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Lave-vaisselle Whrilpool acheté chez Darty en 2012. ...

Lave-vaisselle Whrilpool acheté chez Darty en 2012. 1ère panne en août 2019. Appel SAV Darty qui déplace un 1er technicien: Diagnostic panne du débit-metre. Commande puis 1 semaine + tard, 2ème technicien, surprise: "mais non, c'est pas le DM mais l'OWI". Il remplace par un nouveau, car disponible dans sa trousse, mais manque de pot, la pièce est défectueuse. Commande d'un OWI pour la semaine suivante. 3ème technicien: "mais non c'est pas l'OWI " c'est une carte électronique et l'adoucisseur qui sont en cause. Devis reçu le soir même: OWI 29,20 €, Débit-metre 64,15 €, adoucisseur 86,80€, carte électro 128,19 €, diagnostic à domicile 65,83 € et réparation 25 €, total 479 € TTC en plus des 109 € payés et encaissés à l'issue de la 1ère visite.
Mon diagnostic à moi: infoutus de trouver la panne, ils dissuadent le pigeon, pardon le client, d'effectuer les réparations: 588 € c'est le prix d'un bon LV NEUF.

Par Labocirta il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/09/2019

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