Darty: un contrat qui n'a plus ma confiance
J'ai acheté chez Darty un ordinateur ASUS d' une valeur de 950 euros en aout 2016 avec une garantie de 2 ans . Il est tombé en panne au bout d'un an et demie.. Le SAV a refusé d'appliquer la garantie, prétextant une cause d'origine externe et m'ont adressé un devis de 950 euros pour la réparation! J'ai eu droit aux explications les plus fantaisistes les unes que les autres: de la fumée serait rentrée dans l'ordinateur(?) puis un fil aurait été modifié et un liquide se trouverait sur la carte mère...Malgré mes réclamations et l'intervention de UFC QUE CHOISIR, le SAV de Darty ne m'a proposé aucune solution autre qu'une réparation de 950 euros, équivalente au prix de l'ordinateur . Le contrat de confiance prôné par Darty ne serait-il plus qu'une accroche commerciale? Je suis très déçu et je vais rendre ma carte Darty.