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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Contre visite car manque de niveau de liquide de refroidissement, alors que tous les niveaux sont au maximum….mon garagiste a contacté le centre afin de lui confirmer que les niveaux sont bons, mais le monsieur qui a fais le contrôle technique confirme qu’il n’y en avait pas assez pour lui…(le niveau est au max que faut il de plus ??????)
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Impossible de changer mon mail tout l'historique a été perdu après contact du service client !
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Visiblement un maître chanteur qui a hésité à valider la voiture…alors que le soit disant défaut n’apparaît même pas dans le compte rendu. Lamentable.
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J ai payé 98 € sur internet... alors que sur place j aurais payé 78 € c je me suis fait arnaqué de 20€ sur votre site ....merci les technocrates assis dans un bureau...vous êtes des menteurs et des gratteurs...vous servez a rien
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Nul aucune explication sur contrôle technique et contre visite en prime...
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Cet établissement fait de la contre visite son fond de commerce! Cet établissement est une horreur au niveau accueil! Arrogance et incompétence par profit! Cet établissement ne change pas malgré les critiques très nombreuses sur internet ! Fuyez pour votre tranquillité ! Un établissement qui a une localisation en or mais qui est quasi vide alors que partout les délais d obtention de rdv sont longs démontre que il y a motif de suspicion! Ce sont des individus qui se prennent pour des requins mais tôt ou tard ils vont se faire chasser ! C est mon premier avis critique sur un établissement mais il faut que vous soyez informés pour votre tranquillité ! Surtout les femmes et les étudiants soyez sur vos gardes je ne suis pas la seule à avoir été dans cette situation il vous suffit de lire les avis sur Google! J ai repassé mon CT ailleurs chez un prestataire de renom qui travaille beaucoup avec les administrations et mon CT est ok sans contre visite .bref ils ont voulu me faire croire à des défauts dont ils ont abusés l ampleur pour me refacturer 30 euros. Peu importe l argent mais c est une question de principe car pendant que mon véhicule passait au contrôle chez eux je regardais les avis Google et quand j ai lu tous les avis négatifs j ai compris que malgré mon véhicule haut de gamme peu kilometré et surtout sortant du concessionnaire Mercedes , qu ils allaient me faire ce qu ils font aux autres et c est ce qu il s est produit! Quelle misère ce centre !!! Fuyez . Sonia .
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Patron agressif, malhonnête. Voiture sur le parking pendant plus de 2h avec les clés sur le contact et en plus de ça avec le pare brise cassé par leur soin. Mais refuse un accord à l'amiable en me disant d'aller chez un partenaire qui me fera gagner de l'argent grâce à lui. A fuir !
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Accueil mitigé. Beaucoup de zèle pour ne pas passer le véhicule au CT. Je ne retournerai plus dans ce centre.
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Je n'ai pas passé l'inspection parce que mes phares n'étaient pas réglés. Je pense que la personne qui a effectué le travail aurait dû m'en parler de manière humaine et en comprenant la situation. Je ne peux pas prévoir que les ampoules de ma voiture ne conviennent pas à quelqu'un. Et j'ai eu droit à une visite de contrôle. C'est très drôle. Ma voiture est en parfait état technique. Eh bien, malheureusement, ce monsieur a décidé de faire ce qui est légalement requis. Je respecte son choix, mais il y a une approche humaine, pas seulement un business pour l'argent. On peut dire que j'ai jeté mon argent à la poubelle ! Je ne recommanderai cette société à personne, je m'en excuse d'avance. Ce que je veux dire, c'est que
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Très déçu de l'accueil du Monsieur mécano, il a Dekra rue Marchandeau Reims
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À fuire. J’ai eu contre-visite pour un roulement de roue et un soufflet de cardan. Le garage me certifie que le soufflet est bon sans aucune trace de graisse, le roulement est bon le bruit vient du frottement des plaquettes de frein. En défaut mineur était inscrit : panneau ou élément endommagé. Il s’agit juste d’une petite bosse sur l’aile avant. Aucun problème de sécurité avec ça. J’ai bien compris que les contre visite font partie du chiffre d’affaires. Mais pour moi c’est terminé, plus jamais dans ce centre.
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Trop chère et il marque vraiment n'importe quoi sur le contrôle technique..
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Ce centre n'a pas pu faire le test de pollution sur mon véhicule car ils m'ont dit que mon véhicule avait un niveau d'huile en dessous du mini alors que mon véhicule a été révisé 2 mois auparavant ... Ensuite on m'a dit que les amortisseurs étaient foutus alors que ceux ci ont été changé l'année d'avant... Du coup, contre visite obligatoire. J'ai été voir dans la foulée mon garage habituel qui a vérifié le niveau d'huile et les amortisseurs et mon garage ne.comprends pas non plus le diagnostic car le niveau d'huile est parfait et les amortisseurs ont un comportement normal. Enfin bref, je n'irai plus dans ce centre qui m'a énormément déçu
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En prenant rendez-vous en ligne, je n’ai pas bénéficié de la remise de 10 euros de mon centre de contrôle, et en plus une fois la commande payée, au bout de 3 jours on ne peut plus se faire rembourser… C’est terminé je ne passerai plus par le site internet… A fuir
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J’ai été prise de haut par les personnes travaillant dans ce centre. Des défauts majeurs m’ont été trouvés et bizarrement quand je suis allée dans un autre centre je n’ai aucun défaut majeur!
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Remplacement de 2 pneus et remplacement du forfait pour pneus calculé pour 4 pneus et aucun capuchon de protection n'a été placee. Je doit revenir de Belgique (Malines 138km) pour demander de rectifier cette erreur. Domage…
