Bonjour,

Bonjour,
mon frère a reçu son contrat par courrier qu'il a rempli et signé et envoyé , cependant pas de mail afin d'accéder a son dossier, jai voulue vous contacter car il nest pas en mesure de vous joindre en raison de son emploi. L'agressivité de l'operateur ne fait aucun doute aucune discutions possible.
Comment régler la situation ??

Bonjour Aureliedambach01,

Votre frère doit nous contacter au 0820 00 99 00 afin de faire le point avec un conseiller entre 8h30 et 19h.

Pour des raisons de sécurité évidentes, nous ne communiquons aucune information à un tiers.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France il y a 7 ans

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