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Renvoi d'un colis en garantie

Avis publié par themartinterence7296 il y a 7 ans
Après avoir pris contact avec le site pour les modalités d'envoi, rapidement un protocole clair nous a été proposé, avec le tarif pour le renvoi. Une fois le paiement effectuer, nous nous sommes rendus compte de l'erreur par rapport au poids du carton et de son contenu. De trop par rapport au paiement fait quelques jours avant. La personne de coliback à très bien répondu à nos questions concernant un remboursement et surtout pour un autre envoi avec le poids exact du colis.
La personne de coliback qui c'est occuper de nous a fait cela avec brio, et surtout avec une très grande rapidité !! Je suis très satisfait de votre service et de l'ensemble du site
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