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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Le chef de centre est très incompétent il ne sait donner aucune explication et n'es as fichue d'entrer les bonne informations pour mon véhicule ce qui donne une contre visite merci encore pour ce désagrément
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Accueil déplorable… Après de nombreuses années chez vous, je suis très déçu de l’accueil et du résultat final et de la prestation fournie. Par le passé votre personnel était plus sociable et en cas de problème, le client était appelé afin de démontrer les problèmes rencontrés sur son véhicule. Je peux dire qu’ils étaient très professionnels par rapport à aujourd’hui… Résultat sur la feuille de mon contrôle technique : 3 défaillances mineures qui restent à peu près logiques et 2 défaillances majeures non justifiées (usure des plaquettes AR et disques AR usés). Pourtant un taux d’efficacité de freinage à 68%... Après passage au garage mes plaquettes pouvaient encore faire au moins 10 000 Kms (remplacement fait malgré tout) et mes disques ont une légère décote, mais non urgente. D’après le garagiste aucune rayure sur les disques et une usure normale du fait des 149000 Kms et aucun frottement dû à un piston grippé… Ce qui a été confirmé par la contre-visite passé chez un autre prestataire. Contrairement à ce qui m’a été mentionné par le personnel en place le 26 février 2024, je n’ai donc pas de piston grippé ni de plaquettes qui ont engendré des rayures sur mes disques. Ces défaillances majeures auraient dû se trouver dans les défaillances mineures, ce qui aurait été plus logique à mon sens et à la vue des propos de mon garagiste et du résultat de la contre-visite… Résultat final pour votre client, une dépense de 25.00 € pour une contre-visite abusive à mon goût… Mais sachez que par faute de vouloir, peut-être, faire du chiffre en obligeant les clients à des contre-visites sans réelles justifications, vous avez perdu, ce jour, un client qui s’empressera de signaler cet abus à ses connaissances. De ce fait, je vous le signale par avance que je posterai un avis négatif sur votre société à Téteghem. Dommage, car les précédents salariés étaient très accueillants et au contact de leur client. Étant présent lors du contrôle, votre salarié à aucun moment est venu me chercher pour m’en informer et démontrer ses dires ‘’pistons grippés et de disque abîmés’’… Pourquoi ??? Un ancien client.
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Bonjour. Au téléphone j ai spécifié contrôle pour un 4x4 on m annonce 85 euros et moins mon offre de 10 euros soit à régler 75 euros. Au moment du règlement je dois payer 85 euros ….reduction faite car un 4x4 c est 95 euros. Résultat je ne reviens plus dans le centre d Avallon. C est une question de principe.
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Le rdv est pratique mais le prix j avais la ristourne avec mon assurance. L employé n à pas été très juste.
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Deux visites en deux ans et les deux fois une contrevisite imposée au prétexte qu'il y avait trop d'huile dans le moteur. Mon véhicule sortait de révision dans un garage agréé...
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Le monsieur n'est pas du tout gentil, il a profité mon inexpérience, clairement
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Une amabilité de glace. Une infantilisation flagrante. Aucune envie d’explication (ou limite forcée) sur les zones techniques (codes). L’individu est peut être aigri? Une image de travail à la chaîne avec une distribution de contres visites (vues sur bcp de clients connaissances venues sur la semaine) laissant planer un sentiment amer de possibles gains potentiels…. Je ne viendrai plus jamais chez vous.
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Pour le contrôle technique mauvaise compréhension sur le temps d'attente, contrôle à 9h au centre et attente 10h30 pour récupérer le véhicule c'est a dire une heure après la fin du contrôle.
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Personne mal aimable, non accueillante, se moque du monde ouvertement. Centre à fuir!
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Le centre de Thiais je le déconseille vivement. Le gars de l'accueil est très bien, mais le technicien est un escroc qui fait du zèle pour vous forcer à une contre-visite, vous alignant sur une liste de défauts insignifiants, mes pneus sont en excellent états, il voulait que je change les quatre, un simple exemple. Je déconseille vivement, vous êtes prévenu
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