on encaisse et on oublie de livrer

prise de commande le 12 septembre avec une livraison au plus tard le 17.
en consultant leur site je m'inquiète de constater que l'expédition de la commande n'a toujours pas été effectuée.
après de multiples tentatives pour les joindre on m'informe que l'objet qui était disponible à la commande ne peut être livré suite à un problème informatique!!!!!!!!!!!!!!
on se moque du client
Nullissime et FNAC-Darty veut se frotter à la concurrence!!!!
ce n'est pas avec cette qualité de service qu'ils vont y parvenir!!!