Bonjour, cela fais 3 mois que je demande une baisse ...
Bonjour, cela fais 3 mois que je demande une baisse de ma mensualité de 30% via lespace client avec toujours la meme reponse negative sans explication de votre part.
Pourtant cela fais partie de vos conditions et constitue meme un motif d'achat pour ma part.
Je remplis bien toute les conditions je ne comprend pas je suis a bout et j'envisage serieusement de faire appel a la justice pour obtenir ce dont j'ai droit.
Bonjour Rochditalq,
Afin que j'accède à votre dossier et vous apporte une réponse, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- votre numéro de dossier
Je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem
Afin que j'accède à votre dossier et vous apporte une réponse, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- votre numéro de dossier
Je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour, je demande le rapport car ma situation a changer je suisva ce jour au chomage, Je m'engage vien sur a payer toutes les mensualités comme prevu et je n'aurai pas demander un report en sachant que je ne pourrai pas baisser mes mensualités par ma suite. Pouvez vous m'aider svp
Par Rochditalq
il y a 7 ans
