Bonjour,
j'ai commis l'erreur de faire confiance à une société qui n'a que faire de sa clientèle. Comment s'en débarrasser ?

J'ai opté pour la souscription d'un crédit pour l'achat de matériel par le biais d'un site en ligne. Or, depuis que j'ai souscris ce crédit, CETELEM s'octroie bien le droit de me pomper ma mensualité tout les mois.... Mais, moi pauvre client, je n'ai aucun droit de regard sur ma situation. Aucun courrier pour m'informer de ma situation, encore moins la possibilité de me connecter à mon espace client.

Alors me direz-vous, demandez votre mot de passe. C'est fait, à trois reprises et a chaque fois, l'accès est refusé. Cetelem verait-il d'un mauvais oeil que l'on rembourse en anticipé ?

N'y a-t-il pas une autre firme qui se trouve actuellement devant les tribunaux, grâce à leur transparence ?

Au vue de ma situation, je pense que je vais effectuer une opposition aux prochains prélèvements. Ensuite, je vais transmettre un courrier au procureur de la république pour demander l'avis de la justice quant aux méthodes (peu orthodoxe) de ces individus.

Quand pensez-vous ?