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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne accueil et professionnalisme rien à redire
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Site facile d utilisation et prise de rdv rapide avec promotions à la clé. Cependant je trouve très regrettable l’accueil mitigé voir froid ainsi que le manque de tact et le ton condescendant de la personne à l accueil du centre.
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Bonjour, Personnel incompétent, mal polis, menteurs et escroc. Ils ont trouvés des anomalies inexistantes sur la voiture !! Ma voiture est toujours entretenue dans un garage Opel par un VRAI garagiste professionnel et compétent. La personne qui a examiné ma voiture a osé dire que si le garagiste ne trouvait pas l’erreur je devais changer de garagiste car mon mécano est incompétent. Ce matin j’ai emmené ma voiture au garage ou je fais mes entretiens et comme par miracle les anomalies trouvés par Monsieur l’expert de Dekra n’existent pas, sauf mes plaquettes avant quelle je dois changer, mais c’était déjà prévu par mon garagiste. Par curiosité je suis partie voir les commentaires sur Google et je ne suis pas surpris, car je ne suis pas le seul à avoir le même problème. Je vais juste ajouter que je suis diplômé carrossier et que je travail dans un garage auto ... ma voiture est nickel Merci
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J'ai été très déçu du manque d'amabilité et de pédagogie du technicien qui s'est occupé de moi. Je ne retournerai plus dans ce centre à l'avenir
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Après avoir pris rendez-vous en ligne il s’avère que le centre ne faisait pas les contrôles techniques ce jour là. Heureusement que l’employé qui est arrivé pour faire autre chose à la base a bien accepté de faire quand même le contrôle. Un grand merci à lui d’avoir accepté pour ne pas nous faire reporter ! Avis au patron, régler ce problème de site rapidement. 😉
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Marketing, Arnaque, ABUS DE CONFIANCE du manager Frédéric et son collaborateur !
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J’ai constaté qu aucune information n’était donnée lors du paiement qui est exigé en amont du contrôle (par exemple plusieurs clients lorsque j’attendais ont eu une contre visite à faire et aucun ne s est vu proposé le pack permettant d’inclure dans le prix cette prestation. ) aussi se voir appliquer une contre visite sur un élément uniquement visuel est particulièrement désagréable alors que la personne aurait pu me dire avant la réalisation du contrôle que selon lui cet élément contrevient a l’obtention du contrôle. tout le monde aurait gagné du temps et éviter d’avoir le sentiment comme les autres clients de se faire prendre pour un pigeon et racketter de 20€. c est très mesquin et non commerçant.
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Pas de réduction du comité d'entreprise. Voiture a la ferraille merci beaucoup. Pour 80 euros !
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Habituellement, dans ce centre, on me propose le forfait visite +contre visite. Là rien. Au moment du règlement je demande le forfait. Réponse du technicien : " il fallait le demander au début". Suis-je bête, j'étais sensée deviner que j'allais avoir une contre visite. La facture n'étant pas encore éditée, je lui demande de la modifier. Réponse : " ce n'est pas possible". Bref, pas vraiment commerçant le monsieur et surtout pas envie de faire d'efforts. Résultat, je vais quand-même faire la contre visite en payant 2 fois et pour le prochain contrôle, après plusieurs années de fidélité, j'irai ailleurs. C'est avec des comportements comme celui-ci que l'on perd des clients.
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Très déçu je n'irais plus jamais et je vais dire à tout les gens que je connais qu'il y aille plus
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Je me suis fait arnaquer car avec la visite j’ai aussi payé la contre visite absolument inutile
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Contrôleur pas professionnel et aucun professionnalisme façon de parler zéro
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Ma Megane est soit disant polluante? Aucun voyant n'indique d'anomalie, la vanne EGR a été contrôlée est nettoyée, j'ai utilisé récemment un produit anti-polluant, je roule au gazole + et enfin tous les autres CT se sont toujours bien passés. Cela fait un faisceau d'éléments qui me fait m'interroger. Soit le gazole + est inefficace, soit le contrôleur a fait du zèle pour recaler la voiture d'un nouveau client à des fins statistiques, d'ailleurs, il s'est empressé de me donner la carte d'une connaissance pour faire un nettoyage moteur à l'hydrogène. Bilan, je ferai la contre-visite ailleurs et je n'irai plus chez DEKRA, plus confiance!
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Nul des amateurs qui ne savent même pas refermer un capot et des voleur contre visite pour rien
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Comme pour beaucoup de personnes passé par votre centre d'Allonnes j'aurais mieux fait de lire les commentaires sur le sérieux du travail. C'est la première que je vois un travail fait à la vas vite à ce point en prétextant des défauts majeurs inexistants, 4 bonhommes cigarette électronique à la bouche en train de contempler la ligne d'échappement de mon véhicule qui est tout à fait homologué mais apparemment même à 4 ils ont pas su trouvé le catalyseur qui est pourtant d'origine et bien présent, soit disant un pare choc mal fixé... bref le seul point ou je peux être d'accord est sur l'usure de deux pneus. Et pour couronné le tout le test anti-pollution non réaliser car sa ne servait à rien probablement qu'ils étaient en retard sur leur pose déjeuner. Bien évidemment une contre visite mais de ce que j'ai compris ce centre est le champion des contre-visite. Résultat le véhicule est aller en contre visite dans un autre centre qui était entièrement d'accord sur l'usure des pneus mais à fait le tour de la voiture pour trouver les autres problèmes qui sont bien inexistant, apparemment une femme dans une voiture sportive leur a fortement déplu. Au vu du nombres de personnes laisés par ce centre il serait grand temps de remettre de l'ordre. Je ne recommande à personne ce centre mieux vaux payer un peu plus chere mais avoir un travail sérieux et honnête.
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