Après avoir acheté un nettoyeur vapeur, la panne survient ...

Après avoir acheté un nettoyeur vapeur, la panne survient 1 mois après l'acquisition.
Je me rend donc au magasin Darty de Besançon espérant un échange standard, hélas non après un accueil plus que détestable, l'appareil doit partir en réparation.
Réponse de la personne soit disant responsable, il fallait prendre les assurances optionnelles.
Pour conclure à part vendre des assurance ce magasin est à fuir, personnel mal aimable et incompétent sauf sur la vente d'assurance.
Oublier cette enseigne