autres r\u00e9gions du monde, notamment les pays francophones sous le nom de <em>MyMcDonald&rsquo;s Fid\u00e9lit\u00e9<\/em>.<\/p>\n<p>Entre juin et ao\u00fbt, l&rsquo;entreprise a \u00e9galement lanc\u00e9 la campagne <em>B1S1<\/em>, diminutif de <em>Buy One Share One Happy Meal<\/em> (traduction : Acheter 1 Partager 1 Happy Meal), qui invite les fans de la marque \u00e0 acheter un Happy Meal s&rsquo;ils souhaitent qu&rsquo;un autre soit offert \u00e0 un enfant du voisinage qui vit dans la pr\u00e9carit\u00e9. Il faut savoir que pour plusieurs jeunes am\u00e9ricains issus des milieux les plus modestes, les vacances scolaires signifient l&rsquo;arr\u00eat de la prise en charge par les cantines scolaires et un d\u00e9ficit calorique quotidien.<\/p>\n<p>Le g\u00e9ant am\u00e9ricain a aussi lanc\u00e9 une nouvelle campagne d&#8217;embauche qui met en avant les valeurs de l&rsquo;entreprise et qui gravitent autour de la diversit\u00e9 et l&rsquo;inclusivit\u00e9 puisque les portes de McDonald&rsquo;s sont ouvertes \u00e0 tous, ind\u00e9pendamment de leur sexe, leur \u00e2ge, leur exp\u00e9rience professionnelle, leurs loisirs, la couleur de leur peau, leur nationalit\u00e9 ou leur style vestimentaire, aussi inhabituel soit-il.<\/p>\n<h2>Intermarch\u00e9<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"border: none;\" src=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/17.png\" \/><br \/>\nL&rsquo;enseigne fran\u00e7aise de grande distribution s&rsquo;est depuis longtemps d\u00e9marqu\u00e9e par des campagnes publicitaires charg\u00e9es d&rsquo;\u00e9motions qui traitent des th\u00e9matiques proches de la vie quotidienne des fran\u00e7ais. En 2022, la marque lance <em>Chaque repas a son histoire<\/em>, un court m\u00e9trage qui met en sc\u00e8ne la premi\u00e8re soir\u00e9e \u00ab\u00a0entre hommes\u00a0\u00bb d&rsquo;un papa avec son fils apr\u00e8s une s\u00e9paration familiale inatendue.<\/p>\n<p>Une publicit\u00e9 sans musique, plut\u00f4t brute, qui met la lumi\u00e8re sur la \u00ab\u00a0vraie vie\u00a0\u00bb de dizaines de milliers de fran\u00e7ais, diffus\u00e9e en ligne dans son format long (enregistrant ainsi 118.000 vues sur YouTube et des centaines de commentaires) et reprise \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision et sur les r\u00e9seaux sociaux avec des formats plus adapt\u00e9s \u00e0 ces m\u00e9diums. Le message d\u00e9passe le cadre du sc\u00e9nario initial puisque l&rsquo;objectif d&rsquo;Intermarch\u00e9 est d&rsquo;ancrer l&rsquo;image d&rsquo;une marque attentive, \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute et qui comprend les attentes et les contraintes de la classe moyenne.<\/p>\n<p>Intermarch\u00e9 ne fait que r\u00e9it\u00e9rer le succ\u00e8s d&rsquo;une saga riche de 6 \u00e9pisodes \u00e0 travers lesquels elle a exprim\u00e9 son soutien pour les professionnels de la sant\u00e9 en pleine crise COVID-19 (<em>Jusqu&rsquo;\u00e0 mon dernier souffle<\/em>), sa lutte contre la d\u00e9sertification des campagnes (<em>Un endroit pour vivre<\/em>)&#8230; On dit bravo !<\/p>\n<h2>BBC<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" style=\"border: none;\" src=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/18.png\" alt=\"e-r\u00e9putation bbc\" width=\"1640\" height=\"924\" \/><br \/>\nRares sont les institutions capables de f\u00eater leur centenaire, surtout dans le domaine des m\u00e9dias. Le radiodiffuseur britannique de service public BBC a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 en 1922 et a d\u00e9cid\u00e9 de c\u00e9l\u00e9brer cette ann\u00e9e un si\u00e8cle d&rsquo;activit\u00e9 \u00e0 travers la campagne <em>#ThisIsOurBBC<\/em> qui met la lumi\u00e8re sur la qualit\u00e9, l&rsquo;originalit\u00e9 et l&rsquo;impact social de ses programmes.<\/p>\n<p>La BBC b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une r\u00e9putation d\u2019excellence mais subit depuis quelques ann\u00e9es des critiques pour son pr\u00e9sum\u00e9 manque d&rsquo;impartialit\u00e9 et les m\u00e9thodes trompeuses de certains de ses reporters pour obtenir des entretiens. Elle est m\u00eame menac\u00e9e par une coupure des paiements de la redevance qui constitue une part importance de ses revenus financiers.<\/p>\n<p><em>This Is Our BBC<\/em> (traduction : Ceci est notre BBC) propose donc des extraits d&rsquo;archives tir\u00e9s des \u00e9missions les plus embl\u00e9matiques de la chaine, notamment les cr\u00e9ations comiques d&rsquo;Alan Partridge, l&rsquo;\u00e9mission orient\u00e9e LGBT Drag Race de RuPaul et les documentaires du l\u00e9gendaire Sir David Attenborough.<\/p>\n<p>Les spots t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s auraient ainsi touch\u00e9 \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision 62% des adultes anglais et 39% des 16-44 ans, et plus de 2,3 millions de cin\u00e9philes entre janvier et f\u00e9vrier, puisque la vid\u00e9o \u00e9tait \u00e9galement projet\u00e9e dans les salles de cin\u00e9ma. Sur la m\u00eame p\u00e9riode, plus de 4.9 millions de vues ont \u00e9t\u00e9 comptabilis\u00e9es sur YouTube et les r\u00e9seaux sociaux, entre audience organique et publicit\u00e9 payante. Mais au del\u00e0 des chiffres, la BBC souhaitait mettre en avant l&rsquo;incomparable impact de la chaine sur la vie des anglais.<\/p>\n<h2>Decathlon<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" style=\"border: none;\" src=\"https:\/\/fr.custplace.com\/business\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/20.png\" alt=\"e-r\u00e9putation decathlon\" width=\"1640\" height=\"924\" \/><br \/>\nLe g\u00e9ant fran\u00e7ais de la grande distribution de sport et de loisirs a longtemps promu l&rsquo;accessibilit\u00e9 de ses produits, notamment les entr\u00e9es de gamme, son expertise technique \u00e0 travers des vid\u00e9os tutoriels et son \u00e9lasticit\u00e9 face aux d\u00e9fis, comme les restrictions sanitaires dues au COVID-19.<\/p>\n<p>La marque fait la synth\u00e8se de plusieurs ann\u00e9es de communication positive dans sa campagne <em>Faire bouger le sport<\/em> o\u00f9 le message est simple est inclusif, tout le monde peut faire du sport. L&rsquo;handicap n&rsquo;est plus un frein gr\u00e2ce aux proth\u00e8ses et aux \u00e9quipements adapt\u00e9s. L&rsquo;argent n&rsquo;est plus une contrainte, avec du mat\u00e9riel accessible m\u00eame pour les disciplines \u00e9tiquet\u00e9es d&rsquo;\u00e9litistes comme l&rsquo;\u00e9quitation, le tennis ou le golf. Certains loisirs extr\u00eames sont d\u00e9sormais \u00e0 la port\u00e9e de tous avec des masques de plong\u00e9e pour d\u00e9butants, des kayaks gonflables et des tentes de toit adaptables \u00e0 tous les mod\u00e8les de voitures. Et ni le sexe, ni l&rsquo;\u00e2ge, ni la corpulence, ni l&rsquo;origine ethnique ne tiennent face \u00e0 ce discours universaliste.<\/p>\n<p>Une campagne largement promus avant l&rsquo;\u00e9t\u00e9 et d\u00e9ploy\u00e9e sur les r\u00e9seaux sociaux, les plateformes en ligne de partage vid\u00e9o et \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;e-r\u00e9putation, ou la r\u00e9putation en ligne, d\u00e9signe l&rsquo;image num\u00e9rique que projette sur internet une organisation, une marque ou un individu. 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