VOL DE DARTY A UN CLIENT

J'ai acheté un produit sur internet avec un payement en 4 fois en septembre 2019. Le produit n'a pas pu être livré. Commande annulée. Par contre le payement à été prélevé en intégralité. Darty rejette toujours la faute sur les autres et m'explique toujours faire le nécessaire......
Je me bas depuis 5 mois pour être remboursé. Je dois moi-même faire le suivi du dossier. Jamais d'appel de la part de Darty, aucun suivi, aucun remboursement, aucunes excuses ni le moindre geste commercial. A aujourd'hui, j'attends toujours mon argent. Soit 374,25 euros
extrêmement fâché et déçu de ce VOL, je déconseille à quiconque d'acheter dans cette enseigne,
un conseiller téléphonique de Darty m'a même souligné que ce montant était faible et que cela n'était pas grave! je suis resté sans voix.