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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Je suis tombé sur un employé très désagréable et impoli. Essuie glace arrière usé => défaut majeur…😨
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Une remise est proposée lors de la prise de rdv en ligne pour après appliquer une contre visite pour une broutille (plaque d’immatriculation décollée sur un côté. Certains avec des épaves sans ceinture côté passager obtiennent le contrôle technique (true story). La prochaine fois je ferais comme tous le monde, je paierais en espèce sur place et je verrais avec quelqu’un qui connaît quelqu’un pour avoir mon contrôle technique.
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Un comportement irrespectueux du personnel. Malgre' le rendez-vous a 15:30, le controle technique n'a commence' que 16:05. Pas d'excuses, en plus un comportement arrogant.
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Pneumatiques usés anormalement alors qu ils sont neufs, disques et plaquettes usés, un amortisseur défectueux. Forcément contre visite Grosse révision faite 5 jours auparavant en concession et rien à signaler Cherchez l erreur.........
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J'ai amené une voiture au pare-choc avant certes très abîmé mais parfaitement fixé et la voiture m'a été rendue avec le pare-choc declipsé à l'avant droit pour pouvoir me dire qu'il fallait changer le pare-choc et faire une contre visite. J'ai alors reclipsé ce qui avait été arraché redonnant à l'avant sa solidité mais le technicien n'a rien voulu entendre. J'ai été très choquée par cette méthode mafieuse. J'en ai fait part au grand garage automobile qui m'avait recommandé ce centre et j'espère qu'ils n'y enverront plus personne.
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Après réservation en ligne, on me dit qu'il est impossible de bénéficier de la totalité de la réduction de mon assureur GMF avec qui vous êtes partenaires, pourquoi?? Au final je me retrouve à régler en centre la même somme que si j'avais payé en ligne !!! Pas la peine de proposé des réductions en partenariat avec des assurances si on ne peux pas en bénéficier !!!
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Je trouve inadmissible de mettre une voiture en défaillance critique pour un frein à main qui marche de la même manière depuis 10 ans il suffisait de le tirer un peu plus pour que les roues bloquent. Je suis d'accord pour le retendre pas de problème mais mettre une voiture sur le carreau sans prévenir alors que ça fait 10 ans que c'est comme ça je trouve ça un peu gros ! Je souhaite donc prendre rendez-vous dans le même contrôle technique et ce, en présence du chef de centre pour avoir des explications et donner les miennes. Bien cordialement
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Si je pourrais sa serait aucune étoile !! tres mauvaise expérience avec dekra.. ma voiture a finit à la fourrière.. la personne ma dit de laisser ma voiture devant le portail, jai mie ma voiture a coter pour pas le gêner, en pensant qu'il la rentrerai apres, et j'ai laisser ma carte de voiture dans sa boîte aux lettre. je le rappelle et il me dit votre voiture à été enmener a la fourrière. 121€ + 50€ pour récupérer ma voiture +35€ pour stationnement gênant ! tout ça pasque il na pas regarder dans la boîte aux lettre.. MERCI DEKRA et faite attention si vous reservez en ligne, j'avais prie rdv pour 17h30 et arriver au rdv il ma dit c'était 17h. mais la c'est un peut de ma faute j'avais pas regarder mes sms !!!
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Contre visite prévue mais annulée par le centre. Du coup j ai dû refaire un contrôle technique complet car le délais a été dépassé... même si un geste a été fait sur le prix, je ne trouve pas normale de devoir payer alors que le changement de planning est du faite du centre technique. Personnel technique et ordonnancement pro et sympathique malgré la situation.
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Très déçu ! Énormément de défauts signalés sur mon véhicule, indiqués comme « défaillances majeures », sans justification. Un abus total de pouvoir probablement dû à mon titre de « jeune permis ». Extrêmement déçu et peu recommandable
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Contrôleur un peu trop à cheval sur des règles qui N’existe pas
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Si des défauts sont constatés alors qu'ils ne sont pas du tout présents dans cette mesure, uniquement pour pouvoir facturer une contre visite.
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Le site n'est pas intuitif Il ne prend pas en compte les choix une fois sur deux C'est plus long que de passer un appel au centre
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Rdv trop rapide, défaut majeurs qui n’a pas lieu d’être.
