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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Plusieurs années que je commande à deporvilage et je n'ai jamais été déçu.
Articles conformes à mes attentes, avec de bons prix, et réception dans les temps.
J'ai commandé chaussures de randonnées,équipements de rando,équipements monde vtt
Ma dernière commande 2 casque intégraux BELL VTT les moins chers du net reçu en 8 jours.
Site à fuir... Pas de SAV. J'ai commandé un vélo en Novembre 2023. Il ne fonctionnait pas dès son arrivée. Après avoir envoyé plusieurs demandes sur le site deporvillage et au bout de plusieurs semaines, j'ai reçu une pièce à changer. Cela n'a pas résolu le problème. J'ai donc recontacté le site. Une fois de plus j'ai du les relancer plusieurs fois avant qu'ils réagissent. Finalement ils m'ont informé qu'ils allaient m'envoyer une autre pièce à changer... Ne voyant rien arriver j'ai encore une fois contacté le site. Comme à chaque fois j'ai une réponse au bout de 3 à 5 mails envoyés. Finalement en mars le site me demande de renvoyer le vélo sans plus d'explication. Je pensais qu'ils allaient me le réparer ou m'en renvoyer un nouveau mais non! J'ai reçu un remboursement de 575 euros alors que je l'ai payé 590 euros!!! Même pas le montant que j'ai payé et sans aucune explication. Ce site n'est absolument pas sérieux et totalement inexistant quand on essaye de les contacter. Fuyez deporvillage il existe de nombreux autres sites qui sont vraiment serieux.
Chaussures puma on dirait des contrefaçon j'ai vu les mêmes chaussures puma en magasin chaussures identiques pas fabrique pariel à éviter
J'ai souhaité annuler la livraison après achat : impossible.
On m'a dit que le colis était en cours de préparation... Le colis est parti plusieurs jours après ma demande d'annulation..
Une fois le colis livré au magasin de Deporvillage de Grenade. J'ai demandé à refuser le colis : impossible. Le vendeur m'a dit que le colis resterait 1 an si je ne le prenais pas.. donc 1 an sans remboursement !??
Donc obligé de me déplacer pour le récupérer, en expliquant que je ne voulais pas du colis... je dois faire le retour par moi même et PAYER LES FRAIS DE RETOUR.
+ les problèmes de communication , aussi avec une commande précédente, avec la centrale de communication déportée en Afrique avec des interlocuteurs d'une entreprise externe . Qui ne connaissent absolument pas le site, ne font que lire la même chose que vous sur votre page de commande, n'ont aucune communication avec le site de préparation. INUTILE
Une horreur !! Je ne commanderai plus chez Deporvillage et le recommanderai pas que ce soit en France ou en Espagne
Cela fait maintenant 4 semaines que j ai retourné un article (parka Northface modèle Brooklyn) dont le numéro de retour est le R00685338.
Après une demi douzaine de messages au service client, on me dit que le colis est toujours en transit et qu’ils ont apposé une réclamation, ce qui est évidemment faux.
J’attends le remboursement expressément sinon je serai obligée d’aller loin tant je suis en colère et en plus, a découvert.
Attention à vous !!
J' ai acheté sur ce site pour la première fois il y a 10jours pour faire un cadeau de Noël.
Après trois mails de relance, en réponse desquels il m est spécifié que ma commande est en cours.....
J' apprend après un 4e mail, que ma commande a été annulée !!
Je dois maintenant vérifier que je n' ai pas été prélevé de la somme et trouver un autre cadeau pour Noël.....
Site à vraiment éviter......
David w
ATTENTION !! Ils agissent toujours de la même façon. Ils indiquent 'Colis Livré' par Colissimo et le colis n'arrive jamais. FUYEZ. Bien sur ils ne remboursent pas.
Site d'achat malhonnête. J'ai commandé une paire de verres de lunettes OAKLEY que je n'ai jamais reçu. Depor village que le colis a bien été livré par colissimo et malgré mes réclamations rien n'a abouti.
Commande d'un bracelet de montre polar le 18/08/2023, j'ai reçu un mail m'indiquant la livraison le 23/08/2023 à l'adresse indiquée. J'étais présent sur les lieux et je n'ai jamais rien reçu. Après réclamation, chronopost indique que le bracelet a bien été livré. Polar ne donne donc pas suite à ma demande malgré des relances par mail et téléphonique.
Site à fuir !! Faires des économies de bouts de chandelles à chaque commande se paient quand il y a un soucis de ce genre car j'ai perdu 40 euros...
J'ai donc commandé quelques semaines plus tard le même bracelet directement chez Polar : Commande reçu dans les temps.
Moralité : il faut aller sur le site des marques ou dans des magasins spécialisés pour ne pas avoir ce soucis. Cela permet aussi de faire fonctionner les commerce de proximité.
J'ai commandé une paire de gant gore que je n'ai jamais reçu ( 30 balles ). Malgré de multiple réclamation aux service client qui n'est joignable que par mail bien sur. Ils n'ont tous simplement pas donné suite à ma réclamation.
A fuir.
Bonjour, J'ai commandé 4 paires de chaussures de vélo. J'en ai gardé 2 et retourné 2 . Je n'ai reçu le remboursement que d'une seule paire. Après réclamation, on me dit que la boîte est abîmée - photo jointe à la réponse. L'on y voit un accroc, ou l'amorce d'un trou de la largeur de 2 doigts. Quand j'ai effectué le retour la boîte était en bonne état. On me propose de ma renvoyer cette paire de chaussure. une boîte légèrement abîmée dans le transport est chose courante.
J'ai effectué plusieurs achats sur Deporvillage, j'ai toujours été livré à la date prévue, les articles étaient conformes, de bonne qualité, à un prix hyper correct. Je suis surpris des avis négatifs que je lis, ils ne correspondent pas à mon expérience. J'ai du avoir de la chance...
Des escrocs, j’ai commandé une paire de lunettes à 140€ je n’ai jamais rien reçu la seule chose que le service client est capable de me dire qu’elles ont été livrées . Problème : je ne les ai pas et je les aurais jamais ! Je ne recommande surtout pas à part si vous voulez perdre votre argent
J ai commandé et reçu un porte bagage Thule.
Il s est brisé après 3 jours d utilisation.Le bagage n excédait pas les 8 kg donc en dessous du poids autorisé. Après un mois de réclamation auprès de Deporvillage toujours pas de remplacement. Pour précision commande numéro 202391310 et garantie w00054093. Deporvillage me mène en bateau depuis un mois......
Bonjour a tous et a toutes
sur les avis de deportvillage beaucoup et énormément de personne sont très en colère derrière
ce site frauduleux......
Quand vous leur demandez de vous rembourser pour une commande que vous n'avez jamais reçu et qu'ils ont au préalable encaissé ils vous répondent que cela va se faire....sauf que depuis le 30/08/2023 commande jamais recu ....aucun remboursement.........et n'essayez surtout pas de les joindre car site frauduleux et injoignable meme pas par courrier recommandé.j'ai déposé une main courante contre ce site et ce n'est pas terminé pour eux!
FAITES COMME MOI IL FAUT EXTERMINER CE SITE ET VOIR CE QUI SE CACHE DERRIERE
Bonjour a toutes et a tous
je me permets de remettre une énième note..
Commande passée le 30 /08/2023
jamais recu...
argent encaissé...
à ce jour aucun remboursement
tous ce qui ont été arnaqué allez a la gendarmerie déposer une plainte contre ce site faites comme moi
plus nombreux on sera plus ce site va disparaitre avec tous les endettements qu'ils doivent et avec cela on sera remboursé.......
Je commandé le porte bagage Thule. Le poids du bagage n excédait pas les 8 kg , donc en dessous du poids autorisé. Après un mois de réclamation auprès de Deporvillage je n' ai toujours pas de remplacement
bonjour a tous et a toutes
Suite à mon avis laissé il y a deux jours deporvillage devait me recontacter pour un remboursement or a ce jour aucun appel de leur part... avant d'acheter sur ce site vérifiez bien tous les avis sur custplace et trustpilot et croyez moi ils se ressemblent....vous commandez on vous préleve puis on vous dit commande livréé sauf que votre commande n'est jamais arrivée donc vous essayez de les joindre malheureusement pour vous personne au bout du fil.....vous demandez un remboursement qui ne sera jamais effectué...vous envoyé une lettre recommandé qui reviendra vers vous car ce site est frauduleux.
j'ai porté plainte aujourd'hui pour anéantir ce site
commandez sur des plate forme comme amazon ou c discount mais jamais chez eux....
Commande d'un montant de 100 euros passé le 30/08/2023 qui ne m'a jamais été livré suite sois disant a une erreur d'adresse de leur part et qui est donc retourné dans leur entrepôt.
aucun remboursement n'a été effectué à ce jour malgré plusieurs relances par mail...
service clientèle injoignable....lettre recommandé qui revient a la maison car l'adresse est inconnue.
c'est juste une simple arnaque..a bon entendeur je ne vais pas en rester la
au vu des avis antérieur qui sont semblables au mien ils vont le regretter
J'ai commandé un colis qui n'ai jamais arrivé entre mes mains. Je choisis toujours l'option de dépôt dans un point relais mais celle-ci n'était pas disponible dans les choix de livraison. Le transporteur choisi par Deporvillage est Colissimo qui affirme avoir livré mon colis. Du coup Deporvillage reste en dehors de ce litige et me laisse sans aucune solution possible.
