Achat d'un ordinateur portable de la marque HP le 30 ...

Achat d'un ordinateur portable de la marque HP le 30 /10/2018
Pour commencer celui ci ne s'allume pas et quand il se met en marche impossible de se connecter à internet. A plusieurs reprise nous avons appelé un assistant afin de régler le soucis mais le problème ne fait que persister. Je me rends alors a darty afin de le rendre pour l'échanger contre un autre ordinateur. Une fois sur place on nous informe qu'il est impossible d'échanger l'ordinateur à cause de l'absence du carton d'emballage. N'est ce pas incroyable d'acheter un ordinateur (ce qui, nous somme bien d'accord, n'est pas un objet quelconque à 2€) qui est incapable de fonctionner correctement et de ne pas pouvoir l'échanger ?