Partagez votre avis
Publiez votre avis sur Darty en quelques instants
Survolez les smileys puis cliquez pour valider la note
  • Public
(1/5)

Suite à l'achat d'un réfrigérateur RSNE445E33DX , plus ...

Avis publié par Gilles il y a 2 mois
Suite à l'achat d'un réfrigérateur RSNE445E33DX , plus de froid au bout de 3 ans je ne suis pas le seul avec ce modèle, évaporateur percé par la rouille, appel au SAV Darty réponse, plus sous garantie ! Je vous passe la médiocrité de la hotline qui ne vous écoute pas n'y connaisse rien et vous prend pour un guignol, on veut vous facturer 99€ en m'expliquant que le produit serait certainement réparé sur place alors qu'il s'agit d'un défaut de fabrication ,mauvaise galvanisation, il faudrait remplacer l'évaporateur et recharger en gaz le circuit ce qui me semble un peu compliqué à faire dans une cuisine. Le traitement contre la rouille de l’évaporateur a été mal réalisé d'où une oxydation importante qui a percé le circuit et je passe sur les poussières de rouille régulières dans le frigo depuis plus d’un an, si on m’avait dit que le frigo lâcherait au bout de 3 ans j’aurai certainement acheté une autre marque, 600€ pour trois ans le froid est cher chez Beko! Darty devrait apprendre son métier c'est eux qui m'on vendu le frigo donc c'est a eux de mettre en avant le vis caché auprès du fabriquant car la rouille a attaqué l'évaporateur depuis plus d'un an (donc sous garantie), même le réparateur qui vient vous voir trouve que ce n'est pas normal mais Darty fait pression pour ne rien faire, vous avez payé 99€ pour une expertise qui n'est même pas prise en compte, bref Darty m'a volé en plus 99€!
avatar
  • Être notifié

Cet avis intitulé « Suite à l'achat d'un réfrigérateur RSNE445E33DX , plus ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

  • Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.

Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires.
En continuant, vous acceptez ceci. En savoir plus sur les cookies.