Lire tous les avis Cetelem France Cetelem France

Mon disponible est suspendu. ...

Mon disponible est suspendu. ...
Je vous ai écrit pour savoir pourquoi et j'ai jamais eu de réponse
Merci de voir ça svp

Bonjour noux,

Après vérifications, votre crédit renouvelable est suspendu temporairement car vous n'avez pas retourné le bordereau de reconduction.

Veuillez contacter un de nos conseillers au 0820 00 99 00 afin de procéder à la mise à jour de vos informations personnelles.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
bonjour, je viens d'appeler ce numéro, y a un monsieur qui m''a repondu et il a dit ce n'est pas parce que je n'ai pas envoyé le bordereau de reconduction que mon disponible est suspendu...il a dit que ça n'a rien à voir.en plus il a dit que ca doit mon mari qui travaille du 7h à 20h tous les jours du lundi au samedi qui doit l'appeler car le compte est en son Nom...Desolé car il pourra pas vous appeler car c'est moi qui gère tout que ce soit banque/administratif et tout le reste et en plus il aura jamais le temps de vous appeler ..Donc je peux dire que je dois clôturer ce compte cetelem?Car si j'aurais rien en disponible donc aucune raison de laisser ce compte ouvert
merci et j'attends votre réponse
Par noux il y a 7 ans

Bonjour noux,

Effectivement, il n'est pas possible d'utiliser votre crédit renouvelable.

Vous avez comme vous l'indiquez la possibilité d'y mettre en terme par un courrier il suffit de nous l'adresser à:

Cetelem service client

95908 Cergy Pontoise cedex 9.

Dans cette attente.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.


Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Bonjour noux,

Effectivement, il n'est pas possible d'utiliser votre crédit renouvelable.

Vous avez comme vous l'indiquez la possibilité d'y mettre en terme par un courrier il suffit de nous l'adresser à:

Cetelem service client

95908 Cergy Pontoise cedex 9.

Dans cette attente.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.


Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Cet avis intitulé « Mon disponible est suspendu. ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.