Bjr a tous
Bjr a tous
j'ai téléphoné à Cételem hier pour mon mot de passe un conseillé me dit je vous l’envoie de suite sur votre portable jusqu’ à ce jour je n'ai rien reçu je ne peux avoir aces sois disant a l'espace personnel d'autre pars je les ai envoyé une facture de téléphone il me l'on refus car dit de ne pas rectifier mon adresse ok, je l'ai joint ma taxe foncier pour confirmé mon adresse j'attends toujours une réponse je pense qu'il ne l'on pas refuse. Il y a une autre manière de contacter Cétélem que par le numéro surtaxe car il dise de ne pas répondre a leur mail qui nous envoie. Qui peux me conseiller.
Bonjour Tan69,
Je viens de vous envoyer votre identifiant par e-mail et code secret par SMS.
Si vous ne recevez rien d'ici quelques instants, veuillez nous confirmer votre numéro de téléphone mobile et e-mail en message privé.
Vous devez signer la convention pour avoir accès à votre espace client.
Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem.
il y a 7 ans
